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1、20162016超市會計實習(xí)報告總結(jié)超市會計實習(xí)報告總結(jié)本文目錄1會計超市實習(xí)報告2超市會計實習(xí)總結(jié)3暑假超市會計實習(xí)報告第1篇:會計超市實習(xí)報告不知不覺時間就過去了,不知不覺啟航實習(xí)的日子就要結(jié)束了,很多事情都在不知不覺中過了。生活或者工作中,有些事我們可以不知不覺,但我們對其過程卻不可以不知不覺,回憶啟航的日子,收獲頗豐,啟航五星期,回憶不凄凄。在財務(wù)部的兩個星期。第一個星期我們在財務(wù)部辦公室記帳,第二個星期在超市里收銀和存包。第一
2、個星期:第一次接觸真實的賬本,第一次做真實的賬,第一次以制單和審核人的身份簽上自己的名字,那種激動和小心翼翼難以言表。上面的流程圖是我們在財務(wù)部的大致工作,看似簡單,實際操作起來卻讓人愁眉緊皺、撓首搔耳。數(shù)據(jù)統(tǒng)計是數(shù)據(jù)間的加減求和,啟用計算器,鍵盤被按得一嗒一嗒的響,想按得快一點,一不小心上鍵按成下鍵,后來練習(xí)得快了,經(jīng)常會有小數(shù)沒按到導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤的情況。為了減少錯誤和提高效率,就要發(fā)現(xiàn)不足并反思而行。統(tǒng)計數(shù)據(jù)時最重要的是要做到三到,心
3、到、手到和眼到(這一要求也一直貫穿工作的始終)。心到要做到心里有鍵盤,只有熟悉每個按鍵的位置才能在按按鍵時做到快和準(zhǔn);心到要做到心里有數(shù)字,數(shù)字在心里明二個星期:在收銀的崗位我學(xué)到:盡職:作為收銀員,堅守崗位很重要。一個顧客如果買了東西沒人結(jié)賬或者收銀員工作不認(rèn)真都會讓顧客對超市產(chǎn)生不滿情緒,情況嚴(yán)重的還會降低我們超市的顧客忠誠度。盡責(zé):我們99%的顧客滿意度,對1%的顧客而言就是100%的不滿意,所以每個收銀員在做每一筆交易時都要盡守
4、其責(zé);另外每天面對一大疊的紅太陽都在考驗著我們是否能做到百花叢中過,片葉不沾身,恪守職責(zé)、廉潔自律。敬業(yè):顧客都希望在消費(fèi)時能夠獲得賣方員工的友善和熱情一名員工如果敬愛自己職業(yè)會投入更多真心到工作中去。情緒會感染人,微笑服務(wù)會減少顧客在高峰期排隊的怨氣,減少員工受氣,進(jìn)而便于營造一個和諧的消費(fèi)場所和工作環(huán)境。在存包的崗位學(xué)到的:我們要懷著我們的工作只是為了更好地服務(wù)顧客的心態(tài):很多背包的同學(xué)都不喜歡存包。有的是因為覺得我們的存包制實質(zhì)是
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