導(dǎo)播是直播參與性節(jié)目的

1、一一導(dǎo)播是直播參與性節(jié)目的導(dǎo)播是直播參與性節(jié)目的“二傳手二傳手”廣播電臺(tái)導(dǎo)播崗位是伴隨著廣播電臺(tái)播出方式改革后衍生出的一個(gè)新的工作角色。八十年代末、九十年代初，廣播電臺(tái)的播出方式改變長(zhǎng)期以來(lái)的錄制播出，增加了大塊時(shí)間的直播播出。伴隨著播出方式的改變，大量熱線(xiàn)參與性的節(jié)目受到歡迎，如果由直播間的主持人直接接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，電話(huà)的內(nèi)容和質(zhì)量很難確定，主持人的接聽(tīng)電話(huà)所需要的心理、思想和資料準(zhǔn)備也基本談不上，會(huì)嚴(yán)重影響熱線(xiàn)節(jié)目的質(zhì)量。比如：反應(yīng)社

2、會(huì)問(wèn)題的節(jié)目，可能會(huì)接到點(diǎn)歌熱線(xiàn)；法律咨詢(xún)節(jié)目，可能會(huì)接到股票咨詢(xún)的電話(huà)；健康節(jié)目可能會(huì)接到情感咨詢(xún)的熱線(xiàn)電話(huà)等等。于是在播音室意外的技術(shù)值班室就增加了一個(gè)新的工作崗位，即導(dǎo)播。他專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)替主持人事先接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)，根據(jù)節(jié)目要求決定接入不接入每一個(gè)來(lái)電，這就是廣播電臺(tái)的“導(dǎo)播”。電視臺(tái)導(dǎo)播主要是負(fù)責(zé)同步攝像的各攝像鏡頭畫(huà)面的切換，而廣播導(dǎo)播則主要負(fù)責(zé)熱線(xiàn)電話(huà)的甄別，引導(dǎo)及取舍。導(dǎo)播的作用，很像排球場(chǎng)上的二傳手，各類(lèi)型電話(huà)怎樣排列取舍和提示

3、，直接關(guān)系到主持人的主持質(zhì)量和節(jié)目的可聽(tīng)性。有不少人認(rèn)為，導(dǎo)播基本上是個(gè)話(huà)務(wù)員，只是在轉(zhuǎn)接來(lái)電，這種認(rèn)識(shí)是膚淺的，從廣播管理的角度看，也是很危險(xiǎn)有害的。二二導(dǎo)播是安全播出的第一道關(guān)導(dǎo)播是安全播出的第一道關(guān)前些年南方一家省會(huì)電臺(tái)的熱線(xiàn)討論節(jié)目中，導(dǎo)播將一名歧視中國(guó)的日本留學(xué)生電話(huà)接進(jìn)節(jié)目，這人把日本侵略中國(guó)說(shuō)成是“改造指男人的劣根性的壯舉”，以及一連串反華嘲華的言論，激怒了廣大聽(tīng)眾，紛紛向電臺(tái)和主管部門(mén)提出嚴(yán)重抗議和譴責(zé)，導(dǎo)致電臺(tái)各級(jí)相關(guān)

4、領(lǐng)導(dǎo)被處分，主持人和導(dǎo)播被解聘。無(wú)獨(dú)有偶，華東一電臺(tái)的談心節(jié)目里，來(lái)電女聽(tīng)眾訴說(shuō)男友家庭是少數(shù)民族，生活習(xí)俗很不適應(yīng)，女方家長(zhǎng)強(qiáng)烈反對(duì)這門(mén)親事，第二天當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族群眾成群結(jié)伙到電臺(tái)門(mén)口抗議。由于導(dǎo)播熱線(xiàn)電話(huà)審查引導(dǎo)不利引發(fā)的熱線(xiàn)糾紛屢見(jiàn)不鮮，這大多都與導(dǎo)播的政治、文化、思想水平和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏有很大關(guān)系。不要以為只有政務(wù)性、社會(huì)性的節(jié)目容易出亂子，其實(shí)導(dǎo)播把關(guān)不慎，許多節(jié)目都會(huì)發(fā)生“雜音”。比如，有的談心節(jié)目主持人語(yǔ)言風(fēng)格過(guò)于直率、刻薄，

5、極易招引場(chǎng)外聽(tīng)眾的憤怒，打來(lái)熱線(xiàn)騙過(guò)導(dǎo)播審查，一旦切入直播便破口大罵，臟話(huà)連篇，影響節(jié)目氣氛；“賣(mài)藥節(jié)目”往往兜售的藥品或保健品與同行異路，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)，騙過(guò)導(dǎo)播，在節(jié)目中突然向客座嘉賓發(fā)難，大肆詆毀發(fā)布產(chǎn)品的形象，引發(fā)激烈的商家矛盾和電臺(tái)與發(fā)布商的矛盾；還有的導(dǎo)播對(duì)廣大弱勢(shì)群體缺乏同情心，當(dāng)有些聽(tīng)力不佳思維遲緩的老年或文化不高，理解力差的聽(tīng)眾打來(lái)電話(huà)時(shí)，缺乏耐心和禮貌，語(yǔ)言生硬態(tài)度粗魯，甚至與聽(tīng)眾對(duì)罵，招致聽(tīng)眾向政府熱線(xiàn)舉報(bào)批

