課程大綱及講師簡介

1、課程大綱及講師簡介課程大綱及講師簡介課程大綱：課程大綱：?模塊一：營業(yè)部管理的核心理念模塊一：營業(yè)部管理的核心理念結合個人成長經歷與營業(yè)部管理工作，從信仰、學習、訓練、習慣四個角度來分析管理人員應該具備的核心理念。本部分是本課程的基礎，四個理念將貫穿整個培訓過程。?模塊二：營業(yè)部管理人員的素質模型模塊二：營業(yè)部管理人員的素質模型本模塊將行為與素質模型的真實性相結合，了解管理人員的各項素質模型。從行為的角度分析一個合格的管理人員應該具備的

2、能力。在實際管理工作中可以將該方式延伸到各級員工的素質分析與管理。通過分級對比（互動）分級對比（互動）的方法，對以下幾個素質進行分析，使受訓人員可以在實踐工作中更好的展現(xiàn)管理能力。1、企圖心（成就導向）2、責任心3、溝通能力4、組織能力5、輔導能力6、學習力7、情緒控制能力?模塊三：營業(yè)部管理體系建設模塊三：營業(yè)部管理體系建設引導管理人員從體系化的角度設計營銷、理財、人才培育的管理工作，使營業(yè)部管理工作實現(xiàn)可復制、可傳承的可持性發(fā)展。了