電子商務(wù)概論期末考試a卷答案

1、3.能夠帶附件的互聯(lián)應(yīng)用是(C)A.TelB.BBSC.電子郵件D.FTP4.下列各個選項中，不屬于WWW服務(wù)器軟件核心功能的是(A)A.網(wǎng)站管理B.數(shù)據(jù)分析C.FTPD.檢索5.影響電子商務(wù)軟件選擇的因素有多種，其中重要的是(B)A.企業(yè)規(guī)模、預(yù)計的訪問量、預(yù)算B.企業(yè)規(guī)模、預(yù)計的訪問量、銷售量C.預(yù)計訪問量、銷售量、預(yù)算D.企業(yè)規(guī)模、銷售量、預(yù)算6.在計算機(jī)的安全中，“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性”指的是(B)A.認(rèn)證

2、B.保密C.完整D.即需7.加密密鑰位長的最低要求是(A)A.40位B.56位C.128位D.256位8.將商品按照顧客指定的時間和方式送到指定的地點去的活動，被稱為(D)A.訂單接收B.在線訂購C.在線支付D.訂單履行9.下列選項中，屬于后付代幣的是(C)A.數(shù)字現(xiàn)金B(yǎng).借記卡C.電子支票D.電子錢包10.能夠帶來洗錢問題的金融工具是(D)A.智能卡B.貸記卡C.信用卡D.電子現(xiàn)金11.與郵購銷售方式相比，在線零售的優(yōu)勢是(C)A.省

3、時方便B.沒有傳統(tǒng)的倉庫和店鋪C.成本低廉D.有受歡迎的商品種類12.維氏拍賣指的是(D)A.雙重拍賣B.荷蘭式拍賣C.密封遞價最高價拍賣D.密封遞價次高價拍賣13.Mondex卡是(A)A.智能卡B.防病毒卡C.網(wǎng)卡D.硬盤保護(hù)卡14.在線調(diào)查常用的方法是(B)A.郵寄調(diào)查B.電子郵件調(diào)查C.人員調(diào)查D.電話調(diào)查15.在下列網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，屬于互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷是(C)A.利用電子郵件B.互聯(lián)網(wǎng)自動回復(fù)C.電子媒體的有形分銷D.參與討

4、論組16.客戶關(guān)系管理分為三個階段，最后一個階段是(A)A.維系關(guān)系B.建立關(guān)系C.加強(qiáng)關(guān)系D.爭取新客戶中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。1.簡述電子現(xiàn)金的工作原理。答案：其工作原理如下。(1)要拿到電子現(xiàn)金，消費(fèi)者必須到銀行去開一個賬戶，并提供證明身份的證件。(2)當(dāng)他想用電子現(xiàn)金消費(fèi)時，他就可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問銀行并提供身份證明。人們通常把認(rèn)證中心頒發(fā)的數(shù)字證書用作數(shù)字身份證明。(3)在銀行確認(rèn)了

5、消費(fèi)者的身份后，就會發(fā)給消費(fèi)者一定量的電子現(xiàn)金，并從消費(fèi)者的賬戶上減去相同的金額。不過銀行會收取一小筆處理費(fèi)，費(fèi)用的金額與所發(fā)的電子現(xiàn)金數(shù)額成正比。(4)消費(fèi)者將電子現(xiàn)金存在其計算機(jī)硬盤的電子錢包里或智能卡上就可以留待以后使用了。(5)找到了接收電子現(xiàn)金的商務(wù)網(wǎng)站后，消費(fèi)者就可花費(fèi)這些電子現(xiàn)金了。簡要地說，消費(fèi)者將電子現(xiàn)金發(fā)給商家以支付購買商品或服務(wù)的費(fèi)用。商家要驗證電子現(xiàn)金(即檢查它是否是偽造的，是否屬于這位消費(fèi)者)。(6)只有當(dāng)商品

6、送達(dá)消費(fèi)者時，商家才能將電子現(xiàn)金交給發(fā)行銀行。銀行將此金額加進(jìn)商家的賬戶中，但要減去一小筆服務(wù)費(fèi)。2.簡述推動在線零售發(fā)展的重要因素。答案：在線零售是電子商務(wù)中很有潛力的部分推動在線零售發(fā)展的幾個重要因素包括商場過度建設(shè)和相對過剩的供應(yīng)消費(fèi)者人口特征的改變和消費(fèi)者行為的變化.3.安全小組制定安全策略時，需要了解哪些信息？答案：所謂的網(wǎng)絡(luò)安全是指為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的各種危害而采取的防范措施的總和。網(wǎng)絡(luò)的安全策略就是針對網(wǎng)絡(luò)的實際

7、情況(被保護(hù)信息價值、被攻擊危險性、可投入的資金)，在網(wǎng)絡(luò)管理的整個過程，具體對各種網(wǎng)絡(luò)安全措施進(jìn)行取舍。網(wǎng)絡(luò)的安全策略可以說是在一定條件下的成本和效率的平衡。雖然網(wǎng)絡(luò)的具體應(yīng)用環(huán)境不同，但我們在制定安全策略時應(yīng)遵循一些總的原則。1）適應(yīng)性原則：安全策略是在一定條件下采取的安全措施。我們制定的安全策略必須是和網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用環(huán)境相結(jié)合的。通常，在一種情況下實施的安全策略到另一環(huán)境下就未必適合。例如:校園網(wǎng)環(huán)境就必須允許匿名登錄而一般的企業(yè)

8、網(wǎng)絡(luò)的安全策略不允許匿名登錄。2）動態(tài)性原則：安全策略又是在一定時期采取的安全措施。由于用戶在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的發(fā)展變化也很快，而安全措施是防范性的、持續(xù)不斷的，所以制定的安全措施必須不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和環(huán)境的變化。3）簡單性原則：網(wǎng)絡(luò)用戶越多，網(wǎng)絡(luò)管理人員越多，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓綇?fù)雜，采用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類和軟件種類越多，網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)和捆綁的協(xié)議越多，出現(xiàn)安全漏洞的可能性就越大，出現(xiàn)安全問題后找出問題原因和責(zé)任者的難度就越

9、大。安全的網(wǎng)絡(luò)是相對簡單的網(wǎng)絡(luò)。例如:最不安全的網(wǎng)絡(luò)可以說是Inter。4）系統(tǒng)性原則：網(wǎng)絡(luò)的安全管理是一個系統(tǒng)化的工作，必須考慮到整個網(wǎng)絡(luò)的方方面面。也就是在制定安全策略時，應(yīng)全面考慮網(wǎng)絡(luò)上各類用戶、各種設(shè)備、各種情況，有計劃有準(zhǔn)備地采取相應(yīng)的策略。任何一點疏漏都會造成整個網(wǎng)絡(luò)安全性的降低。4.簡述電子商務(wù)可以支持公司開展的活動。答案：建立品牌；增加現(xiàn)有營銷方案；銷售產(chǎn)品和服務(wù)；銷售廣告版位；改善售后服務(wù)和支持；購買產(chǎn)品和服務(wù)；管理供