辦公室清潔標準_第1頁
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文檔簡介

1、辦公室清潔作業(yè)標準及要求目的:保證辦公室衛(wèi)生干凈、整潔主要職責:負責9樓辦公室各個區(qū)域的清潔工作工作的內(nèi)容1、負責辦公區(qū)的清潔工作。2、每日負責在合理時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。3、每日早上8:50前完成辦公區(qū)的日常清潔工作。4、在日常保潔工作中應及時發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)設備設施的完好情況,如有破壞及時上報至辦公室。工作標準1、注重個人衛(wèi)生,穿著指定的工作制服;2、注重禮儀,面對微笑使用標準的用語和標準的動作做好清潔做;3、工作時禁止清潔人員

2、與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情;一、一、作業(yè)要求:作業(yè)要求:1、備:準備好清潔工具,工作車、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布車、吸塵器(如有地毯吸塵作業(yè));2、進:先敲門,室內(nèi)若有人,應打招呼,得到允許后再作業(yè),若無人時,不得關門;3、查:進入辦公室后,先查看有無異?,F(xiàn)象,有無員工或客戶遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,有無工程問題,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上級報告后再作業(yè);4、倒:清倒煙灰缸、垃圾桶。倒煙灰缸時要檢查煙頭

3、是否完全熄滅。集中垃圾袋時應注意里邊有無危險物品,并及時處理;5、擦:從門口開始,由左至右或由右至左,依次擦拭室內(nèi)家具、柜子。重點擦電燈開關插座盒、空調風口、門窗、窗臺及一些高處等;6、整:臺面、桌面上的主要用品、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按固定位置擺放;報紙、書籍碼放整齊;文件及貴重物品不動;7、吸:清潔完畢后,開始由里往外拖地,如有地毯再進行吸塵作業(yè)。。二、辦公室保潔具體操作如下:二、辦公室保潔具體操作如下:標準:天花板、墻面角落

4、干凈無灰塵,設施、物品、桌面無灰塵,擺放整齊,衛(wèi)生間干凈整潔,地面干凈無污漬程序:①.準備辦公室清潔所使用的物品(工具車、垃圾袋、抹布、拖布、榨水車、家具蠟、除漬劑、酒精、脫脂棉、百潔布等);⑤.檢查家具的光澤程度。4、清潔電話、清潔電話標準:電話機身、聽筒、號碼盤定期消毒無細菌。程序:①.準備好酒精、脫脂棉;②.將酒精倒在脫脂棉上(酒精不要太多);③.拿起電話抹干凈聽筒和話機受話部位;④.抹干凈放電話部位的內(nèi)面和話身;⑤.用一只棉花棒

5、清潔電話號碼盤(酒精不要滲入號碼盤);⑥.清潔電話的后面,并將電話線的纏勁松開并清潔電話線;⑦.將所清潔的電話位置擺正。注:電話每天都要清潔消毒,清除聽筒對講部位的氣味。5、清潔銅飾物、清潔銅飾物標準:銅飾物表面整潔光亮、無任何漬跡。程序:①.準備好2塊干凈的純棉抹布和擦銅水;②.先確認清潔物是純銅還是鍍銅;③.用一塊抹布蓋住擦銅水瓶口輕輕搖晃,使擦銅水均勻,將擦銅水倒立在抹布上;④.按由上→下、左→右的順序逐部分去擦銅,直至變的越來越

6、黑,表面發(fā)生化學反應(按螺旋式的方向擦);⑤.用另一塊抹布將擦過的銅擦至光亮;⑥.可再加少許擦銅水于布上擦磨至光亮為止,沒有任何銅綠的余漬。6、清潔不銹鋼飾物、清潔不銹鋼飾物標準:不銹鋼表面整潔光亮,無任何漬跡。程序:①.準備好2塊干凈抹布和不銹鋼清潔劑;②.將一塊純棉的抹布沾不銹鋼光亮劑(沾少許);③.按由上→下、左→右的順序逐部分擦拭(有紋路的要按紋路擦拭);④.用另一塊干凈的抹布抹去余質、拋光;⑤.可再加少許不銹鋼漬潔劑于布上擦至

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