手把手教你搭建數(shù)據(jù)化會員體系,提高會員復(fù)購率(下)

1、手把手教你搭建數(shù)據(jù)化會員體系，提高會員復(fù)購率（下）閱讀下文可點(diǎn)擊鏈接回顧上期內(nèi)容，這一次主要針對會員拉新、促活留存、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)運(yùn)營的結(jié)構(gòu)和策略推演。上期我們講完搭建會員數(shù)據(jù)化運(yùn)營指標(biāo)體系的第一點(diǎn)：從潛在會員變?yōu)樽詴T的拉新環(huán)節(jié)所需要關(guān)注的指標(biāo)，現(xiàn)繼續(xù)第二點(diǎn)：2、針對注冊會員和活躍會員的促活留存環(huán)節(jié)是運(yùn)營者的最主要工作之一，我們?nèi)粘０磿T貢獻(xiàn)率所做的會員分層分類、會員成長激勵體系等都是在這個環(huán)節(jié)實(shí)行的，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上我們可以設(shè)立的指標(biāo)體

2、系包括了解會員消費(fèi)力、和質(zhì)量的體系，了解會員體驗深度的體系和了解會員屬性的會員畫像體系。（1）會員規(guī)模和質(zhì)量●活躍會員指標(biāo)：活躍會員指在某統(tǒng)計周期的消費(fèi)體驗次數(shù)?；钴S會員是衡量場地會員規(guī)模的指標(biāo)。通常，一個場地是否成功，如果只看一個指標(biāo)，一定是活躍會員總數(shù)?；钴S會員根據(jù)不同周期可以分為日活躍數(shù)（分析體驗高低峰時段）、周活躍數(shù)（分析高低風(fēng)日）、月活躍數(shù)，通過優(yōu)惠套餐組合，項目時段優(yōu)惠、限時特價等具有針對性活動促銷拉均客流。最近一次消耗：會

3、員最近一次到店耗幣距離現(xiàn)在的時間，通過維度和分布的分析，也可在一定程度上反應(yīng)活躍度。消耗額：指在某一統(tǒng)計統(tǒng)計周期內(nèi)會員在店游玩耗幣的總值。消耗額還可以從人均消耗額（消耗額和活躍會員數(shù)的比值），機(jī)臺消耗額等角度進(jìn)行分析，是衡量游樂項目活躍度的重要指標(biāo)。消耗頻率：同一會員相鄰兩次啟動的時間間隔。我們通常要分析使用時間間隔分布，一般統(tǒng)計一個月內(nèi)會員到店耗幣間隔的活躍會員數(shù)分布。也可以通過不同統(tǒng)計周期(時間點(diǎn)不同，但跨度相同)的使用時間間隔分布