面向壽險銷售的電子商務平臺設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著互聯(lián)網在中國的不斷推廣，促進了人們消費方式的轉變，電子商務以其時間、地域、成本、銷售模式等優(yōu)勢不斷沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)，保險業(yè)電子商務的價值也逐漸得到普遍的認可。一方面，年輕化、知識化的消費群體越來越希望通過網絡的方式獲得保險服務;另一方面，電子商務平臺作為保險公司的直銷渠道，可以準確的掌握客戶信息，增加客戶粘度，提升保險公司品牌價值;同時信用、物流、支付等配套支撐體系的建設使得網購愈加便利。因此，便捷的電子商務平臺對于消費者和保險公司都

2、必不可少。
　　本文在深入調研面向壽險的電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和相關關鍵技術及需求的基礎上，指出了設計面向壽險銷售的電子商務平臺的必要性。設計的電子商務平臺按功能劃分為客戶服務中心、產品銷售中心、網站數(shù)據(jù)分析、網站內容管理四個主要部分。表現(xiàn)層采用響應式設計思想，AJAX異步通信，JSON格式數(shù)據(jù)封裝。業(yè)務邏輯控制采用Spring+Hibernate技術，將控制層與業(yè)務邏輯層分離。數(shù)據(jù)對接基于Web服務框架實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的外部接口通信。從

3、而使系統(tǒng)達到“高內聚，低耦合”特點，易于控制，延展和分配資源。該平臺提供了定制化保險產品、網上銷售、自動核保、自動承保等功能，消費者可以隨時隨地享受在線保險服務，無需消極接受保險中介人的硬性推銷，不必承擔中間環(huán)節(jié)費用，也不必擔心中間環(huán)節(jié)泄漏投保人隱私。保險公司可以通過網站數(shù)據(jù)分析多維度地了解客戶投保習慣、產品需求，以便設計出更優(yōu)質的保險產品供客戶選擇。該平臺已應用到多家保險公司，取得了良好的應用效果，大大提高了壽險銷售的效率，節(jié)約了銷售