前臺(tái)試用期工作總結(jié)模板4篇

1、前臺(tái)試用期工作總結(jié)模板4篇本文目錄前臺(tái)試用期工作總結(jié)模板前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文前臺(tái)試用期工作總結(jié)15年度前臺(tái)試用期工作總結(jié)范文范文一時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象還是外來(lái)客戶(hù)

2、對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。范文二時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：要做好

3、前臺(tái)這個(gè)崗位的話就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。所以從前臺(tái)迎客開(kāi)始好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得不管哪一個(gè)崗位不管從事哪一項(xiàng)工作都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的主要工作是接待客人轉(zhuǎn)接電話收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品察看一切電器是否完好是否關(guān)閉好

4、電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。二、接收傳真要注意對(duì)方傳給誰(shuí)問(wèn)清傳真內(nèi)容以免接收到

5、垃圾信息接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真可以不接收。發(fā)傳真后要1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作2做好每月的考勤工作3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作4做好公司的檔案管理工作5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作6協(xié)助做好招聘工作7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量做事麻利有效率不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度

6、要良好接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)要給客人留下良好印象。接電話時(shí)也要不斷提高用語(yǔ)技巧巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人會(huì)提醒來(lái)電方并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人或者在力所能及的范圍內(nèi)簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象不

7、僅要注意自身的形象還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。在今后的日子里我希望做得更好!前臺(tái)試用期工作總結(jié)前臺(tái)試用期工作總結(jié)模板（3）|返回目錄一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