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文檔簡介
1、2018年某某年某某旅游發(fā)展委員會春運工作方案旅游發(fā)展委員會春運工作方案2018年春運從2月1日至3月12日,共計40天。為切實有效地配合區(qū)管委會做好2018年的春運工作,滿足人民群眾的出行需要,營造和諧春運氛圍,確保廣大游客安全、方便、溫馨出行,按照xx綜合實驗區(qū)管委會有關部署的要求,結合我區(qū)旅游工作實際和今年春運特點,特制定xx綜合實驗區(qū)旅游系統(tǒng)2018年春運工作方案。一、指導思想以十九大精神為指導,嚴格執(zhí)行《xx綜合實驗區(qū)春運管理
2、辦法》,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序”原則,認真貫徹落實省政府關于春運工作的總體要求和區(qū)管委會春運工作部署,堅持高標準、嚴要求、強化措施、狠抓落實,努力推進春運工作規(guī)范化制度化建設,不斷強化服務意識,嚴格危險品檢查管理,有效遏制和減少旅游安全事故發(fā)生,為我區(qū)春運工作的圓滿完成做出應有貢獻。二、工作目標以“平安春運”為主題,堅持“以人為本、安全第一、預防為主”宗旨,加大隱患排查整治力度,建立和維護安全和諧的旅游市場秩序,努
3、力使游客在xx住得舒適、玩得開心、行得安全,確保春運期間不發(fā)生重大旅游投訴事件和重特大旅游安全事故,為廣大游練,確保春節(jié)和春運期間不出任何問題。2.嚴格旅游企業(yè)安全生產管理。各旅游企業(yè)要在春節(jié)來臨前,組織人員在企業(yè)內部進行嚴密的自查自糾,從企業(yè)的硬件設施設備、安全防護、應急預案、經營管理、服務質量等全方面入手,做到嚴摳細糾,精益求精,確保春運期間高質量、高標準、高水平的完成好旅游接待任務。3.嚴格執(zhí)法保障市場秩序。旅游執(zhí)法人員在春運期間
4、工作時,必須著裝整齊,攜帶證件,佩帶標志,嚴格按照規(guī)定進行執(zhí)法,認真填寫檢查記錄;加強動態(tài)監(jiān)管,重點打擊欺客、違規(guī)經營、超范圍經營、安全隱患嚴重等嚴重擾亂市場秩序和損害旅客合法權益的違法經營行為,對性質嚴重的單位和個人要依法嚴懲。(三)完善應急措施,增強應急能力1.制定應急預案,妥善處置突發(fā)事件。各處室和各旅游企業(yè)要根據(jù)工作實際制定切實可行的春運工作方案和應急預案,以應對突發(fā)事件的發(fā)生,方案要做到注重實效、不流于形式。春運期間一旦發(fā)生安
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