2017年10月自考00054管理學(xué)原理試卷及答案解釋

1、20172017年1010月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理學(xué)原理試卷管理學(xué)原理試卷(課程代碼00054)本試卷共本試卷共5頁，滿分頁，滿分100100分，考試時(shí)間分，考試時(shí)間150150分鐘。分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：考生答題注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。稿紙。2第一部

2、分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B2B鉛筆將鉛筆將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼的相應(yīng)代碼涂黑。涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.50.5毫米黑色字跡簽字筆作答。毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共一、單項(xiàng)選擇題：本

3、大題共1515小題，每小題小題，每小題1分，共分，共1515分。在每小題列出的備選項(xiàng)分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1一般來說，部門經(jīng)理、科室主任屬于組織的A高層管理者B中層管理者C基層管理者D執(zhí)行人員2最早提出管理十四條原則的是A西蒙B泰勒C法約爾D韋伯3標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商所處的環(huán)境變化相對較小，不確定性也低，這種環(huán)境屬于A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C復(fù)雜

4、和動態(tài)的環(huán)境D簡單和動態(tài)的環(huán)境4隨著人們生活水平的不斷提高，家庭收入中儲蓄占的比例不斷增加，這屬于外部環(huán)境的A政治因素B經(jīng)濟(jì)因素C社會因素D技術(shù)因素5所有組織的管理活動都應(yīng)當(dāng)遵守管理道德的原則和要求，這體現(xiàn)了管理道德的A普遍性B特殊性C強(qiáng)制性D變動性6采用背對背的通信方式，經(jīng)過多輪征詢使意見趨于集中的決策方法是A名義群體法B頭腦風(fēng)暴法C德爾菲法D風(fēng)險(xiǎn)性決策法7某公司在年初的工作會議上，提出力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2000萬元。這屬于計(jì)劃層次

5、中的A程序B宗旨C規(guī)劃D目標(biāo)8計(jì)劃工作程序的第一步是A確定目標(biāo)B評估機(jī)會C編制預(yù)算D制訂派生計(jì)劃C討論會D演講E打電話第二部分非選擇題第二部分非選擇題三、判斷說明題：本大題共三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題小題，每小題3分，共分，共1515分。判斷正確與否，正確的打分。判斷正確與否，正確的打√，不需要說明理由，錯(cuò)誤的打不需要說明理由，錯(cuò)誤的打X，并說明理由。，并說明理由。21一般來說，高層管理者更強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能。22古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的

6、創(chuàng)始人皿當(dāng)斯密提出了“分工協(xié)作原理”。23對顧客的責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)之一。24因人設(shè)崗是人員配備的原則。25領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于正式權(quán)力。四、簡答題：本大題共四、簡答題：本大題共4小題，每小題小題，每小題5分，共分，共2020分。分。26簡述泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容。27簡述組織環(huán)境的特點(diǎn)。28簡述西蒙提出的決策標(biāo)準(zhǔn)及原因。29簡述控制的適度性原則。五、論述題：本題五、論述題：本題1010分。分。30領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，其藝術(shù)性表現(xiàn)在多

7、個(gè)方面，請結(jié)合實(shí)例闡述領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。六、案例分析題：本大題共六、案例分析題：本大題共2小題，每小題小題，每小題1515分，共分，共3030分。分。31某工廠開工不久，就遇到了設(shè)備停工率高、廢品率高、人工成本高等問題。為了弄清問題的原由，經(jīng)理在工廠內(nèi)開展了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：一些業(yè)務(wù)主管缺少與職責(zé)相稱的職權(quán)，對工作中的問題無法做出及時(shí)的決策；一些員工對他們每天的任務(wù)不明確，也很少能從上級主管那里獲得工作所需的必要信息，有時(shí)又會接受到不同

8、領(lǐng)導(dǎo)的不同命令，導(dǎo)致員工無所適從；工廠內(nèi)部還存在人浮于事的現(xiàn)象。針對這種情況，經(jīng)理說：“我們雖然建立了清晰的組織結(jié)構(gòu)，但出現(xiàn)這些問題說明組織管理還存在不足，需要進(jìn)一步完善管理?！眴栴}：(1)什么是職權(quán)其含義是什么(2)請運(yùn)用組織設(shè)計(jì)的相關(guān)原則對案例中的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。32李偉大學(xué)畢業(yè)后到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作剛工作的三年里，他工作積極，取得了一定的成績，其收入基本滿足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均獲得了保障。由于工作較忙，他很少

9、和朋友聯(lián)系，有時(shí)候會感到較為孤獨(dú)最近他作為某項(xiàng)目小組成員，與大家一起奮戰(zhàn)三個(gè)月，成功地開發(fā)了一套系統(tǒng)軟件，圓滿地完成了公司交辦的任務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意，李偉得到了重獎(jiǎng)，領(lǐng)到了一筆豐厚的獎(jiǎng)金，工作的積極性更高了。不久后的一次同事閑聊中，李偉得知項(xiàng)目組其他成員的獎(jiǎng)金也基本與他的相同，他的心情由此發(fā)生了變化，工作的熱情受到了很大影響，積極性驟然下降問題：(1)依據(jù)需要層次理論對李偉的需要進(jìn)行分析。(2)依據(jù)公平理論對李偉領(lǐng)取獎(jiǎng)金后的表現(xiàn)做