6、評(píng)，有損電臺(tái)的公眾形象。三三導(dǎo)播應(yīng)具備的素質(zhì)和導(dǎo)播應(yīng)具備的素質(zhì)和“偵查力偵查力”導(dǎo)播可以在即興反應(yīng)速率，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)程度，語(yǔ)言的表達(dá)精彩流利等方面不必要達(dá)到主持人的水平，但是，熱線(xiàn)內(nèi)容的剪切和側(cè)重以及一些關(guān)鍵問(wèn)題提法必須首先由導(dǎo)播編輯引導(dǎo)，所以，導(dǎo)播在政治政策、社會(huì)規(guī)則、輿論導(dǎo)向等方面不應(yīng)降低素質(zhì)要求。例如，有女青年反映父母干涉戀愛(ài)婚姻，理由是男方家時(shí)少數(shù)民族，還有的反映妻子現(xiàn)在迷上了一種宗教，另有人在股市暴跌時(shí)參與“股民沙龍”要強(qiáng)烈痛斥

7、證監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)不負(fù)責(zé)任引發(fā)股跌災(zāi)，再有涉案當(dāng)事人打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)辦案法官或警官受賄不公等，這類(lèi)聽(tīng)眾打來(lái)的電話(huà)涉及“敏感內(nèi)容”，前兩種電話(huà)必須提醒聽(tīng)眾，電話(huà)可以接到主持人那里公開(kāi)談，可是不能提”民族”問(wèn)題或“宗教”問(wèn)題，可以改為“兩家生活習(xí)慣差距很大”，或妻子迷上了一種“氣功”，而后兩種電話(huà)則不能接入節(jié)目，因?yàn)榍闆r復(fù)雜，股市暴跌的原因很多，職責(zé)公檢法辦案不公要有證據(jù)，要調(diào)查了解真相后方能下結(jié)論，所以就要耐心委婉的向聽(tīng)眾解釋說(shuō)到克服網(wǎng)癮’酒癮等

8、方面的話(huà)題。這些熱線(xiàn)的調(diào)度工作，在直播狀態(tài)下，很大程度上是由導(dǎo)播獨(dú)立運(yùn)作完成的。四四導(dǎo)播中的導(dǎo)播中的“高級(jí)高級(jí)”導(dǎo)播導(dǎo)播對(duì)任何崗位的工作要求都可分為低中高三個(gè)檔次，所謂“低”檔次的導(dǎo)播，就是“接線(xiàn)員”“話(huà)務(wù)員”類(lèi)型的，來(lái)電話(huà)只要是本節(jié)目需要的就照接，設(shè)定好的幾個(gè)常規(guī)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)返打過(guò)去接通即可；“中檔次”的導(dǎo)播就如上述文中提到，必須對(duì)來(lái)電進(jìn)行過(guò)篩、引導(dǎo)、編排、安檢等編輯工作；而“高檔次”廣播導(dǎo)播則要求工作者對(duì)社會(huì)各類(lèi)來(lái)電的處理更有責(zé)任心和主

9、動(dòng)性。例如2009年初“禽流感”期間，我們接到一個(gè)熱線(xiàn)是從德州某監(jiān)獄服刑人員的鄰居打來(lái)的電話(huà)，反映服刑人員的母親身患晚期癌癥，快要斷氣了，讓電臺(tái)聯(lián)系一下監(jiān)獄放兒子回村看最后一眼老母親。此電話(huà)顯然不適合接入節(jié)目里，導(dǎo)播沒(méi)有一推了事，而是主動(dòng)和獄方相關(guān)科室負(fù)責(zé)人連夜聯(lián)系，得到答案是“禽流感”期間嚴(yán)格規(guī)定，不能批準(zhǔn)服刑人員出獄探親，也不允許任何記者進(jìn)獄采訪，導(dǎo)播積極建議獄方允許服刑人員通過(guò)電話(huà)向母親問(wèn)候，從有利于獄方對(duì)服刑人員今后思想管理的角

10、度，得到批準(zhǔn)，達(dá)到了村民、服刑人員、家屬以及獄方多方滿(mǎn)意。2010年秋天，正是農(nóng)村豐收到賣(mài)糧之際，有一糧販打來(lái)電話(huà)反映，當(dāng)?shù)毓ど趟哿怂能?chē)和收的糧，并提出辦證罰款。糧販要求曝光，我們認(rèn)為，沒(méi)有調(diào)查清楚情況之前不好接進(jìn)節(jié)目節(jié)目當(dāng)中，便熱情讓他留下電話(huà)，幫助他問(wèn)清情況并給予答復(fù)，糧販情緒安撫了下來(lái)。導(dǎo)播周折了好幾圈終于與工商所聯(lián)系上了，所長(zhǎng)詳細(xì)做了解釋?zhuān)Z販沒(méi)有工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，也沒(méi)有糧管系統(tǒng)的“糧食販運(yùn)”許可證，所以要求他辦完許可證再經(jīng)營(yíng)。

