2015年行政服務(wù)系統(tǒng)工作計(jì)劃

1、12015年行政服務(wù)系統(tǒng)工作計(jì)劃中心辦公室2015年工作計(jì)劃隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化，承擔(dān)的任務(wù)越來越重，領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高，突發(fā)性、緊急性事情越來越多，工作領(lǐng)域越來越寬，對(duì)我們辦公室工作人員提出了更高的要求。2015年，中心辦公室將突出抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是深入窗口，快速反應(yīng)，確保后勤保障一絲不茍。1、加強(qiáng)與窗口的溝通，每周到窗口、服務(wù)大廳了解情況、排查問題不少于3次。2、對(duì)窗口提

2、出的意見和反饋的問題，能當(dāng)場的立即解決，不能當(dāng)場解決5分鐘內(nèi)反饋解決方案，并跟蹤落實(shí)。需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的主動(dòng)說明原因，同時(shí)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3、嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門的要求和規(guī)定，認(rèn)真接待好每一批來訪人員。做到接待有方案，事后有報(bào)道，票據(jù)有依據(jù)。二是圍繞重點(diǎn)，跟蹤督辦，確保黨委決策落實(shí)到位。1、建立健全工作機(jī)制。對(duì)中心黨委重大決策部署，建立督辦制度，以“快捷、高效”為要求，努力做到“三快”，即啟動(dòng)快、落實(shí)快、反饋快。3后，可立即對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出客