2018經(jīng)濟師年度工作總結范文_第1頁
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1、2018經(jīng)濟師年度工作總結范文一、工作業(yè)務方面(一)努力學習經(jīng)營管理知識,提高職業(yè)技能水平。我于19xx年x月正式參加工作,被分配至石嘴山市原石嘴山區(qū)(現(xiàn)為惠農(nóng)區(qū))寧夏煤田地質局新時代商貿有限責任公司從事管理工作。工作伊始,公司安排我主要參與公司商城的經(jīng)營管理工作,負責協(xié)助商城經(jīng)理開展商城招商、日常管理、商戶協(xié)調、業(yè)務宣傳等工作。工作中,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的經(jīng)營管理知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉變角色,適應工作崗位的要求,我

2、努力學習商業(yè)管理及商城管理專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內,我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的商城招商、管理、合同談判、租金收繳等日常事務工作。2017年,經(jīng)公司調整,我被安排在公司餐飲部經(jīng)理助理崗位工作,負責協(xié)助餐飲部經(jīng)理從事餐飲部全面工作。餐飲部是公司最重要的經(jīng)營部門,其經(jīng)營收入占全公司業(yè)務收入的80%以上,日常管理工作十分繁重。由于我局當時是屬地化管理的地質勘查事業(yè)單位,公司為局全額投資公司,人

3、員結構相對普通酒店復雜,管理水平要求更高。在這個崗位中,我深刻明白自己的責任和管理目標,努力從基層管理做起,從餐飲后廚的每個崗位的技術特點開始,不斷學習餐飲服務業(yè)管理知識,積極參與餐飲部日常的客戶營銷、服務管理、物資采購、企業(yè)策劃等實際工作,在短短1年時間里掌握和積累了大量的管理知識和工作經(jīng)驗,受到了公司領導的肯定。2017年春,我被公司任命為餐飲部經(jīng)理,全面負責餐飲部經(jīng)營管理工作。(二)在工作中不斷完善自我,以職業(yè)經(jīng)理人嚴格要求自己。

4、2017年,從事餐飲部經(jīng)理工作已3年了,也是我被聘任為經(jīng)濟師之年。這一年,對我來說是具有里程碑的意義。公司在這一年進行了餐飲部首次重新裝修,安排我參加了由中國烹飪協(xié)會、中國就業(yè)培訓技術指導中心餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓,并獲得由協(xié)會和中心頒發(fā)的“餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”證書,讓我餐飲服務工作水平得到了很多的提升。從20172017年間,我還被公司曾任命為客房部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等重要職務,總結其間主要工作成績有以下幾點:1、實現(xiàn)公司經(jīng)營收入歷史最好,

5、提高各部門管理水平在我任餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理期間,我一直保持著部門年度營業(yè)收入最好的成績。成績的來源依靠的是我對酒店服務業(yè)經(jīng)營管理的認識,主要有以下幾點:(1)以客戶為中心,努力創(chuàng)新服務,提高酒店獨特的經(jīng)營文化(2)質量是企業(yè)發(fā)展的根本,加強每一道菜品、每一桌的客戶服務(3)同客戶建立良好和合理的服務關系,努力讓酒店成為客戶的朋友(4)加強員工服務培訓,經(jīng)理必須積極的投入到客人服務的最前沿,帶動全體員工搞好服務,不能只做“后臺老板”。

6、從擔任人力資源處副處長后,我深感人力資源處管理對自己是一個既熟悉有陌生的專業(yè)。從管理上講,人力資源管理是與日常經(jīng)營管理工作密不可分的,管理的最終作用點是對人的管理和激勵,因此人力資源管理的水平直接決定著經(jīng)營管理的水平。在兩年的工作中,我從最基礎的工作做起,加強人事有關的法律、政策學習,熟悉全局人事結構、工資薪酬發(fā)放,掌握職工培訓相關知識和技巧。2017年,擬定了全局“十二五”人力資源規(guī)劃,得到了領導的肯定,為全局人力資源管理做出了一定的

7、成績。二、政治思想方面在多年工作中,政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“三個代表”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在各種崗位上擺正位臵,認真履行職責,做好各部門溝通、協(xié)作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主

8、動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率,敢于承擔責任。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把管理的一般理論同實際工作相結合,做出了一定的成績。三、繼續(xù)教育學習方面為了更好地適應各種管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的管理及地質勘查相關的業(yè)務培訓,既提高管理水平,也將管理知識同我局地質勘查主業(yè)結合起了。尤其是2017年,我獲得了中國烹飪協(xié)會頒發(fā)的“餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”資格證書。四、主要專

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