配件管理流程

1、配件管理流程配件管理流程管理部門管理部門步驟操作流程圖操作流程圖流程要點(diǎn)流程要點(diǎn)主責(zé)主責(zé)配合配合1配件訂購(gòu)配件訂購(gòu)一、配件訂購(gòu)：一、配件訂購(gòu)：1、配件訂購(gòu)渠道：配件訂購(gòu)渠道：在符合品牌主機(jī)廠配件商務(wù)政策的前提下，配件采購(gòu)的途徑必須在主機(jī)廠公司備案供應(yīng)商中選擇；禁止通過(guò)其他渠道采購(gòu)配件；每季度更新汽車投資公司指定供應(yīng)商清單。2、配件訂單制定：配件訂單制定：由配件計(jì)劃員根據(jù)主機(jī)廠各項(xiàng)配件指標(biāo)并結(jié)合本店實(shí)際需求（如：營(yíng)銷活動(dòng)）制定，在保證配件

2、滿足率同時(shí)減少配件積壓；如屬于缺貨訂單的，應(yīng)由配件計(jì)劃員根據(jù)SA、維修技師填寫的《配件訂購(gòu)申請(qǐng)單》（附表1）制定，并向客戶收取訂金，建議按配件銷售價(jià)收取，不低于配件成本金額；3、配件訂單審核：配件訂單審核：1）本品牌界定的非常用件訂單：由維修站長(zhǎng)終審確定，其余訂單由配件經(jīng)理終審確定；2）涉及向公司備案供應(yīng)商采購(gòu)的訂單，由財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)公司與備案供應(yīng)商簽訂的協(xié)議終審確定；3）配件訂單審核后，財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)配件保證金賬戶資金充足。4、配件訂單

3、跟蹤：配件訂單跟蹤：配件計(jì)劃員負(fù)責(zé)跟蹤訂單配貨情況，如有無(wú)法滿足的配件應(yīng)及時(shí)報(bào)配件經(jīng)理處理。配件計(jì)劃員倉(cāng)庫(kù)保管員服務(wù)顧問(wèn)維修技師配件經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理3配件日常管理配件日常管理三、配件日常管理：三、配件日常管理：1、倉(cāng)庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)管理：1）倉(cāng)庫(kù)設(shè)施應(yīng)符合五距標(biāo)準(zhǔn)（燈距、頂距、柱距、墻距、間距）；2）配件應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)管理員分類擺放（如：ABCD類），其中：A、應(yīng)按照主機(jī)廠要求制作庫(kù)位和配件銘牌標(biāo)識(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員每月對(duì)庫(kù)位、銘牌進(jìn)行更新，并確保DMS系

4、統(tǒng)信息與實(shí)物一致；B、危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)擺放；2、現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)管理：非倉(cāng)庫(kù)人員不得擅自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)（工作需要除外），由配件經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。3、長(zhǎng)庫(kù)齡配件管理：長(zhǎng)庫(kù)齡配件管理：配件經(jīng)理應(yīng)合理控制并降低長(zhǎng)庫(kù)齡件的占比。4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理：系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理：1）在收到主機(jī)廠新增配件基礎(chǔ)信息及調(diào)價(jià)信息（含車型、零件編號(hào)）后，須在2天內(nèi)對(duì)雙系統(tǒng)進(jìn)行更新；涉及雙系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的，網(wǎng)管應(yīng)予以配合；2）配件命名規(guī)則：配件品牌配件名稱配件規(guī)格（對(duì)于非主機(jī)廠渠道采購(gòu)的配件，

5、應(yīng)在配件命名時(shí)予以標(biāo)注）；對(duì)于配件名稱相同、編號(hào)不同的配件，由配件經(jīng)理擬定命名規(guī)則并向汽車投資公司公司備案，避免同一配件名稱查找繁瑣；3）配件經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督雙系統(tǒng)配件基礎(chǔ)信息同步更新，網(wǎng)管每月對(duì)雙系統(tǒng)配件基礎(chǔ)信息進(jìn)行檢查，并將結(jié)果以內(nèi)部文件批閱單形式上報(bào)配件經(jīng)理、維修站長(zhǎng)和財(cái)務(wù)經(jīng)理。倉(cāng)庫(kù)管理員配件收發(fā)員配件經(jīng)理四、配件出庫(kù)：四、配件出庫(kù)：1、配件發(fā)料出庫(kù)：配件發(fā)料出庫(kù)：1）配件收發(fā)員對(duì)預(yù)約配件應(yīng)該根據(jù)預(yù)約單提前準(zhǔn)備所需配件，放置在專用預(yù)約