關(guān)于對蚌埠市長城物流有限公司調(diào)研的實踐報告

1、關(guān)于對蚌埠市長城物流有限公司調(diào)研的實踐報告實踐目的：通過調(diào)研活動鍛煉我們的實踐技能，突破依賴書本的教育模式，選擇身邊的物流公司為調(diào)研對象，采用實地考察的方法，了解物流公司的經(jīng)營模式和作業(yè)流程，知道實際物流公司運作的情況，加深對物流的認(rèn)識；并嘗試應(yīng)用所學(xué)的物流專業(yè)知識分析實際現(xiàn)象，做到學(xué)以致用。通過調(diào)研，提高我們分析問題、解決問題的能力，增強協(xié)作意識，培養(yǎng)團隊精神；為我們將來步入社會，參加工作打下了堅實的基礎(chǔ)。實踐人員：xxxx實踐對象：

2、長城物流有限公司實踐對象地點：地址:蚌埠市治淮路259號(解放路口西10米路北)（一）公司概況蚌埠市長城物流有限公司是華東地區(qū)專業(yè)大型貨物運輸公司。目前公司網(wǎng)絡(luò)輻射周邊、遍及全國。公司創(chuàng)建于1998年，現(xiàn)有掛戶車輛千余輛，公司遵循“以誠為本，信譽至上”的經(jīng)營宗旨。公司2004年度，曾被中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會評為“中國優(yōu)秀企業(yè)”，法人代表馬文廣同時又榮獲2005年“中國經(jīng)濟誠信任務(wù)”之稱號。本公司2005年度被安徽省工商局評為“安

3、徽市場物流誠信企業(yè)”。2008年被中國利民物流網(wǎng)評為星級“誠信單位”。2009年度被中國物流協(xié)會評為四星級“誠信企業(yè)”?！伴L城物流”商標(biāo)已在國家商標(biāo)局正式注冊。全市物流行業(yè)獨家與保險公司合作，并對掛戶車輛免收掛戶費。整車、零擔(dān)保在我公司繳納保費，當(dāng)場打印保單即生效（保費為2‰至3‰）。我公司在全國各城市均設(shè)有網(wǎng)點，整車，零擔(dān)，天天發(fā)車，送取貨上門。江、浙、滬、皖地區(qū)次日中午前到達。并承接國內(nèi)特大貨物運輸。（二）長城物流公司業(yè)務(wù)范圍1）承

4、載物流，配送2）整車，零擔(dān)運輸3）貨運代理，一對一服務(wù)4）免費提送門對門服務(wù)5）限時提送加急服務(wù)6）代收貨款中轉(zhuǎn)墊付7）單據(jù)簽收快速返回8）貨運咨詢貨運信息9）貨運軟件物流軟件開發(fā)應(yīng)用推廣10）物流管理咨詢網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù).（三）長城物流公司業(yè)務(wù)流程1兼顧客戶的業(yè)務(wù)流程工具使用的都是生活中經(jīng)常使用的，能很簡單的在生活中買到，即方便有可以降低成本。工具操作簡單，不是專業(yè)人員也可使用，方便雇人。例如：叉車、手推車、升降梯、等。4)單據(jù)說明單據(jù)上

5、有很多說明，把運輸過程中有可能出現(xiàn)的意外都與客戶說明，把所有的可能都說明，事故的追究責(zé)任都說明，如有事故發(fā)生，就可以按說明上追究責(zé)任，可以減少事故后的不必要的糾紛5)單據(jù)備份每一個單據(jù)都有備份，發(fā)貨人收貨人人手一份公司底案還有公司結(jié)算還有。這樣可以減少貨物的丟失，如有一方丟失都可以查找到，不會出現(xiàn)貨單丟失無法找到貨物的情況。總之，長城物流公司長期從事物流運輸服務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二長

6、城物流公司缺點分析在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)長城物流公司現(xiàn)在還未算是真正物流公司。它是處在配貨中心向物流公司轉(zhuǎn)變的階段。但也可以說它是一個一般的私營物流企業(yè)。人員素質(zhì)、倉庫設(shè)備、企業(yè)環(huán)境、等等都都不完善。在幾天的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)的具體問題如下：2）倉庫內(nèi)部問題長城物流公司沒有一個良好的倉庫，沒有明確的分區(qū)，庫內(nèi)只是滿足于哪一路線上的貨放在哪一塊空地上，甚至有時兩三個路線上的貨糾結(jié)在一起，著實不好分辨，造成配貨難。還有的時候貨多放不下就采取“就地解決

7、”的辦法。而且沒有派專人看管這些貨，據(jù)了解這些“就地解決”的貨還曾出現(xiàn)過遭偷竊的情況。并且，倉庫中沒有較完善的安全設(shè)施，向滅火器、水桶等可滅火的工具，加上工作期間貨門開放，人員走動多，并且員工吸煙現(xiàn)象較多，這樣很容易引起火災(zāi)，使之帶來巨大損失。長城物流公司車輛幾乎全是大型車輛，小型車輛很少，員工說公司負(fù)責(zé)大地方的運輸，有的的超市需貨時，公司只會在大車上裝有超市要的貨，路過給超市送貨，這樣耽誤了很多時間，也丟失了許多客戶。4)公司安全問題