衛(wèi)生間清洗程序文檔 (6)

1、5.7清理衛(wèi)生間5.7.1進(jìn)入衛(wèi)生間，打開燈及排氣扇，恭桶先放水沖一次。5.7.2清洗茶杯、煙缸并擦干，煙灰缸、皂碟清洗后放到規(guī)定的位置。5.7.3擦洗面盆、淋浴房、恭桶、地面。5.7.4擦洗面盆、淋浴房的抹布與恭桶抹布需分開。5.7.5清洗面盆、云石臺、鏡子。關(guān)閉面盆活塞，放少量熱水及清潔劑在面盆內(nèi)，用面盆刷清洗面盆與云石臺，開啟活塞放走污水，再用清水沖凈，用抹布擦干水跡，再擦亮金屬器件。鏡子用濕布先擦拭，再用干布擦干。5.7.6清潔

2、淋浴房、四壁。清潔劑均勻的噴在淋浴房四壁內(nèi)，用浴缸刷清洗淋浴房內(nèi)外、墻壁、金屬器件，再用清水沖洗墻壁、等水流盡后，用抹布把水跡擦干，不能留有任何污漬和水跡，路線由上至下。5.7.7清潔恭桶（注意使用防護(hù)手套）含水箱放清潔劑恭桶內(nèi)用恭桶刷刷洗恭桶內(nèi)壁放水沖洗干凈，用抹布將恭桶外壁、蓋板、墊圈以及水箱等抹凈擦干。注意各部功能是否保持良好。5.7.8用干布將四周瓷壁、電話副機(jī)、金屬器件擦亮。5.7.9清洗地面。用濕抹布從里到外，沿墻角平行擦凈

3、整個地面，保持無水漬、無污漬、無毛發(fā)。5.7.10將干凈布草按規(guī)定方法折疊、擺放，按規(guī)定補(bǔ)充衛(wèi)生間各種客用低值易耗品，并擺放整齊。擺放時店標(biāo)均應(yīng)朝外。5.7.11添補(bǔ)客房用品，如拖鞋，印刷品等一次性帶入。5.7.12檢查有無遺漏之處。然后撤走清潔用具，關(guān)鏡前燈，留筒燈及排氣扇，將門虛掩30度角。5.8客房吸塵5.8.1吸塵時從里到外倒退吸塵，須特別注意房間的四邊、沙發(fā)后、窗簾后、墻角、床底，衛(wèi)生間等處。吸完塵后要把家具復(fù)位。然后關(guān)好窗戶

4、，拉閉紗簾，將梳妝燈、廊燈、迷吧燈開啟。5.9檢查5.9.1在離開客房之前應(yīng)自我檢查一遍，查看家具用品擺放是否整齊、干凈，清潔用具是否遺留在房內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)有不妥之處應(yīng)及時處理。5.9.2拔出取電牌，退出房門，輕輕把門關(guān)上，在《服務(wù)員工作日報表》上填寫出房時間及配備物品的數(shù)量。5.9.3在做房過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞須立刻打電話到興恒萬事通報修，并記錄于《服務(wù)員工作日報表》上。5.10住客房的清掃（參見本作業(yè)指導(dǎo)書5.3.1至5.9.3）5.1

5、0.1嚴(yán)格遵守進(jìn)房的有關(guān)規(guī)定。如客人在房內(nèi)，應(yīng)禮貌地詢問是否可以清掃客房，征得同意后，方可進(jìn)房；清掃過程中動作要輕，速度要快；如客人有問話，應(yīng)注視客人并回答；如客人不同意清掃客房，則應(yīng)將房號和客人要求清掃的時間記住，以免忘記。5.10.2清掃客房時，客人的文件、報紙、書刊等可以稍加整理，但不能弄錯位置，更不準(zhǔn)翻看；客人的物品不能隨意觸摸；千萬不要自行處理客人用過的物品。5.10.3女賓住的房間，不要輕易動其衣物。擦拭衣櫥、行李架時，不要