推行“四諾聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

1、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推行”四諾聯(lián)動(dòng)“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)＊＊＊＊年以來，＊＊市通過推行”承諾、踐諾、問諾、查諾“四諾聯(lián)動(dòng)，促使干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)效能明顯增強(qiáng)，工作落實(shí)力度明顯加大，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。一、公開承諾，讓群眾了解干部要做的事開展公開承諾，就是要將各單位的工作置于社會(huì)的監(jiān)督下，讓廣大群眾參與、監(jiān)督和評(píng)價(jià)政府的工作。這是進(jìn)一步促使我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)廉潔自律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和推動(dòng)工作落實(shí)的重要舉措。全市涉及民生領(lǐng)域廣、審批事項(xiàng)多的政府主要

2、職能部門，圍繞市委、市政府中心工作和本單位工人職責(zé)，制定工作任務(wù)欄、排出完成時(shí)間表、亮出具體責(zé)任人，對(duì)單位的作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)項(xiàng)目、行為規(guī)范、實(shí)事辦理、目標(biāo)任務(wù)等全部向社會(huì)公開公示，做到部門亮職責(zé)、干部亮身份、工作亮進(jìn)度。同時(shí)，各單位”一把手“簽訂承諾書，并在電視”向社會(huì)承諾，讓人民滿意“欄目中，結(jié)合單位職能，對(duì)年內(nèi)要完成的工作任務(wù)，要解決的問題，要達(dá)到的目標(biāo)和成效，向社會(huì)作出公開承諾，以公開承諾自斷退路、自我加壓，形成倒逼，確保年中有進(jìn)展

3、、年底在兌現(xiàn)。讓群眾清楚明白，讓社會(huì)廣泛監(jiān)督，真正做到讓人民滿意。二、推動(dòng)踐諾，創(chuàng)新機(jī)制確保干部真干事沒有落實(shí)，再好的承諾都是空話。通過建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)干部言必行、行必果，形成一諾千金、有諾必踐的良好作風(fēng)。一是創(chuàng)新工作推進(jìn)機(jī)制。各部門對(duì)公開承諾事項(xiàng)進(jìn)行分類、細(xì)化，建立工作進(jìn)度推進(jìn)表，明確責(zé)任和完成時(shí)限。重點(diǎn)單位實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干制，人民群眾的利益作為第一追求，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，由各單位主要負(fù)責(zé)人分期接受服務(wù)對(duì)象和廣大群眾

4、的熱線詢問，通過直接對(duì)話，及時(shí)準(zhǔn)確回答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。開通一年來，共接聽熱線113人次，受理各類問題72個(gè)，處理72個(gè)，為保障民生、維護(hù)群眾利益提供了服務(wù)平臺(tái)。另一方面，開展電視問諾。根據(jù)單位公開承諾和廣泛征集議題，選取矛盾突出和群眾廣泛關(guān)注的問題，及時(shí)向社會(huì)公布，每季度在電視”轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)“專欄中，由群眾代表點(diǎn)題問政，與相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對(duì)面交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、實(shí)對(duì)實(shí)解決，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、測(cè)評(píng)，使電視問諾成為公

5、眾參與、媒體監(jiān)督、干群互動(dòng)的考場(chǎng)。去年5月，開展了”百姓參與、百姓評(píng)說、百姓監(jiān)督“電視問政活動(dòng)，主題是”由一行人行道步磚質(zhì)量說起“問政＊＊市政建設(shè)，取得很好效果，提升了部門轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)的主動(dòng)性和自覺性。通過開展熱線電視問政，問出了壓力，問出了動(dòng)力，讓群眾知道政府該做哪些事，做了哪些事，下一步要怎么做，切實(shí)把”語言承諾“變成”行動(dòng)承諾“。四、組織查諾，以督查促使干部干成事認(rèn)真組織督辦檢查，綜合評(píng)議，并嚴(yán)厲問責(zé)，是干部及時(shí)兌現(xiàn)承諾、盡力干