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1、第1頁(yè)共19頁(yè)第一章信息系統(tǒng)基礎(chǔ)一、簡(jiǎn)答題1什么是信息?信息與數(shù)據(jù)有什么區(qū)別?信息的本質(zhì)是什么?答:信息,一般是指具有新內(nèi)容、新知識(shí)的消息或情報(bào)。信息與數(shù)據(jù)具有內(nèi)在的聯(lián)系。數(shù)據(jù)是記錄在一定介質(zhì)上并可鑒別的符號(hào),數(shù)據(jù)是無(wú)意義的符號(hào),信息則是蘊(yùn)含意義的符號(hào)。數(shù)據(jù)是信息加工的原材料,信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果。信息的本質(zhì)是物質(zhì)的屬性和特征,是事物運(yùn)行狀態(tài)與規(guī)律的表征。2什么叫系統(tǒng)?可以從哪個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分類?答:系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互影響的若干要
2、素結(jié)合為具有特定目標(biāo)、特定功能,并處于一定環(huán)境之中的有機(jī)整體。從系統(tǒng)的復(fù)雜程度劃分:簡(jiǎn)單的、中等的、復(fù)雜的和超復(fù)雜的系統(tǒng)。從抽象程度劃分:概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、物理系統(tǒng)(也叫客觀系統(tǒng))。從系統(tǒng)與外界的關(guān)系劃分:封閉系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)。3簡(jiǎn)述管理的概念答:管理是對(duì)一定組織所擁有的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)和履行責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。4信息資源管理的基本模式是什么?答:是技術(shù)管理模式、經(jīng)濟(jì)管理模式、人文管理模式
3、。二、填空題1(數(shù)據(jù))是無(wú)意義的符號(hào),(信息)是蘊(yùn)涵意義的符號(hào)。2信息的本質(zhì)是(物質(zhì))的屬性和特征,是(事物)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與規(guī)律的表征。3信息的特征有:承載性、(層次性)、傳輸性、(共享性)、加工性和時(shí)效性。4從邏輯層次看,可以把信息分為(語(yǔ)法信息)、語(yǔ)義信息和(語(yǔ)用信息)三種類型。5系統(tǒng)是由相互(聯(lián)系)、相互影響的若干(要素)結(jié)合為具有特定目標(biāo)、特定功能,并處于一定環(huán)境之中的有機(jī)整體。6系統(tǒng)的特性是指具有目的性、(相關(guān)性)、整體性、(層次
4、性)和適應(yīng)性幾種。7管理的職能有決策、(組織)、計(jì)劃、(領(lǐng)導(dǎo))、控制和激勵(lì)等六個(gè)方面。三、選擇題1下面說(shuō)法正確的是(D)A數(shù)據(jù)就是數(shù)字B數(shù)據(jù)就是信息C數(shù)據(jù)是加工之前的信息D信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果2下面哪個(gè)不屬于信息的特征?(D)A承載性B傳輸性C層次性D獨(dú)享性3下面不屬于系統(tǒng)特性的是(B)A目的性B功能性C層次性D適應(yīng)性4下面說(shuō)法不正確的是(A)管理職能方面考題(決策是管理的核心)A決策是企業(yè)的核心B從時(shí)間性可以把計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)
5、劃C組織結(jié)構(gòu)也被稱為組織機(jī)構(gòu)D激勵(lì)有直接滿足和間接滿足兩種方法5下面哪一種不屬于信息資源管理模式?(D)A技術(shù)管理模式B經(jīng)濟(jì)管理模式C人文管理模式D社會(huì)管理模式6下面哪一種不屬于信息資源管理的五大要素?(A)A信息資源管理的應(yīng)用B信息資源管理的架構(gòu)C信息資源管理的組織D信息資源管理的環(huán)境第3頁(yè)共19頁(yè)第二章信息系統(tǒng)概論一、簡(jiǎn)答題1信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理有哪兩種類型?它們有什么區(qū)別?答:根據(jù)處理類型,可以把信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理分為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理和
6、脫機(jī)事務(wù)處理兩種類型。聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP),也稱為實(shí)時(shí)事務(wù)處理(RTTP),是指信息系統(tǒng)直接參與業(yè)務(wù)處理過(guò)程,與企業(yè)業(yè)務(wù)處理融為一體。它具有信息處理與事務(wù)處理同時(shí)進(jìn)行、及時(shí)進(jìn)行事務(wù)處理的特點(diǎn)。脫機(jī)事務(wù)處理(OFTP),與聯(lián)機(jī)事務(wù)處理正好相反,信息系統(tǒng)不直接參與實(shí)際業(yè)務(wù)處理,只需要把業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的有關(guān)信息及時(shí)的輸入到信息系統(tǒng)中,并通過(guò)對(duì)所輸入的信息的加工處理,輸出企業(yè)管理和決策所需要的有用信息。在大型企業(yè)信息系統(tǒng)中,一般是聯(lián)機(jī)事務(wù)處
7、理和脫機(jī)事務(wù)處理兩種方式并存。二、填空題1信息系統(tǒng)除了具有系統(tǒng)的一般特征之外,還具有信息性、(綜合性)、集成性、(多樣性)、演化性等五方面的特征。2信息系統(tǒng)的功能可以概括為(信息處理)、業(yè)務(wù)處理、(組織管理)和輔助決策四個(gè)方面。3信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為(管理維)、職能維和(功能維)的三維宏觀結(jié)構(gòu)。4網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬于信息系統(tǒng)的(基礎(chǔ)設(shè)施)結(jié)構(gòu)。5可以把信息系統(tǒng)分為信息處理系統(tǒng)、(管理信息系統(tǒng))、決策支持系統(tǒng)、主管信息系統(tǒng)、(辦公信息系統(tǒng))和
8、公眾信息服務(wù)系統(tǒng)等六種類型。6主管信息系統(tǒng)提供信息挖掘、(信息交流)、企業(yè)管理、(決策支持)和辦公助理功能。7辦公信息系統(tǒng)可分為(基本型)、(管理型)和(綜合型)三種類型。8公眾信息服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)是(Inter),它向(公眾和社會(huì))提供信息檢索、業(yè)務(wù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等功能。三、選擇題1一個(gè)信息系統(tǒng)必須具有(A)。A信息處理功能B決策支持功能C辦公助理D人力資源管理功能2對(duì)管理信息系統(tǒng)而言,準(zhǔn)確的說(shuō)法是(D)。A管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理系
9、統(tǒng)B管理信息系統(tǒng)是管理組織資源的系統(tǒng)C管理信息系統(tǒng)是對(duì)組織進(jìn)行管理的信息系統(tǒng)D管理信息系統(tǒng)是面向組織全面管理和簡(jiǎn)單決策的信息系統(tǒng)3下面說(shuō)法正確的是(C)A信息處理系統(tǒng)一般具有簡(jiǎn)單決策支持功能B管理信息系統(tǒng)不提供決策支持C主管信息系統(tǒng)具有辦公助理功能D辦公信息系統(tǒng)僅提供辦公決策支持4在信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式中,(D)。A在集中模式中,由終端來(lái)處理界面邏輯B在文件服務(wù)器模式中,由文件服務(wù)器承擔(dān)對(duì)文件中數(shù)據(jù)的查找、匯總、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)等處理工作C在
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