計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案

1、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案一、總則一、總則1、應(yīng)急方案的重要性隨著醫(yī)院管理不斷發(fā)展和需要，醫(yī)院信息化的需求越來越大，相應(yīng)地，醫(yī)院也對信息化的依賴性越來越強。目前，我院從病人進入醫(yī)院掛號開始，到病人就診、收費取藥，從住院、醫(yī)囑、手術(shù)、記帳、出院結(jié)算都通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行，同時病人費用的結(jié)算直接與多個醫(yī)保單位聯(lián)網(wǎng)，還有像檢驗科、超聲圖象等直接與醫(yī)療診斷相關(guān)的系統(tǒng)，關(guān)系到病人的生命。因此，醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性將影響到醫(yī)院的正常運行，影

2、響到病人的利益和人民的健康，必須高度重視。但是，要保證信息系統(tǒng)的安全除了高度重視和必要的設(shè)備、資金投入外，還必須要有應(yīng)急措施。首先，醫(yī)院信息系統(tǒng)所使用的設(shè)備不是萬無一失的，服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機等都有可能出現(xiàn)故障；其次，目前的軟件還是處于不斷完善的過程中，可能會出現(xiàn)軟件故障；第三，存在受計算機病毒及黑客的攻擊可能，引起系統(tǒng)故障甚至系統(tǒng)癱瘓；第四，火災(zāi)、停電等外界不可預(yù)見的問題；第五、關(guān)鍵設(shè)備（如服務(wù)器、交換機等）檢修、更新。因

3、此，迫切要求建立一套完善、可行的醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，避免出現(xiàn)故障時（4）完整性原則。應(yīng)急方案是一個系統(tǒng)工程，它包含了預(yù)防防范性、應(yīng)急處理措施、觸發(fā)條件、啟動、恢復(fù)措施等。在制定應(yīng)急方案的同時，必須考慮到成本及可能遇到的風險（其中包括醫(yī)院信譽、社會影響等風險），達到較好的性價比。（5）有效性原則。必須保證應(yīng)急措施的切實有效。（6）可操作性原則。應(yīng)急方案涉及到日常工作的各個部門，具體的應(yīng)急措施要簡單、準確。（7）可恢復(fù)性原則。待故障排除或