第七屆商務(wù)禮儀大賽題庫

1、閩南師范大學經(jīng)濟學社“第七屆商務(wù)禮儀大賽”考試題庫1一、一、單選題（共單選題（共60題）題）1、商務(wù)車上座是（A）A.后排右座B.副駕駛座C.司機后面之座D.以上都不對2、商務(wù)禮儀的首要問題是（A）A.尊重為本B.規(guī)范為本C.友善為本D.招待為本3、“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀（B）特性的喻意A.規(guī)范性B.對象性C.制度性D.針對性4、休閑場合可穿（B）A.制服B.運動服C.禮服D.套裝5、職場可以交談的內(nèi)容（D）A.國家秘密B.私

2、人問題C.議論同事D.合同問題6、商務(wù)交往中可送的禮品有（D）A.價格昂貴的禮品B.涉及國家安全的禮品C.藥品營養(yǎng)品D.紀念品7、送禮品時應(yīng)避免（A）A.贈送者的身份不確定B.由身份高的人送C.對禮品加以適當說明D.說明禮品的喻意8、豎桌式談判不正確的是（D）A.以右為尊B(yǎng).主方在左C.客方在右D.以左為尊9、圓桌單主人宴請時，錯誤的是（B）A.主人應(yīng)面對門B.主人應(yīng)面被對門C.主人在左D.主人在右10、關(guān)于禮儀的說法正確的有（D）A.

3、古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基礎(chǔ)要求B.我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你C.禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式D.以上都對11、在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該（B）A.就地不就高B.就高不就低C.適中D.以上都不對12.很多人之說以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有（C）A.入鄉(xiāng)隨俗B.以對方為中心C.擺正位置D.以上都不對13、打電話時誰先掛，交際禮

4、儀給了一個規(guī)范的做法（C）A.對方先掛B.自己先掛C.地位高者先掛電話D.以上都不對14、出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該（C）A.先進先出B.控制好開關(guān)鈕C.以上都包括D.以上都不對15、看名片的技巧有哪些（D）A.是否印經(jīng)過涂改B.是否印有住宅電話C.是否頭銜林立D.以上都正確16、作為商業(yè)人士，需要面對來自不同行業(yè)的人，難免眾口難調(diào)這樣需要（A）A.先抓住主要矛盾B.先抓住次要矛盾C.主要矛盾和次要矛盾無所謂先后D.以上都不對1

5、7、交談包括兩個問題，包括（C）A.內(nèi)容問題B.形式問題C.以上都包括D.以上都不對18、男士對女士的第一印象就是（B）A.談吐B.發(fā)型C.舉止D.以上都不對19、請客有四個層次，其中第三個層次是（C）A.吃飽B.吃特色C.吃環(huán)境D.吃文化閩南師范大學經(jīng)濟學社“第七屆商務(wù)禮儀大賽”考試題庫3C下級與上級握手，應(yīng)該在下級伸手之后再伸手；D男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手。37、以下不符合上飲料的規(guī)范順序的是(C)A先賓后主B先

6、尊后卑C先男后女D先為地位高、身份高的人上飲料，后為地位低、身份低的人上飲料38、送名片的方式是(A)A雙手或者用右手B雙手C右手D左手39、以下做法不正確的是(A)A一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。B一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，認真默讀一遍，然后道：“王經(jīng)理，很高興認識您！”C一男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握。D一青年男士與一中年男士握

7、手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄。40、在沒有特殊情況時，上下樓應(yīng)(A)行進A靠右側(cè)單行B靠左側(cè)單行C靠右側(cè)并排D靠左側(cè)并排41、一般而言，上樓下樓宜（）行進，以（）為上，但男女通行時，上下樓宜令（）局后()A單行、前、男B并排、后、男C單行、前、女D并排、后、女42、以下做法錯誤的是(D)A一女士陪三四位客人乘電梯，女士先入，后出B一男一女上樓，下樓，女后，男先C一男一女在公司門口迎候客人。一客人至。男女主人將其