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文檔簡介
1、2018年護衛(wèi)人員個人工作總結今年6月12日,市衛(wèi)生局楊局長在全市加強衛(wèi)生行風建設,深化“滿意在衛(wèi)生”活動動員大會上發(fā)表了重要的講話。回來后我院積極部署,響應號召,以“三個代表”為指導思想,深入學習楊局長講話和醫(yī)院實施意見,并學習了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[xx]13號文,根據(jù)我院面臨的實際情況和實際問題制定計劃,拿出具體措施,落實整改便民措施,取得階段性勝利。下面就是本人的個人工作總結一、順應形勢,提高我院職工人文素質(zhì)楊局長在加強衛(wèi)生行風建設深化“滿
2、意在衛(wèi)生”活動動員大會的講話中指出:我們必須在人文素質(zhì)教育方面下工夫,作文章。并提出具體要求:要開展公民道德教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育以及文化建設,會后我們積極行動起來。首先我們認真學習了中央印發(fā)的《公民道德建設實施綱要》,并要求在工作中、生活中認真實踐,從而把“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字公民基本道德規(guī)范貫穿于我們的日常生活中,提高了我院職工的道德修養(yǎng)。今年5月中旬以科室為單位開展了醫(yī)務人員禮儀培訓活動
3、。通過開辦培訓班的形式,使醫(yī)護人員掌握現(xiàn)代醫(yī)療護理基本禮儀,用禮儀觀念、禮儀準則規(guī)范醫(yī)務人員的言行,從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓,提高了我院職工的個體素質(zhì)和文明水準,樹立了我院的良好形象,同時也促進了我院醫(yī)療服務的全面提高。文化建設是精神文明建設的重要載體,是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的精神動力。我院高度重視并切實抓好文化建設。一方面,根據(jù)單位特點和發(fā)展目標,提煉和培養(yǎng)“團隊精神”,在干部、職工中形成共同的信念,共同的價值取向,共同的
4、行為,全力營造團結和諧、奮發(fā)向上的進去氛圍,并以此來凝聚大家的力量。另一方面,深入開展多種形式的文化活動。先后以“文藝晚會”、“舞蹈學習”等豐富多采的文體活動,使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操,不斷提高了文化素質(zhì),增強了積極性和創(chuàng)造性。二、改進醫(yī)療服務,推動醫(yī)院管理要想建立起適應群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展的新型服務模式就必須改進我們的管理。長時間以來我們存在一個很大的認識誤區(qū),一味強調(diào)“硬件”建設,即強調(diào)醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)
5、療技術水平的提高等,而往往忽略了“軟件建設”,即管理標準、服務水平、文化建設。這是應該扭轉的。要講求人本管理,要強化病人至上的服務理念,要改進服務流程。認識是行動的先導,領導班子多次召開專門會議強調(diào)在現(xiàn)實條件下人文關懷的重要意義,并由各科室回去后認真思考,展開討論,使我們的醫(yī)療技術人員切實克服了居傲心理和高高在上的不良作風,并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務的重要標準,使我院的服務態(tài)度在原有的基礎上有了一個顯著的變化。我院為進一步加強衛(wèi)生行
6、風建設,深化”滿意在衛(wèi)生”活動,改進醫(yī)療服務水平,特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。并多次召開社會監(jiān)督員會議,征求意見,進一步加強管理,爭取群眾滿意。并要求臨床科室及時召開住院病人及家屬座談會,暢談我院管理的優(yōu)劣、服務水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞,“有則改之、無則嘉勉”,加強了醫(yī)患高中教師期末個人工作總結20162017班主任期末個人工作總結教師期末個人工作總結參考2017年教師期末教學個人工作總結2017年教師期末個人工作總結推
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