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文檔簡介
1、線上營銷推廣渠道匯總,一張圖就搞定導讀:本文將互聯(lián)網(wǎng)金融(其他行業(yè)類似)新媒體推廣常見的九類新媒體平臺,劃分為層次不同,重要性不同的三大陣營,并對每類新媒體平臺的運用方式進行介紹。先看一張匯總圖,建議保存:1、微信公眾平臺的功能定位(1)移動端的入口以網(wǎng)貸行業(yè)為例,移動端在成交量和用戶增長量上,均已超越了PC端,發(fā)揮微信公眾號移動端入口功能,讓用戶打開網(wǎng)貸平臺企業(yè)微信公眾號便可完成登錄、注冊、投資等操作流程。(2)移動端的用戶服務(wù)基地以
2、網(wǎng)貸行業(yè)為例,可提供諸如:在線客服、微信免登陸、專屬理財顧問、一鍵賬戶查詢、投資計算器等功能,為互聯(lián)網(wǎng)金融用戶提供更佳的服務(wù)體驗。(3)用戶拉新通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)(如:朋友圈瘋傳的創(chuàng)意H5)、推出微信營銷活動,利用社會化媒體的自傳播性,通過網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)分享,實現(xiàn)品牌傳播和粉絲拉新。(4)用戶轉(zhuǎn)化通過開展微信營銷活動(如:微信粉絲投資送紅包),將微信公眾號粉絲轉(zhuǎn)化為平臺投資用戶,提高單個用戶投資額。(5)用戶活躍和留存通過微社區(qū)搭建運營、開展
3、用戶運營活動(如:每日微信打卡)等形式,強化用戶互動,提高用戶粘性。(6)信息披露互聯(lián)網(wǎng)金融平臺開展信息披露既是法律法規(guī)的要求,也是增強用戶信任的有效方式,微信公眾號是信息披露的重要途徑。2、微信個人號的功能定位客戶服務(wù)工具。微信訂閱號打開率低,互動形式受到限制;微信服務(wù)號,互動形式和消息推送頻次均受到限制。企業(yè)微信個人號添加用戶為好友,互動形式更為多樣,能夠為用戶創(chuàng)造更佳服務(wù)體驗。3、微信群的功能定位用戶社群運營和客戶服務(wù)的載體。相比
4、QQ群,微信群作為用戶社群運營平臺,不足在于:功能較少,社群管理較為困難。優(yōu)勢在于:用戶打開頻次更高,用戶體驗更佳。4、微信廣告資源(1)微信朋友圈廣告按效果付費,微信系統(tǒng)廣告,可根據(jù)手機類型、年齡、城市和興趣表情對目標人群進行匹配。(2)廣點通廣告按效果付費,微信系統(tǒng)廣告,也就是微信公眾號末尾的Banner廣告。(3)微信大號廣告之軟文廣告常見于顧爺、深夜發(fā)媸、咪蒙等優(yōu)質(zhì)公眾號,其廣告形式易于被粉絲接受。(4)微信大號廣告之硬廣文章優(yōu)
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