瑞泰物業(yè)暑假社會(huì)實(shí)踐日志

1、瑞泰物業(yè)暑假社會(huì)實(shí)踐日志瑞泰物業(yè)暑假社會(huì)實(shí)踐日志（一）7月1日瑞泰物業(yè)今天在親戚的陪同下第一次來到瑞泰物業(yè)公司，開始我為期一個(gè)月的實(shí)踐生活。見過經(jīng)理和同事后，就正式掛牌上崗了，主要工作是熟悉物業(yè)公司和小區(qū)的基本情況。該物業(yè)公司是瑞泰地產(chǎn)的下屬子公司，物業(yè)公司設(shè)有經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室，其中監(jiān)控室是核心，因?yàn)樵撔^(qū)是一個(gè)智能化的小區(qū)，實(shí)行全封閉式的管理，業(yè)主進(jìn)出必須刷卡才能進(jìn)入。通過今天的實(shí)習(xí)，了解了智能小區(qū)的基本管理模式，以及智能化小區(qū)

2、的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到了監(jiān)控室的重要性，也感受到了業(yè)主對(duì)于安全需要的意識(shí)越來越強(qiáng)，安防對(duì)于一個(gè)小區(qū)十分重要。在小區(qū)看了一圈，感覺的確很溫馨，我相信這是個(gè)很好的開始。（二）7月2日瑞泰物業(yè)昨天的開始讓今天我上班更加的興致濃厚了，今天的任務(wù)是在7月4日瑞泰物業(yè)在看到得到幫助的業(yè)主滿意的笑臉時(shí)，心里也感到很滿足，物業(yè)做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，真正體現(xiàn)了為業(yè)主服務(wù)的價(jià)值，這也是每個(gè)物業(yè)服務(wù)人員最大的愿望?？傊?，今天的任務(wù)主要是學(xué)習(xí)使用對(duì)講機(jī)，同時(shí)繼續(xù)協(xié)助監(jiān)控室

3、值班員監(jiān)控小區(qū)情況，及時(shí)幫助業(yè)主解決困難。任何事情要做好都要反復(fù)的去實(shí)踐，即使再簡(jiǎn)單的事情也需要多加練習(xí)才能做到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了對(duì)講機(jī)在小區(qū)安防中的重要作用，它提高了工作人員之間信息傳遞的速度，也就提高了解決業(yè)主困難的速度，從而，也有利于提高業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的滿意度。（五）7月5日瑞泰物業(yè)今天的任務(wù)是在客服部接業(yè)主的電話，他們大多數(shù)都是報(bào)修的，或是請(qǐng)物業(yè)公司幫忙聯(lián)系安裝一些設(shè)備等。好多業(yè)主求助時(shí)很客氣，但個(gè)別業(yè)主態(tài)度很惡劣，有