咨詢工作總結(jié)模板4篇

1、咨詢工作總結(jié)模板4篇本文目錄咨詢工作總結(jié)模板上學(xué)期心理咨詢室工作總結(jié)咨詢中心上半年工作總結(jié)咨詢顧問工作總結(jié)范文不知不覺在公司線的工作已經(jīng)三個月了，從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和“人性化”的管理制度。另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗(yàn)我如何

2、管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機(jī)會。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當(dāng)案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復(fù)率。有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后

3、，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點(diǎn)也沒有議異，這一點(diǎn)是很難得的。我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。在三月份我在各方面做得不夠好，因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴}，單主管

4、也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。上學(xué)期心理咨詢室工作總結(jié)咨詢工作總結(jié)模板（2）|返回目錄1、在抓好常規(guī)心理咨詢的基礎(chǔ)上重點(diǎn)開展好“人生目標(biāo)確立”、“職業(yè)選擇”、“生涯設(shè)計”

5、、“學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)”、“心理調(diào)適”等貼近學(xué)生需要的專題指導(dǎo)，消除和緩解學(xué)生成長中出現(xiàn)的各種心理問題。2、開展好面對學(xué)生和教工的心理測量及人格分析工作。酒店、旅行社也紛紛聯(lián)系我們，希望能夠?yàn)槠漕櫩吞峁┯斡[方便。四是加強(qiáng)咨詢中心及咨詢站工作人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。根據(jù)奧運(yùn)需求，抓住局組織奧運(yùn)窗口行業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會，選派咨詢站工作人員參加培訓(xùn)，使咨詢站以高水平的旅游服務(wù)迎接奧運(yùn)會的到來。五是積極引入奧運(yùn)志愿者參與站點(diǎn)服務(wù)?！拔逡弧逼陂g，與團(tuán)區(qū)委積極聯(lián)絡(luò)，有

6、20余名志愿者在咨詢站點(diǎn)進(jìn)行咨詢服務(wù)。一方面緩解了黃金周期間站點(diǎn)人手緊張的問題，一方面為志愿者提供了鍛煉和服務(wù)的平臺，為區(qū)及市志愿者工作給予了有力的支持。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加大信息宣傳力度一是維護(hù)旅游網(wǎng)站。為使旅游網(wǎng)站信息更豐富，咨詢中心人員從內(nèi)容到圖片對網(wǎng)站進(jìn)行了充實(shí)，更新條目近300余條，圖片100余幅。二是豐富、更新旅游資料庫。為了使旅游資料庫不斷保持豐富、翔實(shí)，咨詢中心人員在工作中，注意收集各方面的旅游信息外，并以制作旅游宣傳及游客

7、導(dǎo)引資料為契機(jī)，對現(xiàn)有資料進(jìn)行了核查及充實(shí)，為旅游資料的進(jìn)一步利用提供了方便。三、積極營銷，增強(qiáng)旅游資源宣傳力度一是制作多種類型宣傳品。奧運(yùn)期間，大量游客將涌入我市，為了使游客在欣賞奧運(yùn)會精彩競技的同時，在我區(qū)和諧的人文和旅游環(huán)境中，從容領(lǐng)略老市傳統(tǒng)文化魅力及現(xiàn)代化的首都風(fēng)貌，在局的領(lǐng)導(dǎo)下，咨詢中心繼續(xù)加大旅游宣傳品的制作力度，今年上半年完成了俄、德、西班牙等語種西城九折頁的制作，針對我區(qū)高端商戶的需求，制作了中英文版《區(qū)商旅新天地》，

8、為游客提供便利，為駐區(qū)企業(yè)提供了服務(wù)，為奧運(yùn)期間的信息服務(wù)工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極參加營銷活動，通過“走出去”、“請進(jìn)來”等方式對我區(qū)優(yōu)勢旅游資源進(jìn)行廣泛宣傳。積極協(xié)助局組織企業(yè)赴韓參加旅游說明會，宣傳了區(qū)的旅游資源，開拓了旅游市場?！罢f明會”后有多家旅游社表示將把納入其市的旅游行程。三是跟蹤各項(xiàng)旅游活動，深入報道旅游信息。為將我區(qū)開展的旅游節(jié)慶活動、旅游推廣等情況及時上報給區(qū)里、市里，使上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)及時掌握我區(qū)旅游工作情況，中