管理咨詢從入門到優(yōu)秀

1、管理咨詢——從入門到優(yōu)秀（第一講）,CIC CONSULTING知識管理中心2019年1月?北京,目錄,管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項(xiàng)目基本流程、管理方式及項(xiàng)目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目,,管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師,你對管理咨詢行業(yè)了解多久？咨詢是否有價值？作為咨詢師你能表述清楚自己的職業(yè)嗎？你有成為優(yōu)秀咨詢師的潛質(zhì)嗎？你覺得你會通過麥肯錫的面試嗎？,你永遠(yuǎn)是學(xué)生！學(xué)會傾聽和記錄！,目

2、錄,管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項(xiàng)目基本流程、管理方式及項(xiàng)目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目,,在你所從事的領(lǐng)域，你的能力在哪個層次？,你永遠(yuǎn)是學(xué)生！學(xué)會傾聽和記錄！,建立能力的動態(tài)過程,想成為大師嗎？給你全部的模板，你就能做出漂亮的PPT嗎？給你100份麥肯錫的咨詢報告，你就會做咨詢了嗎？不要成為使用工具的機(jī)器，要學(xué)會自己思考,實(shí)踐了，才知道差距；實(shí)踐了，才有體會,你真想成為優(yōu)秀的咨詢師嗎？

3、那么，下面這些你做到了嗎？,工作上持有量變引起質(zhì)變的理念，從大量開放，創(chuàng)造性的假設(shè)、觀點(diǎn)、論證中篩選精華。首先對工作，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行奉獻(xiàn)、支持，你的奉獻(xiàn)和支持會即被同事們所看到，你就會得到最快，不消耗的回報！假設(shè)自己什么也不懂，打開自己的心胸。建設(shè)你自己的系統(tǒng)，整理你自己的系統(tǒng)，應(yīng)用它！Try is right!積極反應(yīng)你的同事。用學(xué)習(xí)來投資自己，用學(xué)習(xí)競爭，管理自己的學(xué)習(xí)。成功是設(shè)計(jì)出來的，杰出是精心設(shè)計(jì)出來的！,海量閱讀，

4、隔夜求知！不要說你沒有時間！,項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì),緊盯目標(biāo)：好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)注意使團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同一致，緊盯目標(biāo)。他可以憑自己在某一特定行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，憑著對于項(xiàng)目目標(biāo)的準(zhǔn)確理解，也可以憑借他一時的靈感。項(xiàng)目經(jīng)理是否作到了這一點(diǎn)可以從階段目標(biāo)完成的情況上作出判斷從容駕馭：好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠嫻熟的控制局勢，使團(tuán)隊(duì)行動目標(biāo)明確，同時認(rèn)真對待拖沓現(xiàn)象。他能使團(tuán)隊(duì)繞開礁石，即使出現(xiàn)問題也能迅速修正。是否作到了這一點(diǎn)要看項(xiàng)目經(jīng)理是否有很好的預(yù)防性政策以及

5、出現(xiàn)了問題后處理是否得當(dāng)臨危不懼：好的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)能夠樂觀的面對長期壓力，并能夠有效的鼓舞士氣。是否作到了這一點(diǎn)可以從團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)上看出來，如果他們感受到的壓力太大以至于影響了工作，項(xiàng)目經(jīng)理的表現(xiàn)就不是十分理想團(tuán)結(jié)協(xié)同：好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、發(fā)揮自己的能力共同致力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。他會照顧到個別成員的特殊情況，但無論如何一定會使整個隊(duì)伍靈活高效。是否作到了這一點(diǎn)要看隊(duì)員的狀態(tài)及感受。如果每個隊(duì)員都感到團(tuán)隊(duì)正緊密協(xié)同向目

