家裝行業(yè)發(fā)展莫以善小而不為

1、莫以善小而不為莫以善小而不為——安徽首屆陽(yáng)光家裝高峰論壇成功舉辦4月24日下午，由合肥廣播電視臺(tái)生活頻道、合肥晚報(bào)居尚?？餐l(fā)起的安徽首屆陽(yáng)光家裝高峰論壇，在【陽(yáng)光家裝行動(dòng)】唯一參與裝飾公司——大維裝飾的總部大維名仕館成功舉辦。參加安徽首屆陽(yáng)光家裝高峰論壇的嘉賓，包括合肥廣播電視臺(tái)生活頻道總監(jiān)陳濤、合肥晚報(bào)居尚?？?fù)責(zé)人李勇、安徽商報(bào)愛家周刊負(fù)責(zé)人劉焱群、新安晚家居周刊報(bào)代表陳躍、合肥裝協(xié)家裝委主席張清、合肥市工商12315投訴中心梅

2、主任、合肥建材商會(huì)會(huì)長(zhǎng)湯勇以及大維裝飾、馬可波羅陶瓷、L&D陶瓷、歐神諾陶瓷、博德陶瓷、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、尚高衛(wèi)浴、大國(guó)地板、木王地板、金億地板、志邦櫥柜、美佳櫥柜、名品木門、雙虎木門等建材品牌企業(yè)負(fù)責(zé)人。合肥廣播電視臺(tái)生活頻道總監(jiān)陳濤先生在會(huì)上提出：“一直有許多熱心觀眾積極參與我們的節(jié)目，把他們裝修過程中感受到的喜悅煩惱告訴我們。通過與觀眾的溝通，我們發(fā)現(xiàn)，家庭裝修是一個(gè)信息很不對(duì)稱的消費(fèi)市場(chǎng)。裝修前后，老百姓都不會(huì)去關(guān)注

3、家裝的相關(guān)信息。而信息不對(duì)稱，可謂是一張掩蓋和保護(hù)不規(guī)范交易、潛規(guī)則、偷梁換柱、偷工減料、誤導(dǎo)消費(fèi)、價(jià)格陷阱的大幕。很多消費(fèi)者明明吃了虧還以為占到了便宜，很多消費(fèi)者明明想要追求品質(zhì)卻事與愿違。這幾年電視媒體也很喜歡曝光各個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，這樣收視率比較高，但是我們?cè)谙耄馐瞧毓鉂撘?guī)則并不能解決問題，我們不光要除惡更應(yīng)該揚(yáng)善，我們更應(yīng)該努力打破這種信息不對(duì)稱，讓家裝消費(fèi)身處陽(yáng)光之下，讓人們知道什么是對(duì)的什么是好的。這次活動(dòng)能夠得到家裝行業(yè)的

4、代表品牌大維裝飾，以及眾多建材品牌的鼎力支持，在此表示感謝。今天的高峰論壇，是陽(yáng)光家裝行動(dòng)的起點(diǎn)。下一步，我們欄目會(huì)攜手各大媒體和家裝建材企業(yè)，首先把向消費(fèi)者承諾的陽(yáng)光家裝服務(wù)做到位。然后我們欄目會(huì)推出一系列的推廣行動(dòng)，為參與企業(yè)樹立形象推廣品牌搖旗吶喊，把陽(yáng)光行動(dòng)做大。然后我們會(huì)舉辦陽(yáng)光家裝進(jìn)小區(qū)行動(dòng)，把這個(gè)活動(dòng)做深做透。”合肥裝協(xié)家裝委主席張清對(duì)本次高峰論壇主持人程子的提問一一做出了解答。他表示，家裝是一個(gè)低關(guān)注度、高參與度的行業(yè)，

5、家裝企業(yè)平均利潤(rùn)率約在8%左右，最高不過12%，并非人們認(rèn)為的那樣是什么暴利行業(yè)。大維裝飾歷經(jīng)12年風(fēng)雨，能夠成為全國(guó)百?gòu)?qiáng)，很不容易。那些基本沒有運(yùn)營(yíng)成本，不考慮售后成本的私單、游擊隊(duì)、無(wú)資質(zhì)小公司，看似便宜，其實(shí)反而才是真正的暴利。目前行業(yè)主管部門收到的家裝投訴，絕大多數(shù)都是游擊隊(duì)和私單交易，而且正規(guī)裝飾企業(yè)在投訴的處理上都很重視，能夠及時(shí)解決問題。主流媒體能夠發(fā)起【陽(yáng)光家裝】這樣的主題活動(dòng)，適逢其時(shí)，也很有必要。大維裝飾副總經(jīng)理胥力

