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1、1流程圖繪制規(guī)范1范圍本規(guī)范規(guī)定了流程圖繪制的要求和繪制方法。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),但鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GBT1.22002標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。流程業(yè)務(wù)流程是把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)
2、顧客有價(jià)值的輸出的活動(dòng)。4流程的基本結(jié)構(gòu)輸入人員增值活動(dòng)信息非增值活動(dòng)信息資金資金設(shè)施物資物資產(chǎn)品和服務(wù)5流程繪制基本程序a)確定流程的職能部門(mén)、相關(guān)部門(mén)崗位的職責(zé)以及流程的工作任務(wù);b)界定流程起點(diǎn)和終點(diǎn);c)確定相關(guān)組織單元及其活動(dòng)和權(quán)限;d)繪制流程圖草案;e)流程圖匯總分析;f)確定流程圖。6流程繪制準(zhǔn)備流程圖繪制前應(yīng)對(duì)流程進(jìn)行預(yù)梳理,并明確和解決下列問(wèn)題:輸出過(guò)程34)相關(guān)部門(mén)(不寫(xiě)部門(mén)名稱(chēng))。流程不涉及的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)在流程圖中
3、不設(shè)職能帶。7.2.6顏色規(guī)定a)框內(nèi)填充顏色以紅色232綠色238藍(lán)色247配比色為準(zhǔn)。b)連接線(xiàn)顏色以紅色70綠色119藍(lán)色191配比色為準(zhǔn),圖案、線(xiàn)條粗細(xì)全部定為01。7.2.7進(jìn)程高度、寬度和進(jìn)程間間隔規(guī)定a)進(jìn)程框圖形狀高度占2格、寬度占5格。b)同職能帶內(nèi)相鄰進(jìn)程之間的間隔為1格。c)不同職能帶相鄰進(jìn)程之間的間隔為2格。7.3流程圖繪制原則和方法7.3.1流程的繪制應(yīng)遵循以下原則:a)所有流程圖的繪制,必須使用統(tǒng)一的模版和模
4、具;b)流程開(kāi)始于牽頭部門(mén),終結(jié)于牽頭部門(mén);c)流程流向線(xiàn)原則上遵循上進(jìn)下出,左右反饋;d)流程中的各種圖形必須在職能帶的中心線(xiàn)上對(duì)齊排列;e)過(guò)程描述的序列應(yīng)與頁(yè)內(nèi)的流程框圖序列保持一致;f)活動(dòng)框內(nèi)的文字描述盡量簡(jiǎn)練,以不超過(guò)八個(gè)字為宜;g)引入的外部流程不得進(jìn)入流程流向;h)連接線(xiàn)須使用動(dòng)態(tài)連接線(xiàn);i)不得出現(xiàn)流程斷點(diǎn)。7.3.2依據(jù)流程策劃結(jié)果打開(kāi)相應(yīng)的模板和所設(shè)定的模具。輸入流程圖名稱(chēng)、流程圖編號(hào),以及相關(guān)的職能部門(mén)、單位名稱(chēng)
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