6、標(biāo)前進(jìn)，那么項(xiàng)目經(jīng)理的工作就收到了成效目光遠(yuǎn)大：好的項(xiàng)目經(jīng)理非常清楚并密切關(guān)注整個項(xiàng)目的全局。他會特別注意一些重要的細(xì)節(jié)以防出現(xiàn)問題，同時又不會迷失在細(xì)節(jié)中而失去了對全局的把握。項(xiàng)目經(jīng)理是否作到了這一點(diǎn)要看他是否在項(xiàng)目進(jìn)程中的每一階段都能準(zhǔn)確判斷出工作的優(yōu)先順序有章有法：好的項(xiàng)目經(jīng)理明確項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度。他能夠有效激勵團(tuán)隊(duì)成員使他們保持斗志。如果團(tuán)隊(duì)成員斗志昂揚(yáng)，項(xiàng)目經(jīng)理的工作就值得稱道未雨綢繆：好的項(xiàng)目經(jīng)理能夠深刻體察隊(duì)員的心理感

7、受。他能敏銳的發(fā)現(xiàn)隊(duì)員情緒低落的跡象，更重要的是他對這種情況已有了預(yù)先準(zhǔn)備，能夠迅速及時的重新調(diào)動隊(duì)員的積極性，使項(xiàng)目回到正軌上來,目錄,管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項(xiàng)目基本流程、管理方式及項(xiàng)目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目,,咨詢項(xiàng)目的管理如果你不是專家，第一次參與項(xiàng)目就要相信經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威！記住，咨詢服務(wù)也是商業(yè)行為，咨詢公司不是公立研究所。在項(xiàng)目中，聽項(xiàng)目經(jīng)理的，面對客戶時，內(nèi)部不要有多個聲音！,1

8、,2,3,4,5,6,項(xiàng)目計(jì)劃制訂初期的前提,針對各設(shè)計(jì)模塊進(jìn)行相關(guān)資料的收集及分析,以實(shí)態(tài)調(diào)查信息及分析為前提，形成各設(shè)計(jì)模塊初稿,以方案初稿為基礎(chǔ)，整合各類信息，進(jìn)行多層次溝通，完善方案,整體方案的導(dǎo)入及培訓(xùn),后續(xù)跟蹤，項(xiàng)目實(shí)施完畢后的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),簽約,0,,,結(jié)案,管理咨詢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化流程,管理咨詢項(xiàng)目的風(fēng)險進(jìn)度的控制項(xiàng)目邊界的控制。。。,,目錄,管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項(xiàng)目基本流程、管理

9、方式及項(xiàng)目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目,,CIC的咨詢總模型企業(yè)文化|人力資源|戰(zhàn)略及其它在總模型中的位置,閱讀以往項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書及成果報告中國五礦集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書四川成都機(jī)械廠企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書河北張家口機(jī)械廠企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書中國電子科技集團(tuán)公司第二十八研究所企業(yè)文化項(xiàng)目建議書云南萬裕集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目建議書山東華電國際電源股份有限公司企業(yè)文化咨詢?nèi)踪Y料萬裕集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目全套資料

10、中國石油大慶油田項(xiàng)目全套資料等等不要怕麻煩，去資料庫借！,目錄,管理咨詢行業(yè)和管理咨詢師管理咨詢師的能力要求和基本價值項(xiàng)目基本流程、管理方式及項(xiàng)目風(fēng)險CIC咨詢總模型參考書目,,企業(yè)文化咨詢師必讀書目,1.《企業(yè)文化建設(shè)》2.《價值觀的起飛與落地》3.《企業(yè)文化診斷評估理論與實(shí)務(wù)》4.《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，中國人民大學(xué)出版社，2019年10月5.《企業(yè)文化生存指南》，機(jī)械工業(yè)出版社，2019年5月6.

