電子商務概論期末考試a卷答案

1、3.能夠帶附件的互聯(lián)應用是(C)A.TelB.BBSC.電子郵件D.FTP4.下列各個選項中，不屬于WWW服務器軟件核心功能的是(A)A.網(wǎng)站管理B.數(shù)據(jù)分析C.FTPD.檢索5.影響電子商務軟件選擇的因素有多種，其中重要的是(B)A.企業(yè)規(guī)模、預計的訪問量、預算B.企業(yè)規(guī)模、預計的訪問量、銷售量C.預計訪問量、銷售量、預算D.企業(yè)規(guī)模、銷售量、預算6.在計算機的安全中，“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性”指的是(B)A.認證

2、B.保密C.完整D.即需7.加密密鑰位長的最低要求是(A)A.40位B.56位C.128位D.256位8.將商品按照顧客指定的時間和方式送到指定的地點去的活動，被稱為(D)A.訂單接收B.在線訂購C.在線支付D.訂單履行9.下列選項中，屬于后付代幣的是(C)A.數(shù)字現(xiàn)金B(yǎng).借記卡C.電子支票D.電子錢包10.能夠帶來洗錢問題的金融工具是(D)A.智能卡B.貸記卡C.信用卡D.電子現(xiàn)金11.與郵購銷售方式相比，在線零售的優(yōu)勢是(C)A.省

3、時方便B.沒有傳統(tǒng)的倉庫和店鋪C.成本低廉D.有受歡迎的商品種類12.維氏拍賣指的是(D)A.雙重拍賣B.荷蘭式拍賣C.密封遞價最高價拍賣D.密封遞價次高價拍賣13.Mondex卡是(A)A.智能卡B.防病毒卡C.網(wǎng)卡D.硬盤保護卡14.在線調(diào)查常用的方法是(B)A.郵寄調(diào)查B.電子郵件調(diào)查C.人員調(diào)查D.電話調(diào)查15.在下列網(wǎng)絡營銷方法中，屬于互聯(lián)網(wǎng)外的主動營銷是(C)A.利用電子郵件B.互聯(lián)網(wǎng)自動回復C.電子媒體的有形分銷D.參與討

4、論組16.客戶關(guān)系管理分為三個階段，最后一個階段是(A)A.維系關(guān)系B.建立關(guān)系C.加強關(guān)系D.爭取新客戶中很重要的一部分。不了解自己的目標群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。1.簡述電子現(xiàn)金的工作原理。答案：其工作原理如下。(1)要拿到電子現(xiàn)金，消費者必須到銀行去開一個賬戶，并提供證明身份的證件。(2)當他想用電子現(xiàn)金消費時，他就可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問銀行并提供身份證明。人們通常把認證中心頒發(fā)的數(shù)字證書用作數(shù)字身份證明。(3)在銀行確認了

5、消費者的身份后，就會發(fā)給消費者一定量的電子現(xiàn)金，并從消費者的賬戶上減去相同的金額。不過銀行會收取一小筆處理費，費用的金額與所發(fā)的電子現(xiàn)金數(shù)額成正比。(4)消費者將電子現(xiàn)金存在其計算機硬盤的電子錢包里或智能卡上就可以留待以后使用了。(5)找到了接收電子現(xiàn)金的商務網(wǎng)站后，消費者就可花費這些電子現(xiàn)金了。簡要地說，消費者將電子現(xiàn)金發(fā)給商家以支付購買商品或服務的費用。商家要驗證電子現(xiàn)金(即檢查它是否是偽造的，是否屬于這位消費者)。(6)只有當商品

6、送達消費者時，商家才能將電子現(xiàn)金交給發(fā)行銀行。銀行將此金額加進商家的賬戶中，但要減去一小筆服務費。2.簡述推動在線零售發(fā)展的重要因素。答案：在線零售是電子商務中很有潛力的部分推動在線零售發(fā)展的幾個重要因素包括商場過度建設和相對過剩的供應消費者人口特征的改變和消費者行為的變化.3.安全小組制定安全策略時，需要了解哪些信息？答案：所謂的網(wǎng)絡安全是指為了保護網(wǎng)絡不受來自網(wǎng)絡內(nèi)外的各種危害而采取的防范措施的總和。網(wǎng)絡的安全策略就是針對網(wǎng)絡的實際

7、情況(被保護信息價值、被攻擊危險性、可投入的資金)，在網(wǎng)絡管理的整個過程，具體對各種網(wǎng)絡安全措施進行取舍。網(wǎng)絡的安全策略可以說是在一定條件下的成本和效率的平衡。雖然網(wǎng)絡的具體應用環(huán)境不同，但我們在制定安全策略時應遵循一些總的原則。1）適應性原則：安全策略是在一定條件下采取的安全措施。我們制定的安全策略必須是和網(wǎng)絡的實際應用環(huán)境相結(jié)合的。通常，在一種情況下實施的安全策略到另一環(huán)境下就未必適合。例如:校園網(wǎng)環(huán)境就必須允許匿名登錄而一般的企業(yè)

8、網(wǎng)絡的安全策略不允許匿名登錄。2）動態(tài)性原則：安全策略又是在一定時期采取的安全措施。由于用戶在不斷增加，網(wǎng)絡規(guī)模在不斷擴大，網(wǎng)絡技術(shù)本身的發(fā)展變化也很快，而安全措施是防范性的、持續(xù)不斷的，所以制定的安全措施必須不斷適應網(wǎng)絡發(fā)展和環(huán)境的變化。3）簡單性原則：網(wǎng)絡用戶越多，網(wǎng)絡管理人員越多，網(wǎng)絡拓撲越復雜，采用網(wǎng)絡設備種類和軟件種類越多，網(wǎng)絡提供的服務和捆綁的協(xié)議越多，出現(xiàn)安全漏洞的可能性就越大，出現(xiàn)安全問題后找出問題原因和責任者的難度就越

9、大。安全的網(wǎng)絡是相對簡單的網(wǎng)絡。例如:最不安全的網(wǎng)絡可以說是Inter。4）系統(tǒng)性原則：網(wǎng)絡的安全管理是一個系統(tǒng)化的工作，必須考慮到整個網(wǎng)絡的方方面面。也就是在制定安全策略時，應全面考慮網(wǎng)絡上各類用戶、各種設備、各種情況，有計劃有準備地采取相應的策略。任何一點疏漏都會造成整個網(wǎng)絡安全性的降低。4.簡述電子商務可以支持公司開展的活動。答案：建立品牌；增加現(xiàn)有營銷方案；銷售產(chǎn)品和服務；銷售廣告版位；改善售后服務和支持；購買產(chǎn)品和服務；管理供