2015年省電子商務(wù)比賽初賽試題庫(kù)

1、初賽題庫(kù)藍(lán)色的正確答案，紅色的基本正確，黑色的不確定1、評(píng)價(jià)供應(yīng)商的主要指標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)CA、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量控制B、對(duì)訂單需求響應(yīng)速度快C、懂得電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)知D、具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度2、電商網(wǎng)站商品頁(yè)的優(yōu)化目標(biāo)是什么？CA、吸引客戶注意，引起興趣B、以形成訂單為目標(biāo)C、建立客戶信任，消除顧慮D、延長(zhǎng)客戶停留時(shí)間4、企業(yè)需要的合格的電子商務(wù)人才應(yīng)具備如下特征CA、精通市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)B、熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具C、既精通市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)又

2、了解互聯(lián)網(wǎng)工具使用的復(fù)合人才D、工商管理碩士5.在電子商務(wù)中，商品展示的最主要特點(diǎn)是什么？AA、虛擬展示B、品類豐富C、便于物流D、物美價(jià)廉6、以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是（）DA、電腦操作B、心理素質(zhì)C、基本溝通能力D、行情分析能力7、商品管理中應(yīng)使用（）法則來(lái)配比產(chǎn)品線以確定如何選擇商品？BA、黃金法則B、8020法則C、九宮格法則D、長(zhǎng)尾法則8、產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過(guò)分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分時(shí)，速賣通將會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行什么處罰？CA、

3、嚴(yán)重警告B、限制商品操作3天C、凍結(jié)賬戶7天D、關(guān)閉賬戶9.對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)散有著決定性影響的是（）AA、早期采用者B、早期大眾C、晚期大眾D、創(chuàng)新采用者10、以下哪一點(diǎn)是爆款關(guān)鍵點(diǎn)的根本要素？BA、抓住消費(fèi)者的從眾心理B、流量C、商品自身質(zhì)量有保證D、商品性價(jià)比高11、浙江、廣東是國(guó)內(nèi)電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是什么？CA、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資本雄厚B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商業(yè)思維超前C、國(guó)內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地，產(chǎn)品供應(yīng)鏈發(fā)達(dá)D、電商人才豐富12、有些公司讓

4、消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）DA、直接銷售B、購(gòu)貨服務(wù)C、自動(dòng)售貨D、直復(fù)營(yíng)銷13、連接產(chǎn)品制造商與電子商務(wù)企業(yè)的橋梁的是（）BA、產(chǎn)品制造商B、產(chǎn)品供應(yīng)商、代理商C、電子商務(wù)企業(yè)D、物流環(huán)節(jié)14、在全網(wǎng)推廣的類型中，論壇推廣、IM推廣、微博推廣等是按以下哪一項(xiàng)分類的？CA、網(wǎng)絡(luò)信息源B、信息的傳播能力C、傳播渠道D、受眾體15、DOS操作系統(tǒng)啟動(dòng)后，自動(dòng)執(zhí)行的命令文件

5、是：BA、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、D、SETUP.SYS16、消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息、即作出購(gòu)買決策的產(chǎn)品DA、產(chǎn)品的時(shí)尚和新穎B、購(gòu)買的便捷性C、產(chǎn)品的價(jià)格D、產(chǎn)品的質(zhì)量17、在電子商務(wù)交易額中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的交易模式是（）。BA、B2CB、B2BC、B2CD、C2C18、年度銷售成本當(dāng)年平均庫(kù)存價(jià)值=（？）AC、微電影植入廣告D、論壇營(yíng)銷37、在客戶關(guān)系管理中，最有效的方法是？AA、會(huì)員制度及積分體系的制B

6、、郵件營(yíng)銷C、短信問(wèn)候D、旺旺或QQ溝通38、目前B2C最大的支付方式是什么？AA、第三方支付B、貨到付款C、網(wǎng)銀付款D、郵政匯款39、電子商務(wù)網(wǎng)站“凡客誠(chéng)品”（)屬于哪種類型的電子商務(wù)？BA、B2BB、B2CC、C2CD、C2B41、影響電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵因素不包括（）CA、建立優(yōu)勢(shì)的時(shí)間長(zhǎng)短B、獲得優(yōu)勢(shì)的大小C、企業(yè)規(guī)模的大小D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出有效反應(yīng)的時(shí)間42、當(dāng)前中國(guó)交易額最大的第三方支付平臺(tái)是哪個(gè)？CA、快錢B、財(cái)付

7、通C、支付寶D、CHINAPAY43、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在第一次訪問(wèn)所選的網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者必須先進(jìn)行（）。DA、瀏覽產(chǎn)品B、選購(gòu)產(chǎn)品C、支付貨款D、用戶注冊(cè)44、鑒于塑造品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的模式是？BA、分銷B、自營(yíng)渠道C、團(tuán)購(gòu)渠道D、線下專柜渠道45、網(wǎng)站營(yíng)銷推廣市場(chǎng)中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？AA、SEMB、CPSC、SMSD、EDM46、屬性錯(cuò)選產(chǎn)品的處罰是什么？AA、排名靠后B、下架產(chǎn)品C、刪除產(chǎn)品D、

8、沒(méi)有處罰47、速賣通賣家會(huì)員賬戶通過(guò)身份實(shí)名認(rèn)證和收款賬戶設(shè)置，即可發(fā)布商品，發(fā)布及上架商品滿幾個(gè)方可創(chuàng)建店鋪。BA、5B、10C、12D、5048、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的主要盈利來(lái)源是什么？CA、產(chǎn)品銷售差價(jià)B、店鋪?zhàn)饨餋、銷售提成及廣告服務(wù)費(fèi)用D、免費(fèi)49、推動(dòng)口碑推廣形成的核心是什么？DA、提供價(jià)格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)B、用周到的服務(wù)讓客戶滿意C、銷售市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品D、提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶預(yù)期的高性價(jià)比產(chǎn)品和服務(wù)51.客服人員充分了解

9、到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)并且熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，這屬于客服人員應(yīng)掌握的（）知識(shí)？CA、品牌B、促銷C、競(jìng)品D、電子商務(wù)52.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含3種基本的流，一般是指DA、信息流、商流、物流B、商流、資金流、物流C、信息流、資金流、商流D、信息流、資金流、物流53.下列哪項(xiàng)不屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施：AA、應(yīng)急管理措施B、防火墻技術(shù)C、信息加密存貯D、網(wǎng)絡(luò)防毒54.目前應(yīng)用最廣泛的電子支付方式是（）。BA、郵局匯款B、銀