ABC銀行的戰(zhàn)略管理.pdf

1、自從20世紀末以來,國際貿(mào)易的重點開始由貨物貿(mào)易轉向服務貿(mào)易,服務業(yè)在世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中的規(guī)模開始了迅速擴張,在一國經(jīng)濟中發(fā)展中的帶動作用也越來越大。本文基于世界服務企業(yè)的發(fā)展,選擇對服務業(yè)企業(yè)的公司管理進行研究。
　　本文在對服務企業(yè)基礎理論進行闡述的基礎上,選擇商業(yè)銀行為研究對象進行研究。首先,文章通過利用戰(zhàn)略管理理論,對ABC銀行所面臨的競爭環(huán)境、自身的資源和能力進行分析,來識別企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,環(huán)境中的機遇和威脅,并根據(jù)

2、此制定了企業(yè)的戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略目標上,應當以經(jīng)營方式轉型、市場占有率的提升和競爭力的提升。從公司層戰(zhàn)略的選擇上,應當選擇增長型戰(zhàn)略,在業(yè)務發(fā)展的組合方面根據(jù)BCG矩陣的分析,傳統(tǒng)業(yè)務為現(xiàn)金牛業(yè)務,應當是ABC銀行發(fā)展的基礎。而新業(yè)務投資銀行業(yè)務、資產(chǎn)托管業(yè)務、機構業(yè)務、貿(mào)易融資和國際結算業(yè)務、投資銀行業(yè)務和資產(chǎn)托管業(yè)務等為明星業(yè)務,應當重點發(fā)展。業(yè)務層戰(zhàn)略的選擇上,根據(jù)波特的一般競爭戰(zhàn)略的分析,ABC銀行應當選擇差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。在職能層戰(zhàn)略

3、的實施上,主要是實現(xiàn)組織設計的優(yōu)化和人力資源管理以不斷引進人才、實現(xiàn)資源分配按照戰(zhàn)略目標進行調(diào)整、加強員工培訓來提升服務質(zhì)量。根據(jù)ABC銀行的戰(zhàn)略選擇,本文就戰(zhàn)略的實施提出了四個策略,分別為:新服務業(yè)務的拓展、原有服務業(yè)務的維護、經(jīng)營方式轉型和目標市場定位的改變。
　　本文利用戰(zhàn)略執(zhí)行矩陣,最終選擇在中短期選擇以原有服務業(yè)務的維護、經(jīng)營方式轉型為基礎,而后展開新服務業(yè)務的拓展,長期實現(xiàn)目標市場的重新定位和企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此本