

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)為進一步推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè),提高醫(yī)院管理水平,促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求,按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署,從今年6月份開始,我院“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動全面啟動,現(xiàn)就主要工作情況匯報一、統(tǒng)一思想,提高認識院領(lǐng)導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活
2、動,深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵,多次在院辦公會、院務(wù)會、院周會上明確指出,開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,以“管理年”活動為契機,全面推動醫(yī)院各項工作的進步。二、健全機構(gòu),
3、明確職責為加強領(lǐng)導,保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn),我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導小組和工作小組。領(lǐng)導小組組長由院長擔任,副組長由黨支部書記擔任,其它院領(lǐng)導任領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室和四個工作小組(醫(yī)德醫(yī)風組,醫(yī)、護、技質(zhì)量安全組,宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組),分管院長兼任辦公室主任,各職能科室負責人任工作小組成員。三、明確要求,重點突出根據(jù)XX年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神,及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動考評細
4、則,結(jié)合醫(yī)院實際情況,我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標1、通過采取科學、嚴謹、務(wù)實的管理措施,進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度,不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平;2、通過增強服務(wù)意識,更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;3、積極探索建立醫(yī)院科學管理的長效機制,推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的管理水平;4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,通過“管理年”活動,
5、為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。同時圍繞“管理年”各項要求,結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標,提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求:提出一個活動理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務(wù)第一;貫徹一個管理主題:加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推行一種服務(wù)模式:在全院推行“以病人為中心”的“無障礙、一站式”服務(wù),切實增強“醫(yī)護人員圍著病
6、人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識。四、建立規(guī)范,分步實施為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,真正做到加強管理,改善服務(wù),規(guī)范行為,提高質(zhì)量,確保安全,進一步探索醫(yī)院科學管理的長效機制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進,圓滿完成XX年工作計劃,逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標,我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為
7、中心,以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的要求,制訂了《縣人民醫(yī)院管理年活動方案》,制定了詳細、具體的措施,確定了實施的方法和步驟,使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)《省“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動考評細則》,圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績效”,在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引入風險管理辦法,制訂了《縣人民醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動”考評辦法》,對活動中的各項工作進行考核,把全院性的工
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 醫(yī)院管理年活動工作計劃
- 醫(yī)院下鄉(xiāng)義診活動工作總結(jié)
- 醫(yī)院防災(zāi)減災(zāi)日活動工作總結(jié)
- 醫(yī)院安全生產(chǎn)月活動工作總結(jié)
- 2023年聯(lián)盟活動工作總結(jié)_電視臺活動工作總結(jié)
- 醫(yī)院防災(zāi)減災(zāi)日活動工作總結(jié)
- 醫(yī)院xxxx年愛國衛(wèi)生月活動工作總結(jié)
- 管理提升活動工作總結(jié)范文
- 2017年醫(yī)院護理質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 精品
- “醫(yī)院管理年”活動匯報材料
- 縣衛(wèi)生局醫(yī)院管理年活動階段總結(jié)
- 機電管理會戰(zhàn)活動工作總結(jié)
- 部門機關(guān)建設(shè)年活動工作總結(jié)
- 質(zhì)量管理月活動工作總結(jié)
- 醫(yī)院學雷鋒日清掃小區(qū)活動工作總結(jié)
- 促銷活動工作總結(jié)
- 員工活動工作總結(jié)
- 商場管理年終工作總結(jié)
- 機電管理會戰(zhàn)活動工作總結(jié)
- 醫(yī)院管理年的活動心得
評論
0/150
提交評論