2018電大國際禮儀網(wǎng)上作業(yè)1、2參考答案_第1頁
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文檔簡介

1、(120)、在社交、在社交場合,下列一般介合,下列一般介紹順紹順序,哪個是序,哪個是錯誤錯誤的()(2分)?A、將男性介紹給女性?B、將先到的客人介紹給晚到的客人?C、先將外人介紹給自家人?D、將年輕的介紹給年長的(220)、邀、邀請客戶參加公司會參加公司會議時議時如果如果總經(jīng)總經(jīng)理坐在會理坐在會議桌的末端桌的末端客戶應(yīng)該戶應(yīng)該坐在哪坐在哪里?(里?()(2分)?A、客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的左邊?B、客戶應(yīng)該坐在經(jīng)理的對面?C、客戶應(yīng)該坐在經(jīng)

2、理的右邊(320)、在接待工作中,一切具體的接待事、在接待工作中,一切具體的接待事務(wù)均應(yīng)依據(jù)(依據(jù)()原)原則來依次確定。來依次確定。(2分)?A、身份對等?B、禮賓秩序?C、熱情接待?D、賓主雙方關(guān)系(420)、簽字時各方代表的座次合乎禮各方代表的座次合乎禮儀的安排是(的安排是()。)。(2分)?B、收到名片后,應(yīng)該仔細審視一下,最好讀出來?C、陌生的姓氏要主動問詢?D、交換名片時一定要雙手(820)、下列關(guān)于、下列關(guān)于語言禮言禮儀不

3、正確的是(不正確的是()(2分)?A、商務(wù)交往中應(yīng)該遵循真誠坦率,暢所欲言?B、商務(wù)語言的特點:“少說多聽”?C、雙方初次見面無話可說時,可以“聊天”——談天氣?D、語言要正規(guī)標準(920)、與人交、與人交談時談時,應(yīng)注視對視對方哪個位置最合適方哪個位置最合適()。(2分)?A、衣領(lǐng)?B、雙眉到鼻尖構(gòu)成的三角區(qū)?C、鼻尖到胸前?D、額頭(1020)、商、商務(wù)慶務(wù)慶典活典活動可不安排的程序是(可不安排的程序是()。)。(2分)?A、宣布慶

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