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文檔簡介
1、汽車保險業(yè)伴隨著人們生活水平的不斷提高,迎來了巨大的發(fā)展機遇。但保險企業(yè)的發(fā)展卻不理想,在考慮汽車保險業(yè)自身問題和外資保險企業(yè)競爭壓力的條件下,本文首先通過對汽車保險行業(yè)中相關(guān)服務供應商之間關(guān)系的研究,在借鑒物流,物業(yè)管理,旅游和港口等服務供應鏈理論和運作流程的基礎(chǔ)上,基于權(quán)變理論和委托代理理論,建立汽車保險服務供應鏈運作流程。其次,通過對績效評價模式的研究并結(jié)合汽車保險服務供應鏈的特點和運作方式,根據(jù)服務供應商績效評價的評價主體、評價
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