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1、人年終工作總結(jié)模板4篇本文目錄人年終工作總結(jié)模板銀行話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)范文物業(yè)管理個(gè)人年終工作總結(jié)高中政治教師個(gè)人年終工作總結(jié)一、改善教師辦公條件,加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)為改變學(xué)校的工作環(huán)境,使黨校充分發(fā)揮“三個(gè)陣地、一個(gè)熔爐”的作用,200年,學(xué)校共籌資20余萬元,粉刷宿舍、食堂、辦公室和教室墻壁5000余平方米,鋪地磚1000余平方米,樓頂防水處理830余平方米,校內(nèi)所有門窗刷油和鍋爐維護(hù)改造等等。栽花1500株,植樹30棵。今年上半
2、年,學(xué)校克服財(cái)力緊張等諸多因素,為全體教師更新了較高規(guī)格的辦公桌椅,使教師在舒適的環(huán)境下辦公?;I措資金對校園內(nèi)的圓形花壇進(jìn)行徹底整修,重新建起一座美觀堅(jiān)固的六菱形花壇。同時(shí),用紅磚鋪筑了平房教室門前的護(hù)水坡102平方米。對校園內(nèi)的風(fēng)景樹進(jìn)行補(bǔ)栽、修剪和維護(hù)。購買了各色品種的花卉,栽種在大小6個(gè)花園、花圃里。目前,校園里綠樹成蔭、百花綻放,環(huán)境優(yōu)美、景色宜人。4月18日省委黨校常務(wù)副校長、黨委書記張振華,副校長邱長紅,6月19日哈爾濱市委
3、黨校常務(wù)校長、黨委書記沈東生,副校長鄭哲等領(lǐng)導(dǎo)來我校檢查時(shí),給予充分的肯定和贊揚(yáng)。巴彥縣委黨校全體黨政班子成員,來我校參觀學(xué)習(xí),對我校的校園建設(shè)和教育教學(xué)等工作,進(jìn)行高度評價(jià),并表示,要努力向雙城市委黨校學(xué)習(xí)。二、干部培訓(xùn)和科研工作1.干部培訓(xùn)工作按照省委和哈市委的要求,根據(jù)雙城市委組織部的安排部署,我們一改過去的集中統(tǒng)一培訓(xùn)的傳統(tǒng)做法,集中優(yōu)秀的講課教師,深入全市24各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對全市的所有農(nóng)村基層干部就政治理論、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村適用技術(shù)、
4、農(nóng)業(yè)wto知識(shí)、農(nóng)村黨的建設(shè)和法律法規(guī)等6項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),收到很好的效果。既完成了培訓(xùn)任務(wù),又為鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,深受鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和干部的歡迎4月中旬,與雙城市教師進(jìn)修學(xué)校合作,舉辦了哈市中小學(xué)校長培訓(xùn)班,對100多名中小學(xué)校長進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,F(xiàn)在,我校教研室的教師正在集中備課,為即將開始的主體班次教學(xué),以及今年的黨員培訓(xùn)工作,作充分的準(zhǔn)備。2.科研工作按照上級文件關(guān)于黨校“以教學(xué)為中心、以科研為基幢的要求,教研人員結(jié)合教學(xué)實(shí)際搞科研
5、,通過科研來回答教學(xué)難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。上半年,共撰寫科研論文和調(diào)研文章6篇,其中《培育新作風(fēng),踐行三個(gè)代表》、《開展學(xué)習(xí)型城市的探索與按照上級黨組織的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校黨支部的建設(shè)工作,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。20xx年末,市委為黨校選派了2名副校長,充實(shí)了學(xué)校校委會(huì)的力量。在黨建工作中,做到了主要領(lǐng)導(dǎo)重視,確定專人具體抓,明確由一名副校長主抓黨建工作,設(shè)立黨支部辦公室,由一名專職干部具體抓黨建工作
6、。2、制定計(jì)劃,完善制度,狠抓落實(shí)。年初,結(jié)合本校工作實(shí)際,制定黨建工作計(jì)劃,完善了規(guī)章制度。在工作中,狠抓計(jì)劃和各項(xiàng)制度的實(shí)施,不斷提高了黨建工作質(zhì)量。3、完成機(jī)關(guān)工委布置的工作任務(wù)。積極主動(dòng)完成市直機(jī)關(guān)工委交給的各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加機(jī)關(guān)工委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。4、利用自身優(yōu)勢,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我們充分利用黨校遠(yuǎn)程教育課程和黨員培訓(xùn)班的有力條件,完成了全體黨員的訓(xùn)練任務(wù)。加強(qiáng)入黨積極分子培養(yǎng)工作,對入黨積極分子采取多種形式的培訓(xùn)
7、教育,不斷提高其思想覺悟。銀行話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)范文人年終工作總結(jié)模板(2)|返回目錄1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)
8、行建設(shè),實(shí)行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全
9、年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等
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