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文檔簡介
1、地方道路管理站站長述職報告與地方道路管理站站長述職報告與國稅局辦稅廳主任述國稅局辦稅廳主任述職報告合集職報告合集國稅局辦稅廳主任述職報告國稅局辦稅廳主任述職報告我叫,現(xiàn)任縣國稅局副主任科員,主要負責辦稅服務廳工作。年上半年在縣局的正確領(lǐng)導下,以辛勤奉獻、開拓創(chuàng)新為根本,以優(yōu)化環(huán)境、誠信服務為核心,積極開展了一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動,并以完善服務措施,改進服務質(zhì)量,提高服務效率入手,大力倡導文明辦稅,努力營造和諧氛圍,取得了良好成績?,F(xiàn)年上半年
2、各項工作開展情況進行述職。一、深入貫徹《全國稅務系統(tǒng)一、深入貫徹《全國稅務系統(tǒng)年納稅服務工作年納稅服務工作規(guī)劃》改善辦稅環(huán)境,提高辦稅效率:規(guī)劃》改善辦稅環(huán)境,提高辦稅效率:(一)年我們優(yōu)化了辦稅流程,規(guī)范了窗口設(shè)置,提高了服務質(zhì)量。我們按照統(tǒng)一標準規(guī)范了窗口設(shè)置,設(shè)置了“綜合服務窗口”和“車購稅窗口”,使辦稅環(huán)節(jié)更暢通、辦稅更便捷。我們按照方便納稅人得原則在大廳開設(shè)了自助辦稅區(qū)、納稅人休息區(qū)、咨詢輔導區(qū)、資料自取區(qū)。設(shè)置了兩個辦稅公開
3、、納稅監(jiān)督觸摸屏,讓納稅人辦稅更舒適更便捷。(二)推行和完善了“一窗通辦”工作,實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)。按照上級要求我大廳順利推行和完善合,順利完成了全縣金稅設(shè)備的生機工作,在升級過程中我們周密計劃,提前安排。首先我們事先提取了我縣納稅人中金稅卡持有數(shù)量及企業(yè)分布情況,合理安排升級順序。其次我們搭建了網(wǎng)絡平臺配備了相關(guān)硬件設(shè)施,設(shè)計了合理的升級流程。再次我們對全體操作人員進行了相關(guān)培訓熟練了相關(guān)操作。通過以上努力升級工作僅用兩天時間順利
4、完成。二、搞好教育培訓提高人員素質(zhì)二、搞好教育培訓提高人員素質(zhì)辦稅服務廳工作人員接觸的是形形色色的納稅人,辦理的是涉稅方方面面的事項,其工作崗位的特殊性要求工作人員不僅要有較高的業(yè)務技能,還要有較高的文化素質(zhì)、優(yōu)良的個人修養(yǎng)。為此結(jié)合辦稅服務廳的部門特點、崗位特點進行了有針對性地教育培訓。在搞好自身學習的基礎(chǔ)上我還在辦稅廳組織舉辦了CTIAS、金稅工程、車輛購置稅、微機操作、稅收業(yè)務知識等專業(yè)培訓,通過培訓學習辦稅服務廳人員達到了懂業(yè)務
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