2016年一卡通卡業(yè)務(wù)運(yùn)營推廣思路

1、2015年一卡通卡業(yè)務(wù)運(yùn)營推廣思路年一卡通卡業(yè)務(wù)運(yùn)營推廣思路一、行業(yè)概述：一、行業(yè)概述：目前第三方支付主要生存方式，都是以場景帶動(dòng)支付，而不是支付滲入場景。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，目前市場上第三方移動(dòng)支付寶、財(cái)付通總共占據(jù)了90.7%的市場份額（2015年Q1數(shù)據(jù)），剩余9.93%的由其他的第三方支付機(jī)構(gòu)瓜分（很是慘烈）。而很巧的是，支付寶和財(cái)付通都是基于很成熟的應(yīng)用場景，是場景催生了支付，是整個(gè)商業(yè)生態(tài)的一環(huán)（支付寶現(xiàn)今演變?yōu)樽銎脚_(tái)暫且不論）。

2、對比于我們現(xiàn)有的一卡通業(yè)務(wù)，是在綁定門禁的基礎(chǔ)上切入支付，由支付催生場景，而現(xiàn)有的場景并不成熟穩(wěn)定，所以支付很弱很動(dòng)蕩，導(dǎo)致我在考慮支付的環(huán)節(jié)時(shí)，要不斷的安撫商戶的情緒。這種模式經(jīng)歷了2年的實(shí)驗(yàn)，還未能有起色。是否可行暫不下定論，但確實(shí)需要解決并改善以下的問題。二、一卡通業(yè)務(wù)概述二、一卡通業(yè)務(wù)概述卡本身接入錢包后，基本的門禁功能體驗(yàn)度下降，跨項(xiàng)目之間不能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，線下無車場等小區(qū)消費(fèi)場景成熟），以小區(qū)為中心輻射商圈能滿足搭建支付場景。劣

3、勢劣勢?產(chǎn)品單一，功能低級：現(xiàn)有的門禁讀卡功能體驗(yàn)較差，唯一的優(yōu)勢基礎(chǔ)難以保全；車場門禁技術(shù)問題未能解決，導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯不前；除門禁功能能捆綁用戶外，一卡通的支付功能不具備行業(yè)同等水平的競爭能力（不具備積分功能，與商戶議價(jià)能力較弱）。?產(chǎn)品獨(dú)立，未能形成閉環(huán)：理想的消費(fèi)支付過程應(yīng)該是，充值——消費(fèi)——再充值——再消費(fèi)無線循環(huán)，一卡通過度依賴首次換發(fā)卡引導(dǎo)業(yè)主充值，后續(xù)未能解決充值體驗(yàn)問題，再充值的需求問題（自助充值設(shè)備，線上充值等硬件鋪設(shè)

4、）。?口碑極差，內(nèi)憂外患：持卡用戶：因門禁體驗(yàn)不佳、充值渠道單一（僅在服務(wù)中心前臺(tái)充值）、用卡未能帶來好處（木有積分或者其他折扣等優(yōu)惠）等，一卡通使用處于半溫不火的狀態(tài)；特約商戶：因POS機(jī)機(jī)具問題、結(jié)算賬期不清楚、未帶來客流量等，呈抵觸狀態(tài)，商戶不斷流失；商戶管理員：執(zhí)行力未能激發(fā)，業(yè)務(wù)有效落地難，一卡通產(chǎn)品存在的問題不能及時(shí)有效的解決，工作付出與收益未能達(dá)到有效平衡。②用戶分析用戶分析?用戶群用戶群持卡用戶，商戶，各社區(qū)項(xiàng)目?為什么