6、面對(duì)各大媒體和合作伙伴，鄭重承諾：“今年大維裝飾十二歲了，我們一直在研究論證今年要做什么樣的活動(dòng)來回報(bào)消費(fèi)者。感謝合肥廣播電視臺(tái)和合肥晚報(bào)發(fā)起了陽(yáng)光家裝這么一個(gè)很好的主題活動(dòng)。所以我們大維裝飾義無(wú)反顧的參與進(jìn)來。這次陽(yáng)光家裝行動(dòng)，大維裝飾會(huì)在合肥乃至全省各分公司推廣開來，讓廣大客戶享受到“設(shè)計(jì)陽(yáng)光舒適，材料陽(yáng)光環(huán)保，品質(zhì)陽(yáng)光可信，報(bào)價(jià)陽(yáng)光透明”的好家裝。合肥站陽(yáng)光家裝行動(dòng)的內(nèi)容包括集陽(yáng)光標(biāo)準(zhǔn)工程樣板房、工程直接費(fèi)7.5折等一系列活動(dòng)。大

7、維裝飾全體員工都很重視這次陽(yáng)光家裝行動(dòng)，大家共同努力，完成了了包括13項(xiàng)完整設(shè)計(jì)流程、192個(gè)設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)、20張圖紙、16項(xiàng)完整施工標(biāo)準(zhǔn)、13項(xiàng)客戶服務(wù)、主材管控10大標(biāo)準(zhǔn)等一系列流程標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的設(shè)計(jì)、施工、材料、客服管理體系升級(jí)優(yōu)化，以求實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光家裝六大承諾：設(shè)計(jì)質(zhì)量不滿意，退還設(shè)計(jì)費(fèi)！施工質(zhì)量不合格，免費(fèi)重做！服務(wù)過程不滿意，退還管理費(fèi)！主材同品類型號(hào)同城最低，否則退還超額費(fèi)用！施工材料不環(huán)保，免費(fèi)退換！權(quán)威媒體全程監(jiān)督，先行賠付保障權(quán)

8、益！這六大承諾，我們匯編成《陽(yáng)光家裝手冊(cè)》，送給每個(gè)簽約大維的客戶，讓客戶明白消費(fèi)陽(yáng)光裝修！”合肥晚報(bào)居尚?？?fù)責(zé)人李勇、萬(wàn)家熱線總經(jīng)理陳俊代表媒體和讀者、網(wǎng)友，對(duì)參加【陽(yáng)光家裝行動(dòng)】的家裝建材企業(yè)表示了贊許，并提出了通過落實(shí)陽(yáng)光行動(dòng)讓消費(fèi)者獲益的期望。合肥建材商會(huì)會(huì)長(zhǎng)湯勇，以及東鵬陶瓷、志邦櫥柜、名品木門等建材品牌的負(fù)責(zé)人，相繼在會(huì)上作出了積極參與本次活動(dòng)讓廣大裝修業(yè)主享受到“陽(yáng)光價(jià)格、陽(yáng)光品質(zhì)、陽(yáng)光服務(wù)”的承諾。高峰論壇議程接近尾聲

9、時(shí)，陳濤先生代表合肥廣播電視臺(tái)生活頻道，向大維裝飾以及馬可波羅陶瓷、L&D陶瓷、歐神諾陶瓷、博德陶瓷、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、尚高衛(wèi)浴、大國(guó)地板、木王地板、金億地板、志邦櫥柜、美佳櫥柜、名品木門、雙虎木門15家建材品牌頒發(fā)了“陽(yáng)光家裝品牌”榮譽(yù)銅牌，而各大企業(yè)老總們，在《陽(yáng)光家裝宣言》上鄭重簽字。正如與會(huì)的一位行業(yè)人士所說的那樣，家裝是幾乎全純手工操作的勞動(dòng)密集產(chǎn)業(yè)，家裝市場(chǎng)是無(wú)法量產(chǎn)的個(gè)性消費(fèi)市場(chǎng)。家裝的品牌營(yíng)銷最終還是必須落實(shí)