11、辦工商執(zhí)照不收費(fèi)用，辦許可證可能要交費(fèi)，至于扣車(chē)扣糧只是制止他無(wú)證經(jīng)營(yíng)，有證后無(wú)償返還，并答應(yīng)在電臺(tái)監(jiān)督下指引這位聽(tīng)眾快速辦理正常經(jīng)營(yíng)所需要手續(xù)。一星期后，糧販打來(lái)電話(huà)，高興地說(shuō)“一切都妥了，謝謝電臺(tái)!”工商所長(zhǎng)也打來(lái)電話(huà)，告知結(jié)果，并感謝電臺(tái)化解了誤會(huì)和矛盾?！案呒?jí)”的導(dǎo)播不僅保證熱線(xiàn)的安全、高質(zhì)量接進(jìn)直播間，主動(dòng)在節(jié)目之外處理好一些聽(tīng)眾反映的問(wèn)題，還可以替補(bǔ)主持人上節(jié)目公開(kāi)回答熱線(xiàn)電話(huà)，也可以在直播室撥通另一部?jī)?nèi)線(xiàn)電話(huà)參與到正在直播

12、的電話(huà)討論當(dāng)中，形成主持人、聽(tīng)眾和導(dǎo)播的三方對(duì)話(huà)。另外，我們?cè)诒九_(tái)的談心節(jié)目和熱線(xiàn)反映問(wèn)題的欄目中，特別設(shè)置有周末特別節(jié)目“導(dǎo)播周記”和“導(dǎo)播開(kāi)講”，讓平日在“幕后”接聽(tīng)各種電話(huà)的導(dǎo)播們，直接進(jìn)入節(jié)目，專(zhuān)題討論平時(shí)沒(méi)有接近節(jié)目的各類(lèi)來(lái)電內(nèi)容以及調(diào)查處理落實(shí)的情況。這個(gè)節(jié)目最吸引聽(tīng)眾的是導(dǎo)播介紹聽(tīng)眾們平時(shí)對(duì)主持人回答熱線(xiàn)問(wèn)題的一些不同看法，導(dǎo)播與主持人在某一個(gè)問(wèn)題上的辯論，導(dǎo)播對(duì)公開(kāi)和未公開(kāi)播出的種種來(lái)電后續(xù)的追蹤報(bào)告。例如：熱線(xiàn)有聽(tīng)眾抱

13、怨豬肉價(jià)格瘋漲，帶動(dòng)物價(jià)指數(shù)上漲，痛斥商販炒作，有豬肉商販來(lái)電解釋?zhuān)皇巧特満逄鈨r(jià)，是農(nóng)民不愿意養(yǎng)豬，但農(nóng)民為什么不愿養(yǎng)豬，他分析了很多，有飼料漲價(jià)，去年肉價(jià)便宜，賣(mài)豬難，豬的防疫成本太高，青年壯勞力都進(jìn)城了等等。過(guò)了幾天有養(yǎng)豬的農(nóng)民青年打電話(huà)向?qū)Рシ从常i數(shù)量因?yàn)榇蠓秶鷥?nèi)的豬得了一種病，不生育，四五頭母豬只能生出一個(gè)“獨(dú)生子”，而且獸醫(yī)治不了，農(nóng)民紛紛殺豬賣(mài)豬，“獨(dú)生子”生的更少，他也說(shuō)不清是什么病。導(dǎo)播通過(guò)多種渠道了解到，這是所

14、謂的“藍(lán)耳”癥，并在“導(dǎo)播開(kāi)講”中把養(yǎng)豬戶(hù)的電話(huà)和專(zhuān)家們對(duì)“藍(lán)耳”癥的診斷治療試驗(yàn)原理，向廣大聽(tīng)眾作詳細(xì)的介紹，由于這些關(guān)于“豬肉”的電話(huà)前后跨度十幾天，而且有的播出，有的沒(méi)有播出，每個(gè)聽(tīng)眾未必天天收聽(tīng)這檔節(jié)目，單聽(tīng)一兩個(gè)公開(kāi)熱線(xiàn)，未必能全面掌握情況，通過(guò)“導(dǎo)播開(kāi)講”集中回顧講述，大大方便了人們對(duì)“豬肉瘋漲”的深入了解。所以，熱線(xiàn)欄目中穿插設(shè)置的這類(lèi)獨(dú)特的專(zhuān)題節(jié)目，既有熱點(diǎn)性、新聞性、追蹤性，又有風(fēng)趣性和科學(xué)性?！皩?dǎo)播周記”“導(dǎo)播開(kāi)講”