管理學(xué)所有答案

1、管理學(xué)學(xué)習(xí)指南參考答案管理學(xué)學(xué)習(xí)指南參考答案第一章第一章四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述企業(yè)的概念與特征。、簡(jiǎn)述企業(yè)的概念與特征。企業(yè)是依法設(shè)立的從事營利性的商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)性經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)行獨(dú)立核算的社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織。具有如下特征：（1）企業(yè)是依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。（2）企業(yè)是社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織。（3）企業(yè)是從事營利性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織。（4）企業(yè)是實(shí)行獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。2、試述組織的含義與特征。、試述組織的含義與特征。組織是指由復(fù)數(shù)的人所組

2、成的、具有明確的目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的社會(huì)實(shí)體。組織的特征：每一個(gè)組織都有其存在的目的；組織都是由人所組成的；組織都存在著一種系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，用以規(guī)范、調(diào)節(jié)和限制組織成員的行為。3、為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？、為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？1）管理是一門科學(xué)，是指它以反映客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問題，解決問題的科學(xué)的方法論。2）管理是一門藝術(shù)，是指管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運(yùn)用這些知識(shí)

3、和技巧的技能和訣竅。3）有效的管理藝術(shù)以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)，因此二者之間不是互相排斥，而是互相補(bǔ)充是有機(jī)的結(jié)合。書本：書本：1.1.簡(jiǎn)述管理的基本特征。簡(jiǎn)述管理的基本特征。1）管理是一種活動(dòng)，是一種社會(huì)現(xiàn)象；2）管理的主體是管理者；3）管理的“載體”是組織；4）管理具有明確的任務(wù)、職能和層次；5）管理的核心是處理好人際關(guān)系。2.2.管理學(xué)的特點(diǎn)：管理學(xué)的特點(diǎn)：一般性、綜合性（邊緣性）、實(shí)踐性、歷史性。五、論述題五、論述題1

4、、什么是管理職能？管理有哪些主要職能？各個(gè)層次的管理者在履行職能時(shí)有何異同？、什么是管理職能？管理有哪些主要職能？各個(gè)層次的管理者在履行職能時(shí)有何異同？管理的職能就是管理者在管理過程中所從事的活動(dòng)或發(fā)揮的作用。管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制。計(jì)劃職能就是要明確組織的目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑或方法。組織職能就是對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行安排和設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)職能就是運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)姆椒?，?duì)組織的成員施加影響，努力營造出一種使組織中的成員

5、能夠全心全意、士氣高昂地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力奮斗的氣氛或氛圍?？刂坡毮馨ūO(jiān)督、比較以及對(duì)工作執(zhí)行過程進(jìn)行糾偏。不論是哪個(gè)層次的管理者，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容都不外乎計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制幾個(gè)方面。不同層次的管理者工作上的差別，不是職能本身不同，而是履行各項(xiàng)管理職能的程度和重點(diǎn)不同。高層管理人員花在計(jì)劃、組織和控制職能上的時(shí)間要比基層管理人員的多些，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間層以及基層和員工們帶來一個(gè)發(fā)展的思路保證企業(yè)平穩(wěn)的前進(jìn)。隨

6、著他職位的升遷，管理職責(zé)在不斷擴(kuò)大，從管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)到一個(gè)部門，從部門之間的協(xié)作到整個(gè)企業(yè)的進(jìn)步，反映了三個(gè)層次之間關(guān)注目標(biāo)的差別。2、對(duì)于總裁而言，首先要有戰(zhàn)略發(fā)展眼光，能判斷出企業(yè)今后將要遇到的問題，以及如何解決，其次要有良好的財(cái)務(wù)素養(yǎng)，最后要有很強(qiáng)的人際溝通能力和用人能力。目前來看，財(cái)務(wù)方面比較欠缺，戰(zhàn)略規(guī)劃方面略有基礎(chǔ)，用人能力根據(jù)現(xiàn)有材料難以評(píng)論，但其溝通能力應(yīng)該足夠，不然很難做到總裁這個(gè)位置。3關(guān)注財(cái)務(wù)、市場(chǎng)以及戰(zhàn)略發(fā)展。另外

7、就是尋覓合適的人才第二章第二章管理思想的演進(jìn)管理思想的演進(jìn)三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理的基本原則。、簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理的基本原則。答：（1）確立每項(xiàng)工作的科學(xué)的工作方法。（2）合理地選擇工人，做到人適其事。（3）教育、培訓(xùn)、強(qiáng)化工人以使他們按照科學(xué)方法來工作。（4）管理當(dāng)局與工人精誠合作，共擔(dān)工作和責(zé)任。2、簡(jiǎn)述法約爾管理理論的主要內(nèi)容？、簡(jiǎn)述法約爾管理理論的主要內(nèi)容？答：（1）企業(yè)的六種基本活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)

8、、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)。（2）管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（3）14條管理原則：勞動(dòng)分工、權(quán)利和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、人員的報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。3、簡(jiǎn)述理想行政組織理論的特點(diǎn)。、簡(jiǎn)述理想行政組織理論的特點(diǎn)。（馬克思韋伯，組織理論之父）（馬克思韋伯，組織理論之父））答：（1）明確的分工；（2）自上而下的等級(jí)系統(tǒng)；（3）正規(guī)化的人員任用；

9、（4）職業(yè)管理人員；（5）遵守規(guī)則和紀(jì)律；（6）非個(gè)人的人員關(guān)系。4、簡(jiǎn)述霍桑試驗(yàn)的結(jié)論。、簡(jiǎn)述霍桑試驗(yàn)的結(jié)論。（人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容）（人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容）答：（1）工人是“社會(huì)人”，而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟(jì)人”。（2）企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”，這種非正式組織是企業(yè)成員在共同工作的過程中，由于具有共同的社會(huì)感情而形成的非正式團(tuán)體。這種無形組織有它特殊的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。（3）新型的領(lǐng)導(dǎo)在