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1、第6章調(diào)查研究(調(diào)查研究(8學(xué)時(shí))學(xué)時(shí))調(diào)查研究或簡稱調(diào)查,是社會研究中最常見的研究方式。一些人甚至誤以為調(diào)查研究就是整個(gè)社會研究方法的全部。無論如何,調(diào)查研究的確以其特定的方式滿足了社會研究者探討各種社會行為、社會現(xiàn)象和社會問題的需要。同時(shí),定量研究的諸多內(nèi)容也十分集中地體現(xiàn)在調(diào)查研究的方式之中。比如抽樣、操作化、測量、統(tǒng)計(jì)分析等等。因此,掌握調(diào)查研究方法對于社會研究者來說,顯得更為重要。我們也以更大一些的篇幅介紹調(diào)查研究的方法、調(diào)查
2、研究及其發(fā)展。一、調(diào)查研究的概念一、調(diào)查研究的概念調(diào)查研究指的是一種采用自填式問卷或結(jié)構(gòu)式訪問的方法,系統(tǒng)地、直接地從一個(gè)取自某種社會群體的樣本那里收集資料,并通過對資料的統(tǒng)計(jì)分析來認(rèn)識社會現(xiàn)象及其規(guī)律的社會研究方式。先看看下面這個(gè)調(diào)查研究的例子。調(diào)查研究的幾個(gè)主要特征:(1)調(diào)查要求從某個(gè)調(diào)查總體中抽取一定規(guī)模的隨機(jī)樣本;這種隨機(jī)抽取的、有相當(dāng)規(guī)模的樣本特征往往是其他研究方式所不具有的。(2)資料收集需要采用特定的工具,即調(diào)查問卷,且
3、有一套系統(tǒng)的、特定的程序要求。(3)研究所得到的是巨大的量化資料,且必須在計(jì)算機(jī)的輔助下完成資料的統(tǒng)計(jì)分析,才能得出研究的結(jié)論。二、調(diào)查研究的應(yīng)用領(lǐng)城二、調(diào)查研究的應(yīng)用領(lǐng)城調(diào)查研究這種研究方式廣泛地應(yīng)用于社會生活的各個(gè)領(lǐng)域的某些重要類型。其中最主要的有:(1)社會生活狀況調(diào)查。通常是對某一時(shí)期、某一社區(qū)或某一社會群體的社會生活狀況所進(jìn)行的調(diào)查。它的著眼點(diǎn)主要在了解人們?nèi)粘I鐣罡鱾€(gè)方面的基本內(nèi)容,以綜合地反映一個(gè)時(shí)期、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)群
4、體中人們總的社會生活狀況。(2)社會問題調(diào)查。即針對社會中所存在的各種社會問題進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查、了解,找出問題的癥結(jié),為解決社會問題提供參考意見。就像醫(yī)生給病人看病一樣,對各種社會問題進(jìn)行“社會診斷”。(3)市場調(diào)查。即為拓展商品的銷路,以便更好地為企業(yè)的生產(chǎn)和利潤服務(wù),而圍繞某類產(chǎn)品或某種商品的巾場占有率、顧客的購買情況、商標(biāo)的宣傳效果等等所進(jìn)行的調(diào)查。它足隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐漸普及的。(4)民意調(diào)查。也稱輿論調(diào)查,即對社會中民眾的意
5、見、態(tài)度、意識等主觀意向進(jìn)行的調(diào)查。(5)學(xué)術(shù)性調(diào)查。即廣泛應(yīng)用于社會學(xué)、政治學(xué)、人口學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等社會科學(xué)學(xué)科領(lǐng)域中的調(diào)查研究。這類調(diào)查的目標(biāo),往往不是針對某一具體的社會現(xiàn)象和社會問題展最為迅速的時(shí)期,也可以說是現(xiàn)代調(diào)查研究方法不斷完善、逐漸走向成熟的時(shí)期。在這一時(shí)期中,調(diào)查研究的程序更加標(biāo)準(zhǔn)化,調(diào)查的方法也更加規(guī)范化。無淪是抽樣技術(shù)、測量技術(shù)、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)、量表制作技術(shù),還是統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等等,都朝著越來越科學(xué)化
6、、越來越精密化的方向發(fā)展。成為各門社會科學(xué)和社會各個(gè)具體領(lǐng)域中廣泛運(yùn)用的研究方法和手段。第二節(jié)第二節(jié)問卷設(shè)計(jì)問卷設(shè)計(jì)一、問卷的結(jié)構(gòu)一、問卷的結(jié)構(gòu)問卷是調(diào)查研究中用來收集資料的主要工具,它在形式上是一份精心設(shè)計(jì)的問題表格,其用途則是用來測量人們的行為、態(tài)度和社會特征。盡管實(shí)際調(diào)查中所用的問卷各不相同,但是它們往往都包含這樣幾個(gè)部分:封面信、指導(dǎo)語、問題、答案、編碼等。1封面信封面信封面信,即一封致被調(diào)查者的短信。它的作用在于向被調(diào)查者介紹
7、和說明調(diào)查的目的、調(diào)查單位或調(diào)查者的身份、調(diào)查的大概內(nèi)容、調(diào)查對象的選取方法和對結(jié)果保密的措施等。封面信的語言要簡明、中肯,篇幅宜小不宣大,短短兩三百字最好。(1)要說明調(diào)查者的身份,即說明“我是誰”。除了寫清單位、組織外,最好還能附上單位的地址、電話號碼和聯(lián)系人的姓名等,以便消除被調(diào)查者的疑慮,體現(xiàn)調(diào)查的正式性。(2)要說明調(diào)查的大致內(nèi)容,即“調(diào)查什么”。要注意的是,一方面,對調(diào)查內(nèi)容的介紹不能欺騙被調(diào)查者。另一方面,我們對調(diào)查內(nèi)容的
8、說明,既不能含含糊糊,甚至完全不談,也不能過于詳細(xì)地去談。(3)要說明調(diào)查的主要目的,即“為什么調(diào)查”。對于調(diào)查的目的,應(yīng)盡可能說明其對于整個(gè)社會,尤其是對于包括被調(diào)查者在內(nèi)的人民群眾的實(shí)際意義,而不能只談“為了進(jìn)行科學(xué)研究”等等。(4)要說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果保密的措施。對于來訪和調(diào)查,一般人們或多或少總存在一定的戒心。為了消除被調(diào)查者的這種戒心,應(yīng)該在封面信中簡明扼要地作點(diǎn)說明。2指導(dǎo)語指導(dǎo)語指導(dǎo)語即用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答
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