財(cái)務(wù)出納1月份工作總結(jié)

1、財(cái)務(wù)出納1月份工作總結(jié)9月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)。現(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、日常工作1，對(duì)每天收繳的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無誤登入電子臺(tái)賬。2，每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息，做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi)，欠繳情況。3，每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤存，做到賬實(shí)相符，月末做好銀行對(duì)賬工作。4，統(tǒng)

2、計(jì)每月，季度收繳率，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷費(fèi)用，報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷。二、催費(fèi)工作1，整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。2，整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來交，但還沒來b：號(hào)碼有誤c：在外地d：房子需整改e：未接房f：丁子戶)將信息歸集分類。3，將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn)，房子需整改的交于前臺(tái)號(hào)碼有誤的搜集更新答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳在外地

3、的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對(duì)公賬號(hào)丁了戶多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說服其交納。三、總結(jié)物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對(duì)基本的財(cái)務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時(shí)公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工

4、作效率，完成工作目標(biāo)。財(cái)務(wù)出納1月份工作總結(jié)9月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)?，F(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、日常工作1，對(duì)每天收繳的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無誤登入電子臺(tái)賬。2，每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息，做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi)，欠繳情況。3，每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤存，做到賬實(shí)相符，月末做

5、好銀行對(duì)賬工作。4，統(tǒng)計(jì)每月，季度收繳率，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷費(fèi)用，報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷。二、催費(fèi)工作1，整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。2，整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來交，但還沒來b：號(hào)碼有誤c：在外地d：房子需整改e：未接房f：丁子戶)將信息歸集分類。3，將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn)，房子需整改的交于前臺(tái)號(hào)碼有誤的搜集更新答應(yīng)來交但未

6、來的加強(qiáng)電話催繳在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對(duì)公賬號(hào)丁了戶多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說服其交納。三、總結(jié)物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對(duì)基本的財(cái)務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時(shí)公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只