[教育]銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍的操作手冊

1、網(wǎng)沙的操作手冊,一、首先與行口洽談和溝通,二、活動方案,三、網(wǎng)沙操作的三個環(huán)節(jié),四、網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng),課 程 大 綱,1、了解網(wǎng)點(diǎn)近期任務(wù)目標(biāo)差距然后搭配網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售。,與行口洽談和溝通,2、組織網(wǎng)點(diǎn)開啟動會，調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)營銷氣氛和柜員的積極性，活動期間每天早上必須參加行口早會，早會內(nèi)容不需時間太長，三分鐘即可,與行口洽談和溝通,3、給網(wǎng)點(diǎn)設(shè)定任務(wù)目標(biāo)。例如：活動期限10天，必達(dá)基金任務(wù)200萬，保險任務(wù)100萬，基金定投40戶

2、，信用卡10張，金卡5張，網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行等等。,與行口洽談和溝通,4、提前一星期預(yù)熱，做好前期一系列準(zhǔn)備,與行口洽談和溝通,（1）設(shè)立日冠軍、周冠軍和活動總冠軍。（2）設(shè)立首單王、大單王、和總件數(shù)王（3）每天早上早會抽獎環(huán)節(jié)都有禮品,二、活動方案（柜員）,三、網(wǎng)沙操作的三個環(huán)節(jié),1、事前充分準(zhǔn)備和銀行柜員溝通,2、事中與客戶討論的話題著重點(diǎn),3、事后工作,1、事前充分準(zhǔn)備和銀行柜員溝通,2、事中與客戶討論的話題著重點(diǎn),3、事后

3、工作,1、微網(wǎng)操作也不是團(tuán)隊(duì)長一個人的事情，而是每個客戶經(jīng)理自身的事情，不過團(tuán)隊(duì)長也不是場外觀看者，關(guān)鍵時刻還是要起到直接作用，還有銀行的需求是我們訴求點(diǎn)，所以我們務(wù)必要學(xué)會銷售銀行的理財產(chǎn)品，最重要的一點(diǎn)是切記不要做飛單，飛單是最大的忌諱,四、網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng)（1）,會前與柜員做好溝通，了解客戶基本情況做好鋪墊；會中要求柜員積極配合，切忌得失心過重，切忌過失性承諾；會后要做好客戶檔案管理，這是每個客戶經(jīng)理必須要做到的，以便長期經(jīng)

4、營和再次開發(fā)，轉(zhuǎn)介紹要成為習(xí)慣性動作；最后做好一系列售后服務(wù)工作,網(wǎng)沙切入和注意事項(xiàng)（2）,微型網(wǎng)沙的操作模式也就是特訓(xùn)營操作模式，但與其不同的是微網(wǎng)規(guī)模小，特訓(xùn)營是一對多，而微網(wǎng)是一對一，所以相對來說微網(wǎng)應(yīng)該是簡單易行，人人可做，網(wǎng)網(wǎng)可做，天天可做，由此形成集聚爆發(fā)效應(yīng)。成為客戶經(jīng)理常態(tài)的工作模式，解決了巡點(diǎn)形勢下眾多客戶經(jīng)理工作量不飽和的困惑，使日常管理有了實(shí)在的抓手，而以轉(zhuǎn)介紹為主的客戶來源通過用心經(jīng)營可以源源不斷，持續(xù)扎根網(wǎng)點(diǎn)，