達(dá)成高質(zhì)量的團(tuán)隊決策

1、銳思網(wǎng)(.cn)10萬資料，助你成功！style=msonoproof:yes1引言引言許多重要的商業(yè)技能因為團(tuán)隊合作而具有全新的價值，決策制定技能在這一點上表現(xiàn)得尤為突出。而且，您將發(fā)現(xiàn)這個技巧的掌握是團(tuán)隊內(nèi)部互動的關(guān)鍵。我們把這個單元命名為“風(fēng)眼力量”——這正是團(tuán)隊決策的真實寫照。畢竟，颶風(fēng)的威力來自于風(fēng)眼的動力，這正如團(tuán)隊的效力來自于您以及團(tuán)隊其他成員的決策。所以，實力團(tuán)隊的一部分，就是增加決策的頻率，甚至是加強決策本質(zhì)特性。團(tuán)隊

2、決策需要一整套新的技巧和流程，可能對于您來說是全新的。它如同颶風(fēng)一樣，有時非常猛烈。有這樣一個實例，1992年，一家大型保險公司的信息服務(wù)（IS）部門進(jìn)行重組。新團(tuán)隊形成后，首要工作之一是檢查和合并服務(wù)軟件——其包括700多種不同的應(yīng)用程序。他們又分成若干個小組來整合不同類型的軟件，如應(yīng)收帳目、法律和索賠等。也就是說，他們的工作就是分出“保留”和“丟棄”。工作一段時間后，他們召開了一個為期兩天的會議，讓每個小組發(fā)表一下自己的建議。結(jié)果卻

3、不堪設(shè)想。每個小組以不同的優(yōu)先順序和方式進(jìn)行軟件評估，因此對同一個軟件得出許多截然不同的報告。哪個小組對其他小組起“建議性”還是“決定性”的作用呢？當(dāng)這一點存在分歧時，會談變得很情緒化。漸漸地，會議演變?yōu)楦餍〗M為自己喜好的軟件游說，最后甚至出現(xiàn)了人身攻擊。他們的問題出在何處？每一個小組都認(rèn)為其它小組對自己小組的提議會有一致的看法。有的小組認(rèn)為他們自己在決策制定中有特權(quán)。其余的則同其他小組討價還價，尋求一個折衷的方案。可以這么說，他們沒有

4、確定如何來作決定。他們在其中感覺到破壞力，不是來自于“颶風(fēng)黛比”，而是來自于“颶風(fēng)般的決策”。就像生活在海邊的居民一樣，您的團(tuán)隊必須為決策制定做熱身準(zhǔn)備。我們的TeamPac將在這方面提供幫助。在本單元中，您將：在本單元中，您將：學(xué)習(xí)制定團(tuán)隊決策的五種方式。學(xué)習(xí)根據(jù)您面臨的挑戰(zhàn)面選用合適的方式?！皼Q策制定是團(tuán)隊互動的核心”銳思網(wǎng)(.cn)10萬資料，助你成功！style=msonoproof:yes1共識決策共識決策大部分重要決策需要全

5、體同意。全體成員在合理和探討的基礎(chǔ)上商議某個問題，每個成員都發(fā)表自己的看法。討論所有可能的方法后，團(tuán)隊成員就某一個均可以接受的解決方法達(dá)成共識。(不得用“多數(shù)規(guī)則”投票表決、討價還價或者求平均值的方式進(jìn)行)團(tuán)隊參與度：非常高實例：雖然有些團(tuán)隊成員持保留意見，但全體成員認(rèn)為，對于增加廣告預(yù)算來實現(xiàn)團(tuán)隊季度目標(biāo)的決策，均能接受。一致決策一致決策對于至關(guān)重要的事件需達(dá)成一致決策。每個成員對即將采取的行動完全同意，每一個相關(guān)成員對制定的決策完全