HR超市員工高離職率原因與對(duì)策研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人力資源的重要地位也越來越凸顯，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的至關(guān)因素。但是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)雇員流失現(xiàn)象愈加普遍，尤其是在超市零售業(yè)，流失人數(shù)之多、頻率之高、影響之深，已經(jīng)成為困擾超市企業(yè)發(fā)展的難題之一。
　　在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，越來越多的人們注重生活質(zhì)量和生活水平的提高，消費(fèi)水平和消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，超市購物成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分，因此超市業(yè)發(fā)展異常迅猛。隨著超市企業(yè)的迅速發(fā)展

2、，HR超市員工高離職率問題日益突出，HR超市的離職率已越過紅色警戒線,HR超市員工高離職率問題已經(jīng)大大阻礙了企業(yè)的擴(kuò)張戰(zhàn)略。因此，研究HR超市員工高離職率的原因?qū)鉀Q這一問題起著決定性的作用。
　　本論文以HR超市員工作為研究對(duì)象，分析HR超市員工的特點(diǎn)，總結(jié)歸納高離職率的影響因素，測(cè)量離職率與其影響因素間的相關(guān)關(guān)系，提出了HR超市員工高離職率的影響因素模型，并有針對(duì)性地提出了解決高離職率問題的改進(jìn)策略，以期為其他超市零售業(yè)改善和

3、提升人力資源管理水平、有效控制員工高離職率問題提供有益參考。
　　首先，選取超市這一特定零售行業(yè)，以HR超市4家門店的員工作為研究對(duì)象，通過參閱大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，整理歸納出高離職率的影響因素，設(shè)計(jì)出適合超市企業(yè)員工高離職率的影響因素的調(diào)查問卷量表，借助實(shí)證分析和統(tǒng)計(jì)工具對(duì)問卷量表的信度和效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。
　　其次，通過實(shí)證研究，了解HR超市員工高離職率現(xiàn)狀，并進(jìn)一步揭示出影響高離職率的原因。調(diào)查顯示:有17個(gè)因素對(duì)員工

4、高離職率產(chǎn)生影響，其中有8個(gè)因素對(duì)高離職率有顯著性影響，另外9個(gè)因素與高離職率之間存在負(fù)相關(guān)或正相關(guān)關(guān)系。
　　再此，得到高離職率的影響因素模型，該模型揭示出各因素是如何影響高離職率的以及影響程度如何，它為超市企業(yè)的人力資源管理提供有力的理論支持。最后，為HR超市日常管理工作提供合理化建議，提出了應(yīng)對(duì)HR超市員工高離職率的有效策略。并為其他超市企業(yè)制定科學(xué)合理的人力資源管理策略，有效改進(jìn)企業(yè)管理水平，降低企業(yè)員工的離職率給出了一套