導游個人年度工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、1導游個人年度工作總結(jié)時光如梭白駒過隙之間20xx年又將宣告結(jié)束.慕然回首我已在導游行業(yè)度過了3個年頭似乎一直以來我也只是在不斷地前進從沒有回過頭來做工作總結(jié).一切所取得的成就自然也不知是緣何而來時至歲末今天難得有時間我決定靜下心來好好寫一篇工作總結(jié)回顧一下自己這三年來的成敗史.一、善于適應環(huán)境做合格職業(yè)人回顧20xx年是極不平凡的一年也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年.來到導游部我就秉持干一行愛一行的原則努力適應新環(huán)境、新變化堅決服從領(lǐng)導安

2、排和同事間建立友誼通過實地踩點學習景點知識并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平.在這里作為90后的我正以嶄新的面貌謙遜的姿態(tài)迎接八方來賓服務(wù)地方旅游業(yè).二、敢于迎接挑戰(zhàn)爭做政務(wù)導游員自7月工作以來我?guī)FXXX個(擔當全陪導游2次地陪導游19次)計XXX個工作日.其中政府類接待團3個旅行社老總踩線團6個.熱情的介紹周到的服務(wù)讓游客印象深刻.3習以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量以此為游客提供文化講解做出文化大餐.以上內(nèi)容就是我這三年來的工作總結(jié)

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