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文檔簡介
1、2019醫(yī)院部門工作計劃范文回顧xx年的工作,我們欣喜地看到:醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,市場部的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理為不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度提高了較高的營銷效果,這正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果各科室的快速發(fā)展,正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺激勵人才創(chuàng)新的凝結(jié)市場部的正式啟用,實(shí)現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開端公益性的體檢,健康知識講坐的宣傳,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起百姓對醫(yī)院的關(guān)心和信任服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn),使中醫(yī)
2、院這個品牌得到廣大患者及社會各界的認(rèn)可xx年醫(yī)院各項工作取得的成績,是醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界大力支持的結(jié)果,是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。XX年工作要點(diǎn)xx年我們雖然取得了一定的成績,但還有許多不足有待改正解決,在新的一年中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時俱進(jìn),引入競爭機(jī)制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信塑形象,以服務(wù)爭市場,以管理為手段,以發(fā)展為目標(biāo)的
3、經(jīng)營理念,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,切實(shí)安排好全年的工作。一、更新發(fā)展觀念,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的會議精神,在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機(jī)遇。改變市場意識薄弱,機(jī)制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上,堅持“以病
4、人為中心”體現(xiàn)人情關(guān)懷,切實(shí)體現(xiàn)人文精神,將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面,去提升醫(yī)療服務(wù)的品位,使醫(yī)院在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。二、加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,提高核心競爭力。1、從本院實(shí)際出發(fā),調(diào)整經(jīng)營策略,拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,使院有重點(diǎn),科有特色,人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務(wù)競爭強(qiáng)勢,我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步提升??朴绊懥?,用特色??迫ネ貙捠袌?,用特色專科去服務(wù)患者,堅持以人為本,以病人
5、為中心,拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)明確定位。使醫(yī)院在這競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。2、以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn),突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊伍建設(shè),使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向,適當(dāng)?shù)臅r候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,對內(nèi)增加凝聚力,對外增強(qiáng)吸引力,通過對醫(yī)療市場的分析,大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場,尋找自己生存和發(fā)
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