2015年5月心理咨詢師二級真題及答案

1、120152015年5月心理咨詢師二級真題及答案月心理咨詢師二級真題及答案一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（一）單項選擇題（第（一）單項選擇題（第1～8題）題）1.1.關(guān)于道德評價，正確的說法是（關(guān)于道德評價，正確的說法是（）。A.A.每個人都能對他人進(jìn)行道德評價，但不能做自我道德評價每個人都能對他人進(jìn)行道德評價，但不能做自我道德評價B.B.道德評價是一種主觀判斷，沒有客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)道德評價是一種主觀判斷，沒

2、有客觀依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)C.C.領(lǐng)導(dǎo)對員工的道德評價具有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)對員工的道德評價具有權(quán)威性D.D.道德評價的關(guān)鍵是看其行為是否符合社會道德規(guī)范道德評價的關(guān)鍵是看其行為是否符合社會道德規(guī)范2.2.關(guān)于“德”和“才”的關(guān)系，正確的說法是（關(guān)于“德”和“才”的關(guān)系，正確的說法是（）。A.A.在市場經(jīng)濟(jì)社會，在市場經(jīng)濟(jì)社會，“才”比“德”重要“才”比“德”重要B.B.“才”決定了一個人貢獻(xiàn)的大小，所以，“才”決定了一個人貢獻(xiàn)的大小，所以，“才”比“德

3、”重要“才”比“德”重要C.C.“德”者，“德”者，“才”之帥也“才”之帥也D.D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”終于“才”有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”終于“才”3.3.關(guān)于售后服務(wù)，正確的做法是（關(guān)于售后服務(wù)，正確的做法是（）。A.A.客戶未對售出商品提出意見，表明商品不存在問題客戶未對售出商品提出意見，表明商品不存在問題B.B.由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶使用不便，要親自登門致歉由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶使用不便

4、，要親自登門致歉C.C.商品既已售出，概不更換商品既已售出，概不更換D.D.維護(hù)自身形象，拒絕投訴者登門維護(hù)自身形象，拒絕投訴者登門4.4.職業(yè)道德的特征是（職業(yè)道德的特征是（）。還包括：內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性、有強(qiáng)還包括：內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性、有強(qiáng)烈的紀(jì)律性烈的紀(jì)律性A.A.內(nèi)容上的持續(xù)變動性內(nèi)容上的持續(xù)變動性B.B.范圍上的相對有限性范圍上的相對有限性C.C.形式上的普遍單調(diào)性形式上的普遍單調(diào)性D.

5、D.執(zhí)行中的權(quán)威強(qiáng)制性執(zhí)行中的權(quán)威強(qiáng)制性5.5.可持續(xù)發(fā)展的理念所蘊(yùn)含的道德要求是（可持續(xù)發(fā)展的理念所蘊(yùn)含的道德要求是（）。還包括：優(yōu)化生存環(huán)境、提高生活質(zhì)量還包括：優(yōu)化生存環(huán)境、提高生活質(zhì)量要求、強(qiáng)調(diào)生態(tài)文明、代際公平、要求、強(qiáng)調(diào)生態(tài)文明、代際公平、A.A.代際公平代際公平生態(tài)價值取向、利人利己、義利兼顧等。生態(tài)價值取向、利人利己、義利兼顧等。B.B.艱苦奮斗艱苦奮斗C.C.團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)結(jié)協(xié)作D.D.科技為本科技為本6.6.我國社會主義

6、道德建設(shè)的基本原則是（我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是（）。3A.A.企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)形象的本質(zhì)企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)形象的本質(zhì)B.B.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是樹立企業(yè)形象的核心提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是樹立企業(yè)形象的核心C.C.企業(yè)整體形象由企業(yè)員工個人形象積累而成企業(yè)整體形象由企業(yè)員工個人形象積累而成D.D.企業(yè)形象對員工個人發(fā)展產(chǎn)生重要影響企業(yè)形象對員工個人發(fā)展產(chǎn)生重要影響13.13.下列說法中，合乎辦事公道要求的有（下列說法中，合乎辦事公道

7、要求的有（）。A.A.辦事公道主要是對當(dāng)權(quán)者的要求辦事公道主要是對當(dāng)權(quán)者的要求B.B.要做到辦事公道就必須不講任何人情要做到辦事公道就必須不講任何人情C.C.倡導(dǎo)辦事公道是構(gòu)建和諧型社會的內(nèi)在需要倡導(dǎo)辦事公道是構(gòu)建和諧型社會的內(nèi)在需要D.D.辦事公道就是站在公正立場上，對當(dāng)時雙方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版辦事辦事公道就是站在公正立場上，對當(dāng)時雙方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)版辦事14.14.下列做法中，符合節(jié)儉要求的有（下列做法中，符合節(jié)儉要求的有（）。A.A.某公司

8、以自助餐的方式宴請客戶，節(jié)省了開支某公司以自助餐的方式宴請客戶，節(jié)省了開支B.B.某公司規(guī)定，員工上廁所時間一律不得超過某公司規(guī)定，員工上廁所時間一律不得超過5分鐘分鐘C.C.某公司要求員工，紙張用完正面，需要背面作草紙某公司要求員工，紙張用完正面，需要背面作草紙D.D.某工廠規(guī)定，廠房內(nèi)自然光線充足時，要關(guān)閉電燈某工廠規(guī)定，廠房內(nèi)自然光線充足時，要關(guān)閉電燈15.15.關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，看法正確的有（關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，看法正確的有（）。A.A.

9、職業(yè)紀(jì)律是由少數(shù)人制定并強(qiáng)制多數(shù)人遵守的職業(yè)規(guī)范職業(yè)紀(jì)律是由少數(shù)人制定并強(qiáng)制多數(shù)人遵守的職業(yè)規(guī)范B.B.職業(yè)紀(jì)律是員工維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的基本保障職業(yè)紀(jì)律是員工維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的基本保障C.C.每一個從業(yè)人員在開始工作之前，均應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律的要求每一個從業(yè)人員在開始工作之前，均應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律的要求D.D.職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)道德的重要內(nèi)容職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)道德的重要內(nèi)容16.16.關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的有（關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的有（）。A.A.沒有創(chuàng)新

10、的民族是沒有希望的民族沒有創(chuàng)新的民族是沒有希望的民族B.B.沒有創(chuàng)新意識和效果的員工，一定不是合格的員工沒有創(chuàng)新意識和效果的員工，一定不是合格的員工C.C.創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢D.D.改變產(chǎn)品的形式不屬于創(chuàng)新的范疇改變產(chǎn)品的形式不屬于創(chuàng)新的范疇二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1717～2525題）題）17.17.你的一位朋友表示要向你提出在他看來十分中肯的批評意見。你剛剛聽他說

11、了幾句話，你的一位朋友表示要向你提出在他看來十分中肯的批評意見。你剛剛聽他說了幾句話，就知道他是把事情搞錯了，你會（就知道他是把事情搞錯了，你會（）。A.A.當(dāng)即告訴這位朋友，批評人要講事實依據(jù)當(dāng)即告訴這位朋友，批評人要講事實依據(jù)B.B.警告這位朋友，下次再發(fā)生這樣的事情，自己就不再把他當(dāng)朋友警告這位朋友，下次再發(fā)生這樣的事情，自己就不再把他當(dāng)朋友C.C.打斷他的話，并耐心告訴他事情的本來面目打斷他的話，并耐心告訴他事情的本來面目D.D