百年企業(yè)史20個(gè)變革瞬間

1、百年企業(yè)史百年企業(yè)史2020個(gè)變革瞬間個(gè)變革瞬間1、福特的流水線、福特的流水線1913年，美國“汽車大王”亨利福特首創(chuàng)流水線，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、零件規(guī)格化、工廠專業(yè)化、作業(yè)專業(yè)化、機(jī)器及工具的專門化的基礎(chǔ)上，利用高速傳送裝置，把生產(chǎn)過程組成流水作業(yè)線，強(qiáng)制工人快速操作，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，把成本降到最低限度。在手工生產(chǎn)時(shí)代，裝配一輛車要728個(gè)人工小時(shí)，福特流水線把它縮短到12.5個(gè)小時(shí)，最后達(dá)到每十秒鐘生產(chǎn)一輛車。在此之前，轎車售價(jià)在4

2、700美元左右，1914年降到每輛360美元?！捌嚨膬r(jià)格每下降一美元，就為福特多爭(zhēng)取來1000名顧客?！备Ｌ氐氖袌?chǎng)份額從1908年的9.4%上升到1914年的48%。轎車第一次成為人民大眾的交通工具，汽車改變當(dāng)時(shí)美國社會(huì)之巨，仍然是今天互聯(lián)網(wǎng)沒有達(dá)到的高度。流水線生產(chǎn)甚至成為資本主義和工業(yè)化罪惡的代名詞。2、豐田生產(chǎn)模式誕生、豐田生產(chǎn)模式誕生1950年，一個(gè)年輕的日本工程師豐田英二到福特的工廠考察，結(jié)論是，美國汽車公司的生產(chǎn)方式不適合

3、日本。恰在1973年秋天，全球發(fā)生能源危機(jī)，此時(shí)也是豐田公司資金緊張、勞資沖突使其接近破產(chǎn)的時(shí)候。豐田英二和另一位名叫大野耐一的工程師開始推動(dòng)一些新型的生產(chǎn)管理方法：降低成本、看板生產(chǎn)、零庫存，這就是豐田精益生產(chǎn)模式的萌芽。豐田精益生產(chǎn)模式可概括為：“在第一時(shí)間使適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品到達(dá)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，同時(shí)使浪費(fèi)最小化和適應(yīng)變化?！敝饕砟钍牵翰皇勾纹妨魅胂乱粋€(gè)流程；不斷改善，排除不必要的程序，降低產(chǎn)品成本。主要發(fā)明者大野耐一回憶，豐田公司在其中一項(xiàng)

4、管理方法——“看板生產(chǎn)”上至少花了10年以上的時(shí)間才得以推行成功。如果生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，生產(chǎn)線立即停止，檢查差錯(cuò)——停板是整體生產(chǎn)線的責(zé)任而不是叫停的工人的責(zé)任。大野耐一寫到：“在此期間，我為了讓人明白看板，不斷地激勵(lì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者，有些人則寫信向我的上司告狀，說大野這家伙開始做一些不管用的工作，希望我能夠停止此事的風(fēng)聲屢有所聞”。大野在回憶這段故事時(shí)稱自己是“抱著萬一有誤就得剖腹自殺的心情來干的”。今天，豐田汽車公司的利潤超過美國三大汽

5、車公司利潤的總和。3、戴爾的直銷模式、戴爾的直銷模式1984年3月2日，邁克爾戴爾以自己的名字注冊(cè)了一家電腦有限公司，所謂辦公室就是他和同學(xué)合住的一間大學(xué)生宿舍內(nèi)。在當(dāng)時(shí)的美國市場(chǎng)上，一臺(tái)IBM電腦賣3000美元，而零部件成本只有600美元。長期以來，PC業(yè)都是通過電腦推銷商來推銷產(chǎn)品，并以此形成全國性的規(guī)模。戴爾沒有足夠的本錢，不能壓存貨，不能因循守舊，只能創(chuàng)新。他想到以前自己出售郵票的方法，決定采取直銷的方式。他在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙上刊登分

6、類廣告，大肆鼓吹價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)周到。顧客由少到多，生意日漸興旺。當(dāng)年5月初，戴爾把辦公室搬到北奧斯汀商業(yè)中心，租了一個(gè)約93平米的辦公間，雇傭幾個(gè)人負(fù)責(zé)接電話收訂單，另外幾個(gè)人負(fù)責(zé)處理訂單。在制造部門，戴爾聘請(qǐng)了3個(gè)電腦組裝熟練工，拿著螺絲起子在兩米見方的桌面上，做電腦升級(jí)的工作。而今，戴爾已成為全球商業(yè)界引人注目的富豪之一，戴爾電腦在全球也擁有最大市場(chǎng)份額。但戴爾的直銷模式卻從未變過。因?yàn)椋鼜谋举|(zhì)上符合商業(yè)的客觀規(guī)律，創(chuàng)造了制造商與

7、客戶直接交流的經(jīng)典模式。沃爾瑪?shù)恼Q生，極大地改變了今天商業(yè)世界的面貌。“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，沃頓的這句話早已成為家喻戶曉的商業(yè)金律。8、walkmanwalkman的勝利的勝利1970年代，索尼決心開發(fā)一種能夠讓年輕人隨身攜帶的音樂播放設(shè)備，當(dāng)盛田昭夫?qū)⑦@一想法與工程師們討論時(shí)，似乎沒有人喜歡他的想法。一位工程師說：“聽起來像是個(gè)好主意，但如果沒有錄音功能，還會(huì)有人買嗎？我看不會(huì)?！钡谝慌_(tái)樣機(jī)面世后，盛田昭夫相信這將是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，但銷

8、售人員認(rèn)為這不可能賣出去?！暗覍?duì)這個(gè)產(chǎn)品的生命力非常自信，所以我表態(tài)說，我個(gè)人愿意對(duì)它負(fù)責(zé)。這種想法就這樣堅(jiān)持下來了?！笔⑻镎逊蛟诨貞涗浿袑懙?。結(jié)果是，在誕生后的20年時(shí)間里，索尼的walkman共售出3.5億臺(tái)。正如盛田昭夫所說，索尼的計(jì)劃是用新產(chǎn)品引導(dǎo)公眾，而不是去問他們需要什么東西，索尼并不去搞大量的市場(chǎng)研究，而是改進(jìn)我們對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品用途的思想，再通過交流來引導(dǎo)公眾，從而創(chuàng)造出一個(gè)市場(chǎng)。這種工程師式的強(qiáng)大自信使索尼在20世紀(jì)成為

9、全球電子產(chǎn)品制造業(yè)的典范。9、賈尼尼打開了金庫、賈尼尼打開了金庫1906年舊金山大地震發(fā)生后，賈尼尼從床上跳起來想到的第一件事，就是他的銀行。他在整棟建筑被大火吞噬之前，和兩個(gè)雇員一起，從他的意大利銀行的保管庫里把價(jià)值8萬美元的黃金裝上了一輛馬車。第二天，賈尼尼帶上裝有金條的袋子，在街上擺了一張桌子，桌子上寫著：意大利銀行。他們繼續(xù)為市民提供銀行服務(wù)。賈尼尼第一個(gè)將“信念”帶入銀行經(jīng)營，并成為行業(yè)道德的典范，這使得他日后可以在政府和公眾

10、輿論的支持下迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù)。賈尼尼普及了住房抵押貸款、汽車貸款以及其他開創(chuàng)性的消費(fèi)信貸服務(wù)。此外，他還為迪斯尼拍攝《白雪公主》申請(qǐng)到了200萬美元貸款。到1945年，他的銀行更名為美國銀行，并成為全世界最大的銀行。賈尼尼于1949年去世，幾年之后，美國銀行向公眾推出了另一個(gè)全新的概念——信用卡。10.10.管理學(xué)的誕生管理學(xué)的誕生1923年，阿爾弗雷德就斯隆接任通用汽車公司CEO，他后來被譽(yù)為這項(xiàng)職業(yè)的典范。斯隆上任后，果斷地對(duì)通用實(shí)行變

11、革：分權(quán)管理、財(cái)務(wù)控制、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)概念。他要求每年推出至少一款新型轎車，倡導(dǎo)分期付款。但斯隆最大的貢獻(xiàn)是創(chuàng)造了現(xiàn)代管理準(zhǔn)則，大型企業(yè)不再是依賴天才的靈感，或者效仿軍隊(duì)的制度，而是依賴職業(yè)經(jīng)理人的技能和職業(yè)精神。1943年，斯隆與彼得德魯克會(huì)面，隨后德魯克進(jìn)入通用開始公司研究，《公司的概念》一書的出版，意味著一門新學(xué)科——現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)的誕生。11.11.通用的接班人通用的接班人1981年后，通用電氣就采用了這樣一種做法：每年選擇一

12、位臨時(shí)接班人，把他的名字封在信封里，在韋爾奇出現(xiàn)萬一時(shí)應(yīng)急。而正式選擇的過程于1994年6月24日正式開始?！霸诒黄雀母镏熬瓦M(jìn)行改革?！边@是韋爾奇的信條，而韋爾奇終于選擇結(jié)束他的職業(yè)生涯。他把24位候選人分為三組討論。在“現(xiàn)成人選”類別下列出了7個(gè)人，他們經(jīng)營著公司最大的部門。4年后，這7人都沒有進(jìn)入最后的候選者名單。在“有力競(jìng)爭(zhēng)者”的類別之下，韋爾奇列出4個(gè)位居次高層的經(jīng)理。他們也沒有進(jìn)入最后“決賽”。在“范圍較寬的人選”類別下，韋