我國城市電子商務(wù)發(fā)展水平測評體系研究.pdf

1、20世紀(jì)末開始，電子商務(wù)以空前的廣度、深度和發(fā)展速度席卷國內(nèi)外，我國各個城市的電子商務(wù)也分別呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。但是，目前電子商務(wù)測評的理論研究仍然集中于國際權(quán)威組織，及少數(shù)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國家，在我國，該領(lǐng)域的理論研究幾乎空白。在實(shí)踐上，由于缺乏可操作的的城市電子商務(wù)測評體系，政府部門難以制訂以定量統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，真正具有指導(dǎo)意義的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。因此，要有效地、有目的地推動我國各城市電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，必須建立一套兼具代表性與前瞻性

2、的電子商務(wù)測評體系，并對各城市的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合評價。 本課題通過文獻(xiàn)研究、專家深度訪問、問卷調(diào)查等方法收集資料，利用EXCEL、SPSS等統(tǒng)計工具，在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)評價的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合目標(biāo)函數(shù)和權(quán)重選取等統(tǒng)計方法，建立可操作的我國城市電子商務(wù)發(fā)展水平測評體系。 首先，從電子商務(wù)測評理論入手，通過大量的國外文獻(xiàn)研究，引入國際上的權(quán)威理論框架，并結(jié)合我國城市的現(xiàn)實(shí)和特色，發(fā)展符合我國城市電子商務(wù)規(guī)劃所需要的測評理

3、論。通過歸納和探討各個層面的電子商務(wù)定義，提出我國城市電子商務(wù)測評所依據(jù)的概念框架，對電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行嚴(yán)格的限定。在此基礎(chǔ)上，分析和比較國際權(quán)威組織如OECD(經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織)、APEC(亞太經(jīng)濟(jì)合作組織)和EU(EuropeanUnion，歐盟)等在該領(lǐng)域的最新研究成果，作為我國城市電子商務(wù)測評體系的理論依據(jù)及參考指標(biāo)體系，為本文進(jìn)一步的研究提供理論支持。 結(jié)合國內(nèi)外電子商務(wù)測評的相關(guān)研究成果，本文采用層次分析法，

4、逐層分解電子商務(wù)的發(fā)展和構(gòu)成要素，建立我國城市電子商務(wù)測評的框架體系。經(jīng)過200份的問卷調(diào)查和專家深度訪談等方法進(jìn)行多輪指標(biāo)篩選后，最終確定“我國城市電子商務(wù)發(fā)展水平測評指標(biāo)體系”。該指標(biāo)體系以構(gòu)建“城市電子商務(wù)總指數(shù)”為總目標(biāo)，包括“電子商務(wù)準(zhǔn)備度指數(shù)”和“電子商務(wù)密度指數(shù)”2個一級指標(biāo)，以及7個二級指標(biāo)和28個三級指標(biāo)。 最后，根據(jù)測評的目的和經(jīng)濟(jì)意義，利用系統(tǒng)工程和統(tǒng)計學(xué)方法，提出我國城市電子商務(wù)的測評方法。其一，是“測”

5、的方法，從應(yīng)用的角度，對指標(biāo)的統(tǒng)計調(diào)查方法進(jìn)行探討，以實(shí)現(xiàn)其社會測量。一方面證明該指標(biāo)體系的可操作性，另一方面也為該體系將來用于實(shí)踐提供方法支持。其二，是“評”之模型，也就是指標(biāo)體系的綜合評價模型。本研究選取主觀賦權(quán)法中被普遍認(rèn)同的AHP法，通過科學(xué)的系統(tǒng)分析和判別，以確定各層指標(biāo)的權(quán)重。筆者在參加2004第2屆中美EC高級論壇的EC和經(jīng)濟(jì)管理方面具有副高以上職稱的權(quán)威專家中選取了40名專家，通過專門的問卷調(diào)查取得他們對指標(biāo)體系中的判斷

6、矩陣數(shù)據(jù)。并運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)求得指標(biāo)體系中各個評價指標(biāo)的基本權(quán)重，在基本權(quán)重的基礎(chǔ)上，進(jìn)行專家深度訪談，根據(jù)實(shí)際情況對基本權(quán)重作微調(diào)，最終確定指標(biāo)體系的權(quán)重集。在此權(quán)重的基礎(chǔ)上，結(jié)合指標(biāo)的無量綱化方法和線性加權(quán)的合成模型，可以簡便的計算得到“城市電子商務(wù)總指數(shù)”及各級分類指數(shù)，以用于我國城市電子商務(wù)發(fā)展水平的綜合評價和比較排序。 本研究的成果將在一定程度上，彌補(bǔ)我國城市電子商務(wù)測評的理論研究的空白點(diǎn)。并能以政府機(jī)構(gòu)的宏觀決策需要為