信用社聯(lián)合社信通卡業(yè)務管理暫行辦法

1、信用合作社聯(lián)合社信通卡業(yè)務管理暫行辦法第一章總則第一條為規(guī)范和管理信通卡業(yè)務，防范業(yè)務風險，確保其健康發(fā)展，維護本社、持卡人、特約商戶及其他當事人的合法權益，根據(jù)中國人民銀行發(fā)布的《銀行卡業(yè)務管理辦法》、《農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社信通卡章程》及其他有關規(guī)定，特制定本辦法。第二條本辦法所稱的信通卡是指經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，由本社發(fā)行的借記卡。第三條信通卡以磁條為信息載體。信通卡除具有我社儲蓄存款業(yè)務功能外，還能用于ATM、POS、自

2、助銀行等金融終端。第四條本社信通卡必須先存款后使用，不具備透支功能。第五條凡經(jīng)辦信通卡業(yè)務的本社轄下各機構、辦理信通卡業(yè)務的持卡人、商戶及其他當事人均應遵守本辦法。第二章信通卡種類和制作第六條信通卡的種類、名稱、定義由本社統(tǒng)一規(guī)定，任何單位和個人不得擅自更改或變動。信通卡從不同的角度，可分為不同的種類：按信通卡的發(fā)行對象劃分，可分為單位卡和個人卡。按信通卡的功能層次劃分，可分為金卡和普通卡。金卡主要是對資信狀況好、經(jīng)濟實力強、消費水平高

3、的客戶發(fā)行的貴賓卡。第七條信通卡正面印有本社社徽、社名、銀聯(lián)標識及其他個性第十四條負責與銀聯(lián)清算中心進行資金清算，接收銀聯(lián)清算及銀聯(lián)對賬結果，及時進行錯帳調(diào)整；負責受理客戶和特約商戶的咨詢和投訴，定期跟進信通卡業(yè)務運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；制定科學的激勵制度及考核辦法，對本社信通卡業(yè)務進行合理考核。第十五條負責本社信通卡自助設備的增設、更換、撤消、撤除、技術改造、搬遷等管理工作，并配合新業(yè)務向技術部門提出軟件需求，在允許的范圍內(nèi)對信通

4、卡系統(tǒng)功能進行補充和完善。第十六條根據(jù)卡業(yè)務發(fā)展的需要，確定空白卡的需求及訂購工作；建立嚴格的制卡程序，并指派專人負責制卡；負責本社廢卡的回收和銷毀。第十七條銀行卡部制訂嚴格的檔案收集、審查、保管制度，并建立客戶檔案，設立商戶回訪制度，并落實到相應的發(fā)卡機構，切實抓好服務工作。第四章發(fā)卡機構第十八條發(fā)卡機構是指辦理信通卡業(yè)務的本社營業(yè)網(wǎng)點，信通卡業(yè)務作為本社的一項綜合性新業(yè)務，也是基本業(yè)務之一，各發(fā)卡機構應積極、認真地辦理，為持卡人提供