蘭州大學(xué)研究生招生投訴處理暫行規(guī)定

1、附件：蘭州大學(xué)研究生招生投訴處理暫行規(guī)定第一章第一章總則總則第一條為防止和糾正違規(guī)或不當(dāng)?shù)难芯可猩袨?，維護(hù)招生秩序，建立規(guī)范高效的研究生招生投訴處理機(jī)制，制定本規(guī)定。第二條考生或其他人員(以下簡稱為“投訴人”)向蘭州大學(xué)研究生招生投訴處理機(jī)構(gòu)提起投訴、檢舉、控告；研究生招生投訴處理機(jī)構(gòu)受理有關(guān)投訴、檢舉、控告，以及作出處理決定，適用本規(guī)定。第三條學(xué)校實(shí)行研究生招生投訴處理兩級管理。研究生招生投訴處理機(jī)構(gòu)為學(xué)校負(fù)責(zé)研究生招生的管理部門

2、和學(xué)院研究生招生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，依據(jù)本規(guī)定，分別受理研究生招生投訴，并作出相應(yīng)處理決定。第四條研究生招生投訴處理機(jī)構(gòu)處理投訴時，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、公正、高效原則，保障考生合法權(quán)益，維護(hù)招生秩序。第五條學(xué)校與學(xué)院研究生招生處理機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會公布受理投訴的電話、傳真、電子信箱和通訊地址。第六條投訴人不得以投訴為名排擠競爭對手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，妨礙研究生招生工作的正常進(jìn)行。第二章第二章投訴投訴第七條投訴人可以采用實(shí)名或匿名的方式進(jìn)行投訴。第八條投

3、訴人投訴時，應(yīng)當(dāng)有具體的投訴事項(xiàng)及事實(shí)依據(jù)。第九條投訴人可就以下事項(xiàng)提起投訴：（一）學(xué)?；?qū)W院及其工作人員的行為違反有關(guān)研究生招生政策、規(guī)定的；移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。（一）連續(xù)投訴兩次均查無實(shí)據(jù)的；（二）捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料，經(jīng)查證屬實(shí)的。第十八條研究生招生投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全研究生招生投訴處理檔案制度，并自覺接受學(xué)校監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查。第十九條對在投訴處理過程中知悉的考生個人隱私，研究生招生投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行保密義