物業(yè)主管競聘演講稿

1、物業(yè)客服競聘演講稿文章摘要導(dǎo)讀：有人說過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快樂所滋養(yǎng)，所潤澤。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！非常感謝公司給我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我，展示自我的機(jī)會。我最欣賞的一句話就是：“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目標(biāo)”。首先簡單的介紹一下自己，我叫XX，17年9月加入XX物業(yè)這個大家庭，在這之前，從事過財會工作，經(jīng)營管理過美容院等，在不同的崗位上都取得了一定的成績。加入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事

2、們的關(guān)心和幫助下，在自己不斷的努力學(xué)習(xí)下，已成長為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。性格開朗健談，常常面帶笑容，喜歡以微笑待人，喜歡把自己的快樂與所有的人分享。在參加競聘前，我曾不只一次地問自己：我能否勝任客服主管這個工作崗位，我有哪些優(yōu)勢和條件？經(jīng)過綜合分析，我認(rèn)為我有如下優(yōu)勢和條件：第一，我深深地?zé)釔畚业墓ぷ饔腥苏f過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快樂所滋養(yǎng)，所潤澤?！奔尤牍疽詠?，日復(fù)一日，花開花落，記載了我無悔的青春，奉獻(xiàn)的熱血，漸漸的使

3、我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來體，制定出整套完善的培訓(xùn)管理體系。完善的管理加培訓(xùn)，打造一支服務(wù)意識強(qiáng)，工作效率高，整體素質(zhì)過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。4、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)：質(zhì)量是品牌的生命，為此，公司提出了“質(zhì)量樹品牌，誠信立偉業(yè)”企業(yè)宗旨，企業(yè)宗旨一直是指引恒大發(fā)展的目標(biāo)，來確保公司各版塊的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。5、健全的治理制度是品牌的保證：在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立

4、一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。6、開展好工作細(xì)則（1）做好客服管家、收費員、客服前臺、報修接單員的日常管理及監(jiān)督，客戶訴求的受理、跟進(jìn)工作。（2）做好檢查客戶服務(wù)部員工相關(guān)工作記錄，并跟進(jìn)處理情況，協(xié)助客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人做好物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的催繳工作。（3）做好社區(qū)文化活動及各類客戶關(guān)系維