11、《公司精神——決定企業(yè)成敗的四種企業(yè)文化》，哈爾濱出版社，2019年7月7.《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》，華夏出版社，2019年4月8.《組織文化》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2019年8月9.《人類學(xué)——人及其文化研究》10.《科學(xué)的文化理論》11.《萬歷十五年》12.《中國大歷史》13.四書五經(jīng)+二十四史+勵志讀物,人力資源咨詢師必讀書目,1.新編人力資源管理咨詢實(shí)務(wù)（中信出版社 2019-2） （★★★★★

12、）2．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢實(shí)務(wù)（中信出版社 2019-8） （★★★★★）3．績效體系設(shè)計(jì)（北京工業(yè)大學(xué)出版社） （★★★★）4．薪酬體系設(shè)計(jì)（北京工業(yè)大學(xué)出版社） （★★★★）5．職業(yè)化進(jìn)程設(shè)計(jì)（北京工業(yè)大學(xué)出版社） （★★★★）6．員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)（中國人民大學(xué)出版社） （★★★★）7．職位分析技術(shù)與方法（中國人民大學(xué)出版社） （★★★★）8．人力資源管理基礎(chǔ)（雷蒙德·A

13、·諾伊著 中國人民大學(xué)出版社） （★★★）9．戰(zhàn)略薪酬管理（第三版）（約瑟夫·J·馬爾托奇奧著 中國人民大學(xué)出版社） （★★★）10．人員管理（《哈佛商業(yè)評論》精粹譯叢）（羅布·戈飛著 中國人民大學(xué)出版社） （★★★）11．人力資源戰(zhàn)略（詹姆斯·W·沃克著 中國人民大學(xué)出版社） （★★★）12．雇員培訓(xùn)與開發(fā)（雷蒙德著 中國人民大學(xué)出版社） （★★★）,戰(zhàn)

14、略及其它項(xiàng)目咨詢師必讀書目,1.進(jìn)階0段1、麥肯錫意識2、咨詢績優(yōu)通鑒3、完美咨詢4、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（曼昆）5、斯蒂芬.P.羅賓斯《管理學(xué)》進(jìn)階1段1、競爭戰(zhàn)略2、競爭優(yōu)勢3、湯姆森，斯迪克蘭德《戰(zhàn)略管理》4、科利斯《公司戰(zhàn)略——企業(yè)的資源與范圍》5、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系研究 中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社6、如何制定公司戰(zhàn)略 格里寧 中央編譯出版社7、平衡計(jì)分卡：化戰(zhàn)略為行動 卡普蘭 廣東經(jīng)濟(jì)

15、出版社8、組織理論與設(shè)計(jì)（第七版）理查德.l.沃夫特9、組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計(jì)實(shí)務(wù),戰(zhàn)略及其它項(xiàng)目咨詢師必讀書目,進(jìn)階2段1、公司戰(zhàn)略透視：波士頓顧問公司管理新視野 上海遠(yuǎn)東出版社2、首席執(zhí)行官－戰(zhàn)略制定與組織設(shè)計(jì)3、戰(zhàn)略與能力：持續(xù)的組織變革4、執(zhí)行力組織5、公司治理和董事會主席：仁智之見――公司治理經(jīng)典譯叢6、卓越董事會：公司治理的冷思考 機(jī)械工業(yè)出版社進(jìn)階3段1、人資戰(zhàn)略 中華工商聯(lián)合出版社2

16、、組織變革：世界頂級公司如何以人力資源為基礎(chǔ)改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)3、變革之魂：波士頓咨詢公司組織變革理念4、企業(yè)行動綱領(lǐng),戰(zhàn)略及其它項(xiàng)目咨詢師必讀書目,進(jìn)階4段1、ERP必備指南－哈佛商業(yè)圖書精選2、大型ERP實(shí)施全接觸 Step By Step（含光盤）專業(yè)0階段1、經(jīng)濟(jì)法2、公司財(cái)務(wù)3、公司戰(zhàn)略計(jì)劃4、經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理5、現(xiàn)代全面預(yù)算管理6、流程再造 王璞7、基于價值鏈的流程再造與信息集成