江蘇開放大學(xué) 形成性考核作業(yè) 公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)(專) 第二次任務(wù)

1、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)（專）形考作業(yè)二#第1頁（共5頁）江蘇江蘇開放大學(xué)開放大學(xué)形成性考核作業(yè)形成性考核作業(yè)學(xué)號(hào)20150203001002015020300100姓名周汶鈺課程代碼110066課程名稱公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)（專）評(píng)閱教師第二次任務(wù)次任務(wù)共四次任務(wù)次任務(wù)江蘇開放大學(xué)江蘇開放大學(xué)公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)（專）形考作業(yè)二#第3頁（共5頁）A.收集信息B.發(fā)布信息C.協(xié)商對(duì)話D.辦事公開得分評(píng)卷人二、判斷題（正確的在題前括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤

2、的打“”。二、判斷題（正確的在題前括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“”。每題每題2分，共分，共20分）分）（√）1.一個(gè)組織的自我期望形象往往與公眾心目中的實(shí)際社會(huì)形象有較大差距，而實(shí)際社會(huì)形象才是公共關(guān)系工作的出發(fā)點(diǎn)。（）2.開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。（√）3.服務(wù)型公共關(guān)系模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹立組織的良好形象（√）4.內(nèi)部公共關(guān)系有一項(xiàng)重要的技巧，就是

3、要學(xué)會(huì)與組織內(nèi)的非正式團(tuán)體打交道。（√）5.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。（√）6.社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、鄰里關(guān)系。（）7.政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。（）8.名流公眾具有穩(wěn)定性的特點(diǎn)，所以一直具有很高的價(jià)值。（√）9.整合營銷傳播就是整合所有傳播營銷工具向市場傳播信息。（）10.與企業(yè)相比，事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟(jì)功能。得

4、分評(píng)卷人三、簡答題（每小題三、簡答題（每小題1212分，共分，共3636分）分）1公共關(guān)系活動(dòng)策劃的步驟有哪些？答：制定目標(biāo)、選擇公眾、確定主題、選擇活動(dòng)時(shí)機(jī)、選擇公關(guān)模式、編制預(yù)算。2什么是媒介關(guān)系，處理好媒介關(guān)系的主要工作有哪些？答：媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系，是指組織與新聞界的關(guān)系。其關(guān)系對(duì)象包括報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等大眾傳播媒介，也包括在這些新聞部門工作的記者、編輯等工作人員。搞好與媒介關(guān)系的主要工作包括：（1）了解新聞媒