以心換心，領導管理員工，一定要有八顆“心”

1、以心換心，領導管理員工，一定要有八顆“心”用心管理收獲人心管理者怎樣才能收獲人心？答案是：用“心”去管理。只有用“心”管理，才能將心比心，以心換心，從而收獲人心。用心管理收獲人心想要收獲人心，具體來說，管理者需要具備以下八種心態(tài)。即：尊重之心、期望之心、合作之心、溝通之心、服務之心、賞識之心、授權之心以及分享之心。尊重之心尊重之心不過，值得注意的是，你要通過恰當?shù)姆绞阶寙T工知道你對他的期望。合作之心合作之心如果用一個詞重新定義管理者與員

2、工之間的關系，那便是：合作?，F(xiàn)代管理者應該具備和員工的合作之心。這是因為，管理者只有和員工站在平等的地位，把員工當成工作中不可缺少的合作和伙伴，注意培養(yǎng)員工的主動性和自我管理能力，把員工培養(yǎng)成工作的盟友，才有助于提高績效水平。溝通之心溝通之心溝通是管理的常用方法，也是諸多問題的癥結所在。如果溝通做好了，很大程度上可以幫助你處理人際關系，完成工作任務，達到績效目標。相反，如果溝通不好，則可能會讓許多意想不到的問題，造成管理混亂，效